由于它將每一個不同的方面都聯(lián)系在一起,所以人們經(jīng)常把項目整體管理視為最重要的項目管理知識。項目經(jīng)理的主要精力應(yīng)該放在項目整體管理之上。
整體管理的幾個主要過程包括項目計劃制定、項目計劃實施以及整體變更控制。項目計劃的主要目的就是有助于項目的實施。計劃應(yīng)該具有一定的動態(tài)性和靈活性,并可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。項目計劃包括項目介紹或整體概述,項目的組織,項目中涉及的管理與技術(shù)過程,以及項目任務(wù)、進(jìn)度安排與預(yù)算等信息的陳述。
作為項目計劃編制的一部分,項目經(jīng)理應(yīng)該進(jìn)行項目干系人分析以明確誰是項目的所有干系人、怎樣與他們共事以滿足他們的需要。
項目預(yù)算的主要部分花在項目計劃的執(zhí)行過程中。項目計劃與項目執(zhí)行應(yīng)該是相互滲透的。誰負(fù)責(zé)做這件事,就該由誰來做這個計劃。
整體項目變更控制就是要確保變更是對項目有利的,并決定變更什么時候進(jìn)行,如何加以管理等。變更控制系統(tǒng)通常包括變更控制委員會、配置管理和變更的溝通過程等。
高級管理層的支持是項目成功與否的一個關(guān)鍵要素。由于項目通常會涉及企業(yè)內(nèi)部的各個部門,如果要使項目經(jīng)理成功地進(jìn)行項目整體管理,高級管理層就必須給予他們一定的幫助。