任何流程或業(yè)務(wù)在我們學(xué)習(xí)的過(guò)程中始終都有一個(gè)主線,比如說(shuō)知識(shí)管理的基礎(chǔ)或主線是知識(shí)庫(kù)和知識(shí)地圖,ERP的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是ITEM和BOM,主線是需求訂單->MRP->生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。對(duì)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM的主線是產(chǎn)品結(jié)構(gòu),對(duì)于CRM客戶關(guān)系管理的主線是營(yíng)銷->市場(chǎng)策劃->銷售計(jì)劃->預(yù)測(cè)->項(xiàng)目->合同。而對(duì)于項(xiàng)目管理其基礎(chǔ)是WBS工作結(jié)構(gòu)分解,其主線是項(xiàng)目結(jié)構(gòu)->項(xiàng)目->WBS->工作包->活動(dòng)->任務(wù)。
這條主線涉及到PMBOK里面的范圍管理和進(jìn)度管理兩方面的內(nèi)容。對(duì)于范圍管理最終的輸出就是范圍說(shuō)明書和WBS,而對(duì)于進(jìn)度管理則輸入是WBS,需要進(jìn)行活動(dòng)定義分解和排序,最終得到的進(jìn)度表。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中我們是按照具體的活動(dòng)任務(wù)在執(zhí)行,在執(zhí)行的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生使用資源,消耗成本,產(chǎn)生文檔和各種輸出,進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā),集成,評(píng)審和質(zhì)量控制。
我們活動(dòng)分解的單位是到了具體的任務(wù),但是我們產(chǎn)品的最終集成,我們的成本核算和掙值管理是不能到活動(dòng)任務(wù)的。因此WBS在整個(gè)項(xiàng)目管理中就起到了重要作用,其作用不僅僅在前期確定項(xiàng)目范圍和制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,更多的是后期的掙值管理和更高層次的項(xiàng)目監(jiān)控。如果沒(méi)有完善的WBS分解,我們就很難做到這一步,我們的整個(gè)項(xiàng)目管理執(zhí)行過(guò)程中的產(chǎn)出就是凌亂的,沒(méi)有一個(gè)主線串起來(lái)。感興趣的可以再去翻看下PMBOK各個(gè)過(guò)程域中各個(gè)過(guò)程組的IPPO,可以發(fā)現(xiàn)很多過(guò)程的輸入都有WBS,足以見WBS在整個(gè)項(xiàng)目管理中的基礎(chǔ)和核心作用。
在這個(gè)圖中還強(qiáng)調(diào)了下在CMMI三級(jí)中我們強(qiáng)調(diào)的生命周期模型定義&過(guò)程裁剪,在組織級(jí)我們可以根據(jù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)將項(xiàng)目進(jìn)行分類制定不同的項(xiàng)目生命周期模板,這樣在有實(shí)際的項(xiàng)目來(lái)的時(shí)候,只需要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)對(duì)模板內(nèi)容進(jìn)行自定義和裁剪,輸入具體的需求項(xiàng),即可以自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的WBS。(該點(diǎn)后續(xù)單獨(dú)在發(fā)文闡述),這樣自動(dòng)生成的WBS不僅僅實(shí)現(xiàn)了后續(xù)的主線跟蹤,還實(shí)現(xiàn)了我們?cè)贑MMI二級(jí)中需要的需求追蹤。