第一部分：全球化競爭的制造管理挑戰(zhàn) 1、當今工廠管理面臨的問題與壓力 2、組長的職責定位 1）、班組長的能力要求 2）、班組長的素質(zhì)要求---班組長要具備“五匠”素質(zhì) 3、現(xiàn)場管理的六個終極目標 4、現(xiàn)場管理的五個核心要素 視頻：從砸冰箱 分析質(zhì)量意識 案例分析：牛肉拉面館老板與拉面師傅的合作“危機”看人員管理 第二部分：如何進行現(xiàn)場診斷與解決問題 1、生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題 2、現(xiàn)場診斷的內(nèi)容和重點 3、解決問題的金鑰匙－“六何法”、因果圖 案例分析：因果分析圖舉例 4、管理思考與解決問題的8D方法 5、如何提倡和推廣“問題改善與提案建議制度” ---- 活動：現(xiàn)場自我診斷 ----故事：小劉班長的煩惱 第三部分： 生產(chǎn)現(xiàn)場常規(guī)化例行管理 1、召開高效的班前會 ----活動：班前會演練 2、現(xiàn)場作業(yè)指導（SOP與QC同步） 3、現(xiàn)場設(shè)備保養(yǎng) 4、現(xiàn)場模治具管理 5、現(xiàn)場環(huán)境--全員“5S’管理與目視化管理 活動： 對照圖片 發(fā)現(xiàn)問題 下午：14:00---17:00 第四部分、如何做好生產(chǎn)過程控制管理 演示： 生產(chǎn)流水線動畫演示 啟發(fā)發(fā)現(xiàn)問題： 如何更好地安排和實施具體工作計劃，確保生產(chǎn)進度 ▲如何安排和執(zhí)行具體生產(chǎn)計劃 多種少量下，頻繁切換，如何應(yīng)對。。。。。 2、如何確保生產(chǎn)線作業(yè)順暢 3、如何有效運用生產(chǎn)過程的管制工具 4、如何處理生產(chǎn)異常與及時反饋 5、如何對事前、事中、事后實施有效控制 6、如何有效解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的“瓶頸” 7、如何改進與提升生產(chǎn)效率 8、如何準確把握和識別工作中的重點 9、如何確保生產(chǎn)物料的準時配備 ▲如何做好事前準備與減少生產(chǎn)中的停工待料 第五部分:問題探討和考試 活動：腦力激蕩法（激創(chuàng)意）給口字添加兩筆變成一個新的漢字。