TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師技巧訓(xùn)練

課程介紹

第一單元　 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

1、討論：你心目中理想的培訓(xùn)師應(yīng)該是什么樣的？

2、成人培訓(xùn)的特點(diǎn)分析

3、成人學(xué)習(xí)的主要障礙

4、成人學(xué)習(xí)的效果比對(duì)

5、培訓(xùn)師要扮演好三個(gè)角色

——管理者、指導(dǎo)者、引導(dǎo)者

6、討論：培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備哪些基本素質(zhì)和基本技能？

　 ——找出我們目前存在的短板

7、你準(zhǔn)備好了嗎？

——培訓(xùn)師的基本素質(zhì)要求

8、你準(zhǔn)備好了嗎？

——培訓(xùn)師的基本技能要求

第二單元　 公眾演說(shuō)技巧訓(xùn)練

1、克服緊張情緒，輕松的演說(shuō)

——自信心訓(xùn)練

2、讓你的聲音充滿(mǎn)魅力

——聲音技巧

3、用你的目光感染學(xué)員

——眼神技巧

4、樹(shù)立職業(yè)形象的最具殺傷力的武器

——肢體語(yǔ)言技巧

5、拉近我們的距離

——親和力訓(xùn)練

6、讓你的表達(dá)更加生動(dòng)、引人入勝

——講故事訓(xùn)練

7、夢(mèng)幻的開(kāi)場(chǎng)與精彩的結(jié)束

——開(kāi)場(chǎng)白與結(jié)束語(yǔ)訓(xùn)練

好的開(kāi)場(chǎng)方法

蹩腳的開(kāi)場(chǎng)類(lèi)型

好的結(jié)語(yǔ)方法

蹩腳的結(jié)語(yǔ)類(lèi)型

8、塑造個(gè)人魅力的秘密

——儀表與風(fēng)度訓(xùn)練

第三單元　 現(xiàn)場(chǎng)授課技巧訓(xùn)練

1、找到屬于你自己的風(fēng)格

——培訓(xùn)師風(fēng)格選型

2、了解你的學(xué)員

——學(xué)員主要類(lèi)型分析

3、如何與學(xué)員互動(dòng)？

　——讓學(xué)員有更加深刻的體驗(yàn)

4、如何提問(wèn)？

——提問(wèn)技巧訓(xùn)練

提問(wèn)方式的分類(lèi)

不同提問(wèn)方式的作用

有效提問(wèn)的步驟

5、如何解答學(xué)員的問(wèn)題？

——答疑技巧訓(xùn)練

答疑三原則

答疑的基本步驟

遇到回答不了的問(wèn)題怎么辦？

6、做一個(gè)精彩的點(diǎn)評(píng)

——點(diǎn)評(píng)技巧訓(xùn)練

第四單元　　現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧訓(xùn)練

1、如何激發(fā)學(xué)員參與？

2、任何吸引學(xué)員的注意力？

3、如何營(yíng)造氛圍？

4、如何處理課堂突發(fā)情況？

突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)原則

“問(wèn)題”學(xué)員的應(yīng)對(duì)原則

從根源解決問(wèn)題

——麻煩產(chǎn)生的原因分析及避免辦法

5、十種典型現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況應(yīng)對(duì)訓(xùn)練

學(xué)員一直不停的提問(wèn)

學(xué)員質(zhì)疑

內(nèi)容錯(cuò)漏

提問(wèn)冷場(chǎng)

被問(wèn)不會(huì)

學(xué)員溜號(hào)

學(xué)員私語(yǔ)

學(xué)員睡覺(jué)

學(xué)員精神不振

外界干擾

第五單元　 經(jīng)典教學(xué)法訓(xùn)練

1、講授法

2、小組討論法

3、案例研討法

4、頭腦風(fēng)暴法

5、游戲體驗(yàn)法

6、角色扮演法

7、情景模擬法

8、視聽(tīng)教學(xué)法

第六單元　 課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

1、了解培訓(xùn)需求

2、確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)

3、素材的收集與整理

4、選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法

5、教材編寫(xiě)與制作