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【電話營(yíng)銷效果不好?快來(lái)看看怎樣設(shè)計(jì)開場(chǎng)白!】
【文章分享】
家居建材的2018年,依舊充斥著各類聯(lián)盟爆破活動(dòng),商戶的生意感覺(jué)做起來(lái)越來(lái)越費(fèi)勁。
各種主動(dòng)營(yíng)銷手段集中呈現(xiàn),但是出現(xiàn)的問(wèn)題是,大部分的商戶依舊是講得多,實(shí)際上落地的非常少。
特別是電話營(yíng)銷,成為所有建材導(dǎo)購(gòu)特別煩惱的事情,不打不行,打了也沒(méi)見到有什么樣的效果,苦于老板或者管理者的強(qiáng)力要求,必須要進(jìn)行,苦于沒(méi)有方式和方法卻得不到結(jié)果!
今天重點(diǎn)分享是電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白設(shè)置,開場(chǎng)白是電話營(yíng)銷吸引客戶最核心的方式,因?yàn)檫@個(gè)地方將會(huì)影響客戶對(duì)品牌的認(rèn)知和活動(dòng)的感知程度。
那么電話營(yíng)銷開場(chǎng)白設(shè)置五要素分別包含那些內(nèi)容呢?
活動(dòng)
價(jià)格
時(shí)間
漲價(jià)
限量
五要素是電話營(yíng)銷第一時(shí)間要展示和呈現(xiàn)的地方,只有給到客戶眼前一亮的地方才能夠讓客戶仔細(xì)的聽完導(dǎo)購(gòu)所說(shuō)的內(nèi)容。
為什么要設(shè)置這五要素呢?
活動(dòng)一定要給客戶傳輸,畢竟我們打電話的目的是告知客戶我們有什么活動(dòng),而不是問(wèn)客戶是否已經(jīng)裝修。
然后就是這個(gè)活動(dòng)能給客戶帶來(lái)的實(shí)際優(yōu)惠是什么,沒(méi)有解決這些問(wèn)題,很難吸引到我們的客戶參與選購(gòu)。
推出價(jià)格就是吸引客戶的關(guān)注點(diǎn)。接下來(lái)要給客戶來(lái)的理由了,裝修時(shí)長(zhǎng)宜快不宜慢,所以時(shí)間的緊迫性就非常關(guān)鍵,在話術(shù)里要加入時(shí)間。
在時(shí)間后匹配的漲價(jià)的要素,將客戶必須來(lái)看的緊張感進(jìn)一步拉動(dòng),最后一定要匹配利益點(diǎn),也就是強(qiáng)化限量,第一顯示尊貴性,第二就是給到客戶足夠的誘惑力。
整個(gè)電話營(yíng)銷帶來(lái)的感覺(jué)一定是既要告知又要吸引更要有緊張感覺(jué),編寫好的話術(shù)一定是嚴(yán)格按照話術(shù)進(jìn)行,一旦有缺少就會(huì)發(fā)生效果打折扣。
話術(shù)設(shè)計(jì)
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