總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:69不要用那些讓客戶(hù)火冒三丈的語(yǔ)言
那些產(chǎn)生抱怨的客戶(hù)猶如一堆干柴,任何一點(diǎn)火花都會(huì)燃起滿(mǎn)腔怒火。如果在溝通過(guò)程中,負(fù)責(zé)調(diào)解的銷(xiāo)售員說(shuō)話(huà)不慎,用語(yǔ)不當(dāng),就容易使客戶(hù)更加火冒三丈,使矛盾更加激化。亞洲八大名師·總裁權(quán)威:史旭棟教授—總裁經(jīng)營(yíng)與管理·精華班-讓企業(yè)凈利潤(rùn)遞增30-200%課程分享:加公眾微信號(hào)sxd-111/hsxg-111/zcdrx-111可獲得更多新資訊……