眾所周知，我國(guó)最強(qiáng)大的時(shí)期在唐朝（今天除外）。而唐太宗李世民有一宰相叫虞世南的，此公不僅是唐朝的開(kāi)國(guó)功臣，又是一個(gè)書(shū)法家，他曾經(jīng)對(duì)他的皇帝說(shuō)過(guò)：“不學(xué)易，不可為將相”。同樣是唐代的一位名人——大醫(yī)學(xué)家孫思邈也說(shuō)：“不知易，不可以為醫(yī)?！彼m然終身不肯為官，卻成為一代藥王，活了101歲，儼然是一個(gè)人間“活神仙”。

在明治維新時(shí)期，日本政府甚至規(guī)定，不懂易經(jīng)者，不得入閣。我們都知道，日本正是從明治維新時(shí)期開(kāi)始，取得經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的成就，而今成為世界第二發(fā)達(dá)國(guó)家，看來(lái)易經(jīng)功不可沒(méi)。到了現(xiàn)代，著名企業(yè)家松下幸之助也說(shuō)道：“中國(guó)古代的哲學(xué)，是天下之最。我公司職員必須頂禮膜拜，認(rèn)真總結(jié)、背誦，靈活運(yùn)用，公司才能興旺發(fā)達(dá)?！倍救藙t被譽(yù)為“企業(yè)經(jīng)營(yíng)之神”。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,我們似乎也可以說(shuō)，不學(xué)易，不可為企業(yè)家。這不是一句夸張的話(huà)，大家往下聽(tīng)就會(huì)同意這一看法。

第一講 易經(jīng)及其重要地位

易經(jīng)的起源與中華民族同樣古老，它在中國(guó)傳統(tǒng)文化和中國(guó)社會(huì)中占據(jù)著極為重要的地位，甚至可以說(shuō)在整個(gè)人類(lèi)社會(huì)中都占據(jù)著非常重要的一席之地。

（一）易經(jīng)概說(shuō)

1．易經(jīng)是什么

《易經(jīng)》是一本哲學(xué)書(shū)，也是一本能夠用來(lái)預(yù)測(cè)的哲學(xué)書(shū)。從這個(gè)意義說(shuō)，它是世界上獨(dú)一無(wú)二的一本書(shū)。易字由日月所組成，又有變化的意思，故易經(jīng)也可說(shuō)是一本關(guān)于變化的哲學(xué)經(jīng)典。

由于夏朝的《連山易》和商朝的《歸藏易》已經(jīng)失傳，所以我們今天所說(shuō)的易經(jīng)指的就是周易?！哆B山易》以艮卦為首，艮為山，以山作為起點(diǎn)，反映出原始社會(huì)的特征?！稓w藏易》以坤卦為首，坤為大地為母親，以大地母親作為起點(diǎn)，反映出母系社會(huì)的特征。《周易》則以乾卦為首，乾為天為父，以天作為起點(diǎn)，反映出父系社會(huì)的特征。

我們平常所說(shuō)的《周易》，一般包括《易經(jīng)》和《易傳》兩部分。其中，易經(jīng)分為上經(jīng)和下經(jīng)兩部分。上經(jīng)由乾至離等三十卦所組成，下經(jīng)由咸至未濟(jì)等三十四卦所組成。每卦由一個(gè)卦象、一句卦辭、六或七句爻辭所組成。

《易傳》則由十篇文章所組成，分別是《篆》上下、《象》上下、《系辭》上下、《文言》、《說(shuō)卦》、《序卦》、《雜卦》。它們?nèi)缤瑸橐捉?jīng)加上了翅膀一樣，故又稱(chēng)為十翼。這十篇文章從天文、地理、人事等方面，對(duì)易經(jīng)的哲學(xué)思想進(jìn)行了全面而又系統(tǒng)的解釋和闡述。用科學(xué)的邏輯和唯物的觀點(diǎn)，揭示出易經(jīng)所包含的哲學(xué)思想。易傳這十篇文章的精彩程度，并不亞于易經(jīng)本身。所以，我們?cè)谧x易經(jīng)上下兩經(jīng)的同時(shí)，必須也認(rèn)真讀一讀易傳這十篇文章。

2．易經(jīng)的來(lái)源

《系辭》中說(shuō)：“是故易有太極，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦?！边@里的兩儀就是陰陽(yáng)，四象則包括老陰、少陰和老陽(yáng)、少陽(yáng)。但八卦和陰陽(yáng)理論的來(lái)源，至今仍是一個(gè)謎。

關(guān)于八卦的來(lái)源，有這些說(shuō)法：古天文學(xué)、河圖洛書(shū)、文字、數(shù)字、官職、占卜等。關(guān)于陰陽(yáng)的來(lái)源，有如下說(shuō)法：天地之分、生殖器官、占卜工具、結(jié)繩計(jì)數(shù)方法等。

傳說(shuō)易經(jīng)三圣：伏羲、周文王與孔子。先是我們中華民族的祖先伏羲發(fā)明了先天八卦。邵偉華先生在其成名作《周易與預(yù)測(cè)學(xué)》一書(shū)中，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地提出“八卦是我們祖先發(fā)明的，是舉世無(wú)雙的國(guó)寶?！?/p>

到周文王被商紂王關(guān)在監(jiān)獄里時(shí)，也許是時(shí)間太多，也許是其他原因，他又推演出后天八卦和六十四卦，并給每一卦配上卦辭。每卦包括六個(gè)爻，乾坤二卦多一個(gè)爻，共386爻。而周文王的弟弟周公則完成了每個(gè)爻的爻辭，使之成為較為完整的一部易經(jīng)。

到春秋時(shí)期，又由孔夫子作十翼，由此形成了完整的易經(jīng)體系。但也有人認(rèn)為，十翼并非孔夫子一人所作，而是由多人所作。實(shí)際上，孔子是在周游列國(guó)，到處碰壁之后，到了50多歲時(shí)才開(kāi)始研易，因而他曾說(shuō)：“加我數(shù)年，五十以學(xué)易，可以無(wú)大過(guò)矣?！?/p>

以后，歷朝歷代又有很多學(xué)者研究易經(jīng)，并為易經(jīng)的發(fā)展作出重要的貢獻(xiàn)。特別在漢代和宋代，對(duì)易經(jīng)的研究形成兩次高潮。其中，以宋代的朱熹為杰出代表。他與程頤、程灝都是宋朝理學(xué)的代表人物，堪稱(chēng)一代宗師。今天，我們期待著能夠形成第三次高潮。

（二）易經(jīng)在人類(lèi)社會(huì)中的重要地位

在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，《易經(jīng)》擁有不可替代、不容忽視的重要地位。它是儒家的六經(jīng)之首，甚至有人稱(chēng)之為萬(wàn)經(jīng)之首。但在一年前，諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者楊振寧先生提出《易經(jīng)》影響了中國(guó)人的思維，是導(dǎo)致近代科學(xué)沒(méi)有誕生在中國(guó)的重要原因。楊教授的談話(huà)顯然對(duì)社會(huì)和企業(yè)界的易經(jīng)熱潑了一盆冷水，也引發(fā)了一場(chǎng)爭(zhēng)論。那么，《易經(jīng)》在人類(lèi)社會(huì)中究竟處在一種什么地位呢？它能否成為一本現(xiàn)代工商管理的參考讀物甚至指導(dǎo)思想呢？

首先，易經(jīng)可用64種卦象來(lái)代表64種狀態(tài)，每種狀態(tài)又從6個(gè)方面揭示其中的相互影響、制約的發(fā)展規(guī)律。能夠使用如此簡(jiǎn)約、概括的方法來(lái)描述宇宙間的萬(wàn)事萬(wàn)物及其相互間的聯(lián)系和作用，這不能不說(shuō)是我們祖先非常了不起的發(fā)明。

其次，《易經(jīng)》決不僅僅是一本算卦的書(shū)，它實(shí)質(zhì)上是從天、地、人的關(guān)系角度來(lái)推理個(gè)人、社會(huì)、國(guó)家和自然之間的相互影響、相互制約的發(fā)展規(guī)律，里面蘊(yùn)涵了諸如“天人合一”、“和諧共處”、“對(duì)立統(tǒng)一”等哲學(xué)道理，具有很高的哲學(xué)價(jià)值，難怪被孔子尊為六經(jīng)之首。

再者，西方的哲學(xué)家彼得·圣吉在《學(xué)習(xí)型組織》、科斯林在《基業(yè)常青》一書(shū)中也都引用了很多《易經(jīng)》思想，比如陰陽(yáng)協(xié)調(diào)觀念、對(duì)立統(tǒng)一觀念、系統(tǒng)觀念等，這對(duì)西方式的理性演繹推理是個(gè)很大的突破。西方哲學(xué)大師黑格爾都曾經(jīng)感嘆道：一生中最大的遺憾乃是沒(méi)有完全學(xué)透中國(guó)的周易。可見(jiàn)周易在西方哲學(xué)家心中占據(jù)多么重要的地位。

偉大的物理學(xué)家愛(ài)因斯坦都曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“西方科技如果缺少了東方智慧，就會(huì)變成瞎子；東方社會(huì)如果缺少西方科技，就會(huì)變成瘸子”，可謂非常精辟地概括了中西方文化的差異和互補(bǔ)作用。他還說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：“沒(méi)有宗教的科學(xué)是跛子，沒(méi)有科學(xué)的宗教是瞎子?！睂?shí)際上，二進(jìn)制、相對(duì)論、量子力學(xué)等現(xiàn)代科技的誕生，都是和易經(jīng)息息相關(guān)的。而若沒(méi)有二進(jìn)制的誕生，近現(xiàn)代的電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)都是不可能出現(xiàn)的。

在20世紀(jì)，電子技術(shù)和相對(duì)論、量子力學(xué)一起改變了地球上的整個(gè)世界，甚至還會(huì)改變地球以外的世界。從20世紀(jì)60年代以來(lái)，世界上重大的科研成果有14項(xiàng)，其中12項(xiàng)皆與易經(jīng)原理有密切關(guān)聯(lián)。事實(shí)上，易經(jīng)和生物遺傳密碼有著驚人的一致性，直接再現(xiàn)了生命的本質(zhì)。易經(jīng)之所以能夠用來(lái)預(yù)測(cè)人生，也許正是由于它本身就是一把開(kāi)啟生命密碼的鑰匙。

原中國(guó)航天工業(yè)部總工程師張協(xié)和老先生曾說(shuō)：“近代學(xué)者由于易經(jīng)之啟示獲得諾貝爾獎(jiǎng)金者已有4人——德國(guó)海森堡，其論文為‘測(cè)不準(zhǔn)原理’；丹麥玻爾，其論文為‘相生相克原理’；美國(guó)楊振寧、李政道（華裔），其論文為‘不對(duì)等定律’。今后由此書(shū)而得獎(jiǎng)?wù)撸?dāng)猶有其人?！?/clk>

由此可見(jiàn)，就連楊振寧本人，他當(dāng)年獲得諾貝爾獎(jiǎng)的物理學(xué)成就，也曾經(jīng)得益于易經(jīng)思想。今天卻說(shuō)出這種不合實(shí)際的話(huà)來(lái)，難免讓人覺(jué)得有炒作之嫌。實(shí)際上，近代科學(xué)沒(méi)能在中國(guó)誕生，主要是由于漫長(zhǎng)的封建專(zhuān)制制度的桎梏，而決非是易經(jīng)之過(guò)。在兩千多年封建社會(huì)統(tǒng)治下，人們的思想受到嚴(yán)重的束縛，中國(guó)的科技發(fā)展自然就會(huì)落后于經(jīng)過(guò)文藝復(fù)興、啟蒙運(yùn)動(dòng)的西方國(guó)家。這是一個(gè)非常淺顯、明白的道理，得過(guò)諾貝爾獎(jiǎng)的楊教授不應(yīng)該不明白。如果是明白而故意裝糊涂，那就難免有數(shù)典忘祖的味道了。

（三）易經(jīng)在現(xiàn)代工商管理中的重要地位

有位企業(yè)家曾說(shuō)：“周易首言富，系辭論理財(cái)?！彼哉f(shuō)，古代的易經(jīng)和現(xiàn)代的工商管理是有聯(lián)系的。而且這種聯(lián)系決不是牽強(qiáng)附會(huì)，而是一種有機(jī)的聯(lián)系。近二十年來(lái)，《易經(jīng)》重新在我國(guó)流行起來(lái)，市場(chǎng)上不僅出現(xiàn)《易經(jīng)》的各種版本，而且還有易經(jīng)與管理的各種書(shū)籍，這是時(shí)代發(fā)展的必然要求和必然結(jié)果。很多企業(yè)家也喜歡讀《易經(jīng)》，喜歡談中國(guó)文化，很多企業(yè)吸收傳統(tǒng)文化的思想精髓，形成了自己的企業(yè)理念表述。他們對(duì)中國(guó)文化的利弊都有著深刻的了解，能夠去其糟粕，取其精華，因而取得可喜的成功。

有人認(rèn)為，今天我們有很多管理思想和方法都是西方的，這些東西都是基于西方文化和價(jià)值觀（理性、實(shí)用、尊重個(gè)人價(jià)值）的，屬于企業(yè)的“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)”，如果你引入的文化（上層建筑）是中國(guó)文化和價(jià)值觀（感性、務(wù)虛、尊重集體價(jià)值），有可能導(dǎo)致與你的初衷相違背，反而弄巧成拙。這種說(shuō)法顯然是片面的。

很顯然，中國(guó)傳統(tǒng)文化包括易經(jīng)中包涵有豐富的人文因素，只是由于缺少“德先生”、“塞先生”的成分，使它在近代抵擋不住西方文化的猛烈沖擊。但儒家文化能夠統(tǒng)治中國(guó)社會(huì)2000多年，至今仍然具有強(qiáng)大的生命力，與這種文化本身具有的“自我反省”、“超越進(jìn)取”、“憂(yōu)患意識(shí)”是有關(guān)的，這也是這種文化的精髓所在。

美國(guó)國(guó)際易經(jīng)學(xué)會(huì)主席成中英先生,現(xiàn)任美國(guó)夏威夷大學(xué)教授，美國(guó)遠(yuǎn)東高級(jí)研究院院長(zhǎng),是一個(gè)國(guó)際知名的哲學(xué)家。多年來(lái)，他致力于中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的發(fā)掘和弘揚(yáng),結(jié)合西方的現(xiàn)代管理技術(shù)和理論,創(chuàng)建了頗具特色的現(xiàn)代管理系統(tǒng)。1979年他運(yùn)用易經(jīng)思想，研究管理實(shí)踐問(wèn)題和理論問(wèn)題,提出了“中國(guó)管理科學(xué)化,科學(xué)管理中國(guó)化”的奮斗目標(biāo),并身體力行。1987年8月,他在臺(tái)灣發(fā)表了《C理論——走出中國(guó)管理自己的天空》一文,創(chuàng)建了易經(jīng)哲學(xué)為主體思想的C理論架構(gòu),并形成了一整套易經(jīng)管理系統(tǒng)。1990年4月,他到了北京,在中美合辦的決策管理科學(xué)在職研究生班講學(xué),題為“易經(jīng)管理哲學(xué)之理論和實(shí)踐”,對(duì)易經(jīng)管理系統(tǒng)的理論作了全面的介紹。該理論以層次問(wèn)題、架構(gòu)問(wèn)題、C理論、人性分析和人力資源開(kāi)發(fā)、易經(jīng)管理模型以及決策分析為基本內(nèi)容。C理論的C字含義廣泛，包括中國(guó)(China)、文化(Culture)、儒家(Confucius)和易經(jīng)(The Book of Change)，它們的關(guān)鍵字的開(kāi)頭字母都是C字。

20世紀(jì)80 年代初，我國(guó)某著名高校曾經(jīng)請(qǐng)來(lái)一位外國(guó)專(zhuān)家講管理學(xué)。令國(guó)人意想不到的是，這位外國(guó)專(zhuān)家不講西方各種管理學(xué)派及其代表人物，而是以“《孫子兵法》在日本當(dāng)代經(jīng)營(yíng)管理中的運(yùn)用”和“中國(guó)古代管理思想”為題，向中國(guó)人大講特講充滿(mǎn)智能的中國(guó)古代管理思想，使得在座的聽(tīng)眾感到既驕傲又汗顏。

當(dāng)代美國(guó)哲學(xué)家理查·羅蒂說(shuō)過(guò)：“在一切非西方的文化間，中國(guó)文化無(wú)疑是最古老、最具影響力、也是最豐富多彩的。人們或許因此而可以希望，在西方理解自身過(guò)程中最近發(fā)生的變化，將有助于西方知識(shí)分子從中國(guó)方面多多獲益?！笨偠灾覀儧](méi)有理由低估中國(guó)傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的作用，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的積極精神，對(duì)本民族文化的形成過(guò)程、特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)等，進(jìn)行一番認(rèn)真的思考與反省。

20世紀(jì)初，美國(guó)立足于自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)明和發(fā)展了一套風(fēng)靡全球、并美其名曰“科學(xué)管理”的美國(guó)式管理。20世紀(jì)初，日本從戰(zhàn)爭(zhēng)廢墟中站起來(lái)，建立起一套令世人震驚、帶有軍事色彩的日本式管理。今天，我們有必要根據(jù)中華民族的傳統(tǒng)文化，尤其是以易經(jīng)思想為哲學(xué)基礎(chǔ)，走出一條屬于我們自己的中國(guó)式管理之路。這也是我們今天開(kāi)辦這個(gè)講座的主要目的——發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，復(fù)興我們偉大國(guó)家。

（四）中國(guó)傳統(tǒng)文化在工商管理中的應(yīng)用

易經(jīng)可以說(shuō)是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，甚至可以說(shuō)是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的主流思想。但它還不是中國(guó)文化的全部，因此我在此再講一下中國(guó)傳統(tǒng)文化在工商管理中所能起到的作用。

《周易》雖然是遠(yuǎn)古的一本占卜書(shū)，但其中充滿(mǎn)辨證思想和系統(tǒng)思想。影響我國(guó)社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)的儒家思想、道家思想都可以看成是《周易》思想的分支。其中儒家提倡積極地“入世”，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，學(xué)而優(yōu)則仕，屬于“陽(yáng)”；道家強(qiáng)調(diào)保存自己的重要性，這是“避世”的角度，屬于“陰”。

儒家、道家、佛家這三家的哲學(xué)思想，代表著中國(guó)文化的主流思想。儒家重視“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，主張學(xué)而優(yōu)則仕，屬于入世之學(xué)說(shuō)。不是加入世貿(mào)組織那個(gè)入世，而是進(jìn)入塵俗世界的入世。道家則逃避現(xiàn)實(shí)生活，屬于遁世之學(xué)說(shuō)。而佛家提倡以今生的修行來(lái)獲取來(lái)生的幸福，獲取永生，所以說(shuō)佛家既是出世的也是入世的。

有人說(shuō)中國(guó)文化缺乏推理思維，此話(huà)有一定的道理。中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)“悟”，形容一個(gè)人聰明叫悟性高，練武之人也要講悟性。佛家講覺(jué)悟，參禪只有“先悟與后悟”之分，“覺(jué)悟了就是佛”，“我心就是佛心”?！兜赖陆?jīng)》強(qiáng)調(diào)“道可道，非常道”，認(rèn)為“道”是一種混沌、本原狀態(tài)，說(shuō)不清，道不明，要靠你去悟。當(dāng)中國(guó)人要形容一種最佳狀態(tài)時(shí)，可能會(huì)說(shuō)“只可意會(huì)，不可言傳”；要說(shuō)一樣?xùn)|西很美時(shí)，可能會(huì)說(shuō)“妙不可言”。

人際關(guān)系講這個(gè)，潛規(guī)則講這個(gè)，景色美到極點(diǎn)講這個(gè)（雁南飛的景色真他媽的美），領(lǐng)導(dǎo)的最高境界講這個(gè)，連請(qǐng)客吃飯送禮也講求這個(gè)。所以很多老外不適合中國(guó)文化，因?yàn)橹袊?guó)人很多事情不會(huì)跟你明說(shuō)，得靠你自己悟。但這種思想與現(xiàn)代工商管理是不相適應(yīng)的，說(shuō)嚴(yán)重些會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。

現(xiàn)代科技則是以推理為基礎(chǔ)的，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)最根本的一條假設(shè)就是：每個(gè)人都是理性的，都以追求利益最大化為目的。所以，西方文化強(qiáng)調(diào)的是效率，這是現(xiàn)代企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的重要前提，也是以《易經(jīng)》為首的中國(guó)文化有所忽視的。

然而我想在此強(qiáng)調(diào)的是，我們不能因?yàn)橛腥嗽旒儇溂伲徒股a(chǎn)任何產(chǎn)品。不能因?yàn)橛腥速u(mài)假煙假酒，就關(guān)閉所有的煙酒市場(chǎng)。同樣道理，不能因?yàn)橛行┙_子利用易經(jīng)、中國(guó)傳統(tǒng)玄學(xué)來(lái)騙人，或者傳統(tǒng)文化所存在的一些時(shí)代局限性，就把這些文化遺產(chǎn)一棍子打死。夜郎自大、阿Q精神都是要不得的，但我們也沒(méi)有必要妄自菲薄，甚至總以為外國(guó)的月亮都比中國(guó)的圓。

有人簡(jiǎn)單地將易經(jīng)和其他中國(guó)傳統(tǒng)玄學(xué)斥之為封建迷信，其實(shí)這種說(shuō)法本身才是真正的迷信。因?yàn)樗麤](méi)有經(jīng)過(guò)自己大腦的獨(dú)立思考和驗(yàn)證，只是人云亦云而已。如同開(kāi)頭所講，易經(jīng)八卦產(chǎn)生于奴隸社會(huì)乃至于原始社會(huì)，而不是封建社會(huì)，在歷朝歷代已經(jīng)有過(guò)無(wú)數(shù)事實(shí)的驗(yàn)證。本人也有過(guò)很多成功經(jīng)驗(yàn)，包括八卦、八字和風(fēng)水皆有應(yīng)驗(yàn)。

所以說(shuō)，我們今天對(duì)于中國(guó)文化所應(yīng)做的事情，仍然是這句話(huà)：取其精華，去其糟粕。實(shí)際上西方發(fā)達(dá)國(guó)家的人們，對(duì)于人類(lèi)傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)也都是這樣做的。

第二講 易經(jīng)思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用

易經(jīng)的哲學(xué)思想博大精深，包羅萬(wàn)象。概括說(shuō)，易經(jīng)思想啟發(fā)我們的企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)管理人員，應(yīng)當(dāng)盡量建立以下幾種思想：1．天地人“三才合一”思想；2.和諧管理思想； 3.太極生兩儀、陰陽(yáng)對(duì)立統(tǒng)一思想；4.全息觀念；5.變易、不易、簡(jiǎn)易思想。

（一）天地人“三才合一”思想

《周易》指出,天就是人,人就是天,天的系統(tǒng)就是人的系統(tǒng),人世間的系統(tǒng)和天的系統(tǒng)是一致的。人世與天界有著相似的規(guī)律,人間的現(xiàn)象與天庭有廣泛的對(duì)應(yīng)關(guān)系,正如《西游記》等文藝作品中所描寫(xiě)的那樣。天道的展現(xiàn)過(guò)程都可以在人間找到相對(duì)應(yīng)的事物,并且人通過(guò)自己的社會(huì)行為也可以作用于天——這就是天人合一。有時(shí)候，也可以說(shuō)是天地人合一，天地人被稱(chēng)為三才，故可簡(jiǎn)稱(chēng)為三才合一。

1．天——代表運(yùn)氣

在經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論當(dāng)中,討論"運(yùn)氣"的好像很少。這方面,演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的開(kāi)創(chuàng)者之一A··A·阿爾欽是一個(gè)例外。此公1950年的那篇著名論文“不確定性、生物進(jìn)化與經(jīng)濟(jì)理論”,提到市場(chǎng)中人的"理性或利潤(rùn)最大化"其實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)演化的結(jié)果。因?yàn)?strong>只有那些幸運(yùn)地按照利潤(rùn)最大化原則行事之輩,才經(jīng)得住生存的考驗(yàn)而活了下來(lái)。在這里，"幸運(yùn)(lucky)"的意思,就是我們中國(guó)人所說(shuō)的"運(yùn)氣"了。

有人認(rèn)為，運(yùn)氣純粹依靠天意，也有人認(rèn)為，運(yùn)氣來(lái)自人的主觀努力。我個(gè)人以為，運(yùn)氣需要天意和主觀努力的有機(jī)結(jié)合。甚至可以說(shuō)，天意的成分占有更加重要的成分。

演化經(jīng)濟(jì)學(xué)是一個(gè)具有生命力的方法論學(xué)科，把生物進(jìn)化理論應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)學(xué)中，向新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)提出強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的利潤(rùn)最大化假設(shè)在實(shí)踐中產(chǎn)生的危害是企業(yè)變成惟利是圖的經(jīng)濟(jì)人。把社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任看作是企業(yè)的包袱，從而造成企業(yè)與社會(huì)的對(duì)立。Alchian企業(yè)演化論認(rèn)為企業(yè)只是追求正利潤(rùn)，具有現(xiàn)實(shí)解釋力。而且，企業(yè)在資源節(jié)約和環(huán)境友好方面做出的努力即使在經(jīng)濟(jì)意義上并非完全是成本，也是有收益的。

但隨著演化經(jīng)濟(jì)學(xué)不斷進(jìn)入經(jīng)濟(jì)學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，其理論體系需要進(jìn)行高度提煉和完善。阿爾欽的貢獻(xiàn)只是初步的，即使在今天，演化經(jīng)濟(jì)學(xué)在理論基礎(chǔ)、研究方法和宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)體系等方面仍然存在諸多需要改進(jìn)的地方。但是這些都不足以阻擋它對(duì)新古典主義的沖擊。

強(qiáng)調(diào)“機(jī)會(huì)（運(yùn)氣）”以及“比較優(yōu)勢(shì)”是成功之道，動(dòng)機(jī)并不重要。在所有競(jìng)爭(zhēng)者中，誰(shuí)的自身?xiàng)l件碰巧最適合于經(jīng)濟(jì)體系的檢驗(yàn)和選擇過(guò)程，誰(shuí)就會(huì)被選作生存者。這主要受兩大因素的作用：第一是“比較優(yōu)勢(shì)”，第二是“偶然情形”。首先，相對(duì)優(yōu)勢(shì)或比較效率比絕對(duì)效率或整體優(yōu)勢(shì)對(duì)成功更有解釋力?！巴ㄟ^(guò)比較效率來(lái)獲得正值利潤(rùn)是很切合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)，它要比‘極大化利潤(rùn)’的要求更加寬松”。競(jìng)爭(zhēng)的勝出者關(guān)鍵在于“相對(duì)于實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不他是某些憑空想象出來(lái)的十全十美的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體優(yōu)勢(shì)如何”。所以有時(shí)候，機(jī)會(huì)更垂青與“富有冒險(xiǎn)精神”的人。其次，通過(guò)植物在不同的生存環(huán)境中生存能力的不同”說(shuō)明“偶然情形”或機(jī)會(huì)（運(yùn)氣）的作用。是“環(huán)境選擇了它們”，而不是“什么個(gè)體有目的的適應(yīng)行為”，“而只是發(fā)生過(guò)環(huán)境選擇物種的行為”。他還運(yùn)用通往芝加哥的公路一里說(shuō)明“系統(tǒng)在個(gè)體全然不知的情況下具備“指導(dǎo)”資源分配的能力?！?/clk>

（1）運(yùn)氣來(lái)自企業(yè)家的創(chuàng)意

在現(xiàn)實(shí)生活中,企業(yè)家獲取成功,有一項(xiàng)極少被談到的因素，那就是運(yùn)氣。大致的情形是"運(yùn)氣不好"經(jīng)常成為失敗和挫折的理由,可說(shuō)到成功的事情時(shí),卻很少有人承認(rèn)那里包含著某種運(yùn)氣的關(guān)照。那么企業(yè)家的運(yùn)氣是從哪里來(lái)?

企業(yè)家的運(yùn)氣,就是市場(chǎng)里那種種看起來(lái)與個(gè)人付出的努力沒(méi)有直接關(guān)系的利好因素,擋也擋不住地一起匯聚而來(lái)。

想當(dāng)年，比爾·蓋茨當(dāng)年認(rèn)定要為PC(個(gè)人電腦)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)軟件的時(shí)候,絕大多數(shù)的電腦硬件工程師們都相信,要使電腦運(yùn)算更快,惟有把電腦做得更大。就是說(shuō),大家都看好大型電腦的時(shí)候,蓋茨創(chuàng)意的基礎(chǔ)卻是"小型電腦將流行"。果不其然,小型電腦很快就大行其道,蓋茨和他的同伴們,也就擋也擋不住地發(fā)達(dá)起來(lái)。所以許多人說(shuō),蓋茨成功的第一要素,就是他的創(chuàng)意。至于為什么這家伙當(dāng)年就能夠拿個(gè)人電腦來(lái)下注,那可沒(méi)有什么道理好講。勉強(qiáng)要找一條理由,那就是因?yàn)樯w茨天生具備一種"企業(yè)家直覺(jué)"。

創(chuàng)意和"企業(yè)家直覺(jué)"都是市場(chǎng)中價(jià)值很高的資源,對(duì)創(chuàng)意和企業(yè)家直覺(jué)的產(chǎn)權(quán)缺乏有效保護(hù)的社會(huì)里,不可能獲得經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),也產(chǎn)生不了有競(jìng)爭(zhēng)力的公司。

（2）運(yùn)氣來(lái)自獲取資源的可能性

可是,非凡的創(chuàng)意或"驚人的企業(yè)家直覺(jué)",都不能直接變成商務(wù)、市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。要取得市場(chǎng)成功,至少還要加上一個(gè)條件,那就是社會(huì)的一部分資源,能夠匯聚到這一位企業(yè)家手里，使之能夠按照其創(chuàng)意或直覺(jué)來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)。然后,這位企業(yè)家拿來(lái)和市場(chǎng)打賭,賭贏的當(dāng)然就是成功者啦。

所以說(shuō)，產(chǎn)生關(guān)于市場(chǎng)的某種創(chuàng)意或直覺(jué),固然非常重要。但是更加重要的是,哪一些創(chuàng)意或企業(yè)家直覺(jué),能夠得到其它資源所有者的信賴(lài),從而能夠匯聚起碼的資源,獲得"賭一把"的機(jī)會(huì)。這樣來(lái)看,市場(chǎng)里的"運(yùn)氣"至少可以分為兩類(lèi),一種是產(chǎn)生企業(yè)家創(chuàng)意或直覺(jué)的運(yùn)氣,另一種是獲得社會(huì)資源來(lái)試試企業(yè)家創(chuàng)意或直覺(jué)的運(yùn)氣。

倘若沒(méi)有第二類(lèi)運(yùn)氣的眷顧,縱然你翻江倒海、創(chuàng)意無(wú)限，也不會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生半點(diǎn)影響。退而求其次,當(dāng)個(gè)專(zhuān)業(yè)出售創(chuàng)意的點(diǎn)子大王也行?？梢钦l(shuí)也不相信,聽(tīng)完你的創(chuàng)意之后哈哈大笑,一哄而散,怎么知道這"點(diǎn)子"究竟是寶貝還是垃圾呢?關(guān)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究中,有一個(gè)謎團(tuán)就是：往往一些技術(shù)上二流的創(chuàng)意反而主導(dǎo)了市場(chǎng)。也許,這就是由第二類(lèi)運(yùn)氣所決定的緣故。

所以,產(chǎn)生一點(diǎn)企業(yè)家創(chuàng)意或直覺(jué),只是小運(yùn)氣而已。讓別人相信你的企業(yè)家創(chuàng)意和直覺(jué),才是大運(yùn)氣。微軟的大運(yùn)氣,是它在20世紀(jì)70年代,就能夠拿到IBM的定單。有一張IBM定單在手,還怕找不到人與錢(qián)或其他資源嗎？

沒(méi)有最初的這種大運(yùn)氣,日后蓋茨橫空出世,可就是純粹的神話(huà)了。中外成功的企業(yè)家,多多少少被神話(huà)的光環(huán)所籠罩,其中的"運(yùn)氣"成分恐怕是一個(gè)基本的原因。

（3）運(yùn)氣來(lái)自人的信譽(yù)

市場(chǎng)分派了運(yùn)氣,也就分派了成功。然而,市場(chǎng)究竟是怎樣分配"運(yùn)氣"的? 或許我們可以這樣說(shuō)，上天向潛在的企業(yè)家分配運(yùn)氣時(shí),當(dāng)事人的信譽(yù)起著決定性的作用。

從"每個(gè)人都是獨(dú)特的(everbody is unique)角度看來(lái)，人人都擁有一點(diǎn)企業(yè)家的創(chuàng)意,并不是太離譜的事情?？晌磥?lái)的市場(chǎng)趨勢(shì)具有不確定性,所以誰(shuí)也沒(méi)有充足的理由事先就能準(zhǔn)確地?cái)喽?，究竟哪一個(gè)人、哪一種創(chuàng)意將是"對(duì)的"。因此說(shuō)，社會(huì)把資源交付給任何一個(gè)潛在企業(yè)家的創(chuàng)意或直覺(jué)來(lái)做，本來(lái)就是一件冒風(fēng)險(xiǎn)的事情。

由于資源相對(duì)于源源不斷的創(chuàng)意永遠(yuǎn)不足,人類(lèi)早就學(xué)會(huì)區(qū)分完全不同的風(fēng)險(xiǎn)。比如前幾年流傳甚廣的一項(xiàng)創(chuàng)意,在喜瑪拉雅山上鑿一個(gè)洞,讓印度洋的暖風(fēng)改變我國(guó)大西北乃至華北地區(qū)的環(huán)境。這是不是創(chuàng)意?當(dāng)然是創(chuàng)意,有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)?當(dāng)然有風(fēng)險(xiǎn),可能投入巨額資金也打不成洞,也可能打通之后引發(fā)環(huán)境災(zāi)變等。還有另外一種風(fēng)險(xiǎn)，就是宣揚(yáng)鑿洞的企業(yè)家講完故事、圈完錢(qián)之后,并不去鑿洞,而是大把大把地將公家的銀子花光了事。

為了避免這類(lèi)"絕對(duì)的損失",各類(lèi)社會(huì)都不得不把"信譽(yù)"放在潛在企業(yè)家資格的首位。你講的創(chuàng)意有多大的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是一回事,你行為傾向的可信程度，能否盡最大努力履行承諾又是另外一回事。

對(duì)于評(píng)估創(chuàng)意提出者的信譽(yù),相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易?？疾斓慕Y(jié)果是,市場(chǎng)總是剔除那些缺乏信譽(yù)的"企業(yè)家",而把更多的資源分配給兌現(xiàn)了承諾的企業(yè)家。

由此可以推測(cè),在企業(yè)家創(chuàng)意和直覺(jué)值錢(qián)的地方,信譽(yù)一定值錢(qián)。不相信這種推測(cè)的"老板"們,將一個(gè)接一個(gè)付出悔不該當(dāng)初的代價(jià)。

2．地——代表市場(chǎng)

雖然說(shuō),重大的設(shè)備都是在實(shí)驗(yàn)室里發(fā)明的,但偉大的產(chǎn)品都是由市場(chǎng)造就的。公司的生存發(fā)展取決于市場(chǎng),而公司的成功，不是取決于生產(chǎn)者,而是取決于市場(chǎng)上的主體客戶(hù)。

索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫曾說(shuō)過(guò)：“我創(chuàng)造市場(chǎng)?！逼鋵?shí)，創(chuàng)造市場(chǎng)還是必須依靠群眾,從群眾中來(lái),到群眾中去,想群眾之所想,發(fā)群眾之未發(fā)。

（1）市場(chǎng)依靠人的開(kāi)拓

好的公司滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,優(yōu)秀的公司卻能夠創(chuàng)造市場(chǎng)需求。因此，企業(yè)家往往要通過(guò)預(yù)見(jiàn)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新的生活方式或者能夠提高生活水平的新方式，來(lái)獲取市場(chǎng)領(lǐng)先者之地位。卓越的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，能夠不斷地創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、不斷地提高人民群眾的生活水平。以下這則故事也許是大家所熟悉的。

日本有家制鞋公司，曾派兩名推銷(xiāo)員到非洲某地推銷(xiāo)鞋子。到達(dá)目的地后,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝舜蠖脊庵_,沒(méi)有穿鞋的習(xí)慣。一個(gè)推銷(xiāo)員認(rèn)為,既然此地人沒(méi)有穿鞋的習(xí)慣,鞋子肯定沒(méi)有市場(chǎng),于是便打道回府了。另一個(gè)推銷(xiāo)員從相反的角度去考慮問(wèn)題,得出完全相反的結(jié)論——既然有這么多雙腳光著,鞋子的銷(xiāo)售市場(chǎng)一定很大。于是便留在當(dāng)?shù)?，用盡一切辦法推廣,最終打開(kāi)了非洲的鞋類(lèi)市場(chǎng),獲得巨額利潤(rùn)。

實(shí)際上，這恐怕是一個(gè)古代故事的翻版。這個(gè)古代故事講的是：魯國(guó)有個(gè)人善于編織草鞋,他的妻子善于紡紗,他們想一起遷徙到越國(guó)?？墒怯腥烁嬲]他：“你一定會(huì)受窮的。”

魯國(guó)人就問(wèn)：“為什么?”

那人說(shuō)：“草鞋是用來(lái)穿的,但越國(guó)人卻赤腳走路；紗是用來(lái)做帽子的,但越國(guó)人卻披頭散發(fā)不戴帽子。你們雖然有專(zhuān)長(zhǎng),但遷徙到?jīng)]有用途的國(guó)度,想不受窮都不可能！"

魯國(guó)人就反問(wèn)他說(shuō)："到了那里,我們可以引導(dǎo)他們穿鞋戴帽,隨著用途的不斷推廣,我們?cè)趺磿?huì)受窮呢？"

當(dāng)時(shí)的魯國(guó),善于編鞋紡紗的人不在少數(shù),當(dāng)然也就會(huì)存在一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),于是“魯人”就想前往市場(chǎng)空白的越國(guó)去發(fā)展。同時(shí)，他可能也預(yù)想到市場(chǎng)開(kāi)拓初期的艱難,但難能可貴的是:他知道要對(duì)顧客“引而用之”，通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)來(lái)培養(yǎng)自己的顧客群體。一旦推廣開(kāi)來(lái),市場(chǎng)前景豈不是“柳暗花明”嗎?

由此可見(jiàn),我們?cè)趯W(xué)習(xí)和接受西方管理思想和管理理論的同時(shí),也不能忘記老祖宗給我們流傳下來(lái)的諄諄教誨。

聯(lián)系到當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí),我們能夠發(fā)現(xiàn),大凡成功的企業(yè),對(duì)潛在市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握和在市場(chǎng)開(kāi)拓初期對(duì)顧客群體的培養(yǎng)往往是他們的制勝法寶。當(dāng)年格蘭仕從羽絨服改行做微波爐,就因違背了“不熟不做”的老規(guī)矩而招致眾多非議。但他們高瞻遠(yuǎn)矚,看到了微波爐在中國(guó)的巨大市場(chǎng)潛力。堅(jiān)持走下去,才成就了今天全球最大的微波爐生產(chǎn)基地。而且通過(guò)強(qiáng)力宣傳微波爐對(duì)食品加熱的方便和快捷,引導(dǎo)消費(fèi)者使用,才出現(xiàn)了當(dāng)前國(guó)內(nèi)如此高的微波爐普及率。

（2）把握市場(chǎng)也需要運(yùn)氣

市場(chǎng)是一種根據(jù)效率優(yōu)勝劣汰的機(jī)制。市場(chǎng)不相信眼淚，或者說(shuō)它不具有同情心,它只給予創(chuàng)造出價(jià)值的企業(yè)應(yīng)有的獎(jiǎng)賞,同時(shí)忽略或懲罰沒(méi)有創(chuàng)造出價(jià)值的企業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，運(yùn)氣往往還是會(huì)起著重要的作用。在這里，運(yùn)氣、市場(chǎng)和人的主觀努力必須有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

備受爭(zhēng)議的“巨人集團(tuán)”及其掌門(mén)人史玉柱,當(dāng)年曾通過(guò)鋪天蓋地的廣告炒作和知名專(zhuān)家推薦，使得腦黃金在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)迅速普及。從這個(gè)意義上講,史玉柱無(wú)疑是市場(chǎng)炒作的成功代表。在1993-1994年間,人們?cè)谑芯?、茶余飯后看到和?tīng)到的全是健腦對(duì)人的好處,全是服用腦黃金后能變得多么聰明。雖然那時(shí)還有相當(dāng)多的人不知道腦黃金是什么東西,可是“讓一億人先聰明起來(lái)”的激昂口號(hào)卻萬(wàn)分地鼓舞人心。腦黃金造足了“饑渴營(yíng)銷(xiāo)”的勢(shì)頭,然后如江河直下,一瀉千里。短短數(shù)月就打開(kāi)全國(guó)市場(chǎng)，史玉柱和巨人集團(tuán)賺足了人民幣。后來(lái)腦白金的卷土重來(lái),再次顯示出史玉柱在“引導(dǎo)消費(fèi)”方面的突出才能。

3．人——包括領(lǐng)導(dǎo)人員與普通員工

任何一個(gè)國(guó)家,不管它多么強(qiáng)大,都浪費(fèi)不起人才;任何一間企業(yè),不管它多么興旺,都浪費(fèi)不起人才資源。當(dāng)你讓企業(yè)員工感覺(jué)到他們被當(dāng)作獨(dú)立的人加以重視;當(dāng)你尊重員工們提出的意見(jiàn)的時(shí)候;當(dāng)你通過(guò)放手讓人們施展他們的智能，運(yùn)用他們的判斷力和辨別力來(lái)回報(bào)你給予他們尊重的時(shí)候;奇跡就會(huì)出現(xiàn)。但當(dāng)你沒(méi)有用好企業(yè)人才的時(shí)候,你就傷害了每一個(gè)人。

（1）領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),而不是管理企業(yè)

英國(guó)有名的公司經(jīng)理彼得·帕克說(shuō)過(guò)：“與管理相比 , 人們更喜歡被領(lǐng)導(dǎo)。” 所以說(shuō)，我們應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),而不是管理企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)能力專(zhuān)家沃倫·本內(nèi)斯說(shuō)得更加具體：“經(jīng)理要正確地做事。領(lǐng)導(dǎo)者則要做正確的事?！比绻屜棺宇I(lǐng)導(dǎo)的話(huà),所有人都會(huì)掉進(jìn)溝里。以下這則寓言最能說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的意義。

一群鳥(niǎo)在推選它們的國(guó)王?？兹刚f(shuō)它最漂亮,應(yīng)該由它來(lái)當(dāng)，很快得到鳥(niǎo)兒們的齊聲附和。然而卻有一只鳥(niǎo)不同意,它問(wèn)道：“如果是你統(tǒng)治鳥(niǎo)國(guó)的話(huà),老鷹來(lái)追趕我們的時(shí)候,你帶我們飛到哪里?”孔雀無(wú)言以對(duì)。

真正的領(lǐng)導(dǎo)者不需要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，他只是指示準(zhǔn)確方向。但與此同時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者還需要具備多方面的才能。風(fēng)平浪靜時(shí)誰(shuí)都會(huì)掌舵,領(lǐng)導(dǎo)的作用就是能夠在緊急關(guān)頭挺身而出，轉(zhuǎn)危為安。

通用電氣總裁韋爾奇就經(jīng)常回避使用“管理”這個(gè)詞，而更喜歡用“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞，因?yàn)椤邦I(lǐng)導(dǎo)”意味著帶領(lǐng)、引導(dǎo)和開(kāi)發(fā)。

（2）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

根據(jù)周易思想以及現(xiàn)代管理的實(shí)際情況,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)主要包括以下幾個(gè)方面。

第一，要有政治家的胸懷,能夠站得高、看得遠(yuǎn),具有全局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。

第二，要有經(jīng)濟(jì)家的精明，能夠從小處著手,腳踏實(shí)地真抓實(shí)干。

第三，要有軍事家的謀略,能夠未雨綢繆,運(yùn)籌帷幄。

第四，要有藝術(shù)家的浪漫,要有豐富的想像力。微軟公司的一句名言就是“唯一的生產(chǎn)資本，就是人的想像力”。

第五，要有發(fā)明家的創(chuàng)新思維。傳統(tǒng)型企業(yè)家唯有轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷創(chuàng)新思維,才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,率領(lǐng)全體員工進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng)新等貫穿于企業(yè)運(yùn)行過(guò)程的各種創(chuàng)新，最終使企業(yè)立于不敗之地,確立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于戰(zhàn)略型人才的素質(zhì)要求,著名管理學(xué)家費(fèi)里德里克·格盧克的解釋為：“戰(zhàn)略家要在所取信息的廣度和深度之間作出某種權(quán)衡，他就像一只捉兔子的鷹,鷹必須飛得足夠高,才能以廣闊的視野來(lái)獵取食物；同時(shí)又必須飛得足夠低,以便看清細(xì)節(jié),瞄準(zhǔn)目標(biāo)和進(jìn)行攻擊。不斷地進(jìn)行權(quán)衡正是戰(zhàn)略家的任務(wù)”。

被譽(yù)為美國(guó)歷史上最好的財(cái)長(zhǎng)之一的魯賓也說(shuō),在每次面臨決策選擇時(shí),他都遵循自己確立的四個(gè)原則:A.天下惟一確定的事情就是不確定性;B.每個(gè)決定都是權(quán)衡機(jī)率的結(jié)果;C.面對(duì)不確定性,必須果斷采取行動(dòng);D.決策過(guò)程的品質(zhì)往往比決策的結(jié)果更重要。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧也認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)應(yīng)該包括三個(gè)方面:第一是有眼光,就是你能發(fā)現(xiàn)別人不容易發(fā)現(xiàn)的賺錢(qián)機(jī)會(huì)。第二是有膽量,要敢于拍板。第三是有組織能力,能把各種生產(chǎn)要素高效率地組合在一起。此外,厲以寧對(duì)社會(huì)主義企業(yè)家還加了一條,就是要有社會(huì)責(zé)任感。其實(shí)在資本主義國(guó)家，企業(yè)家也同樣要有社會(huì)責(zé)任感。

可見(jiàn),企業(yè)家的素質(zhì)是一種綜合素質(zhì),它是對(duì)企業(yè)家戰(zhàn)略管理能力的綜合評(píng)價(jià)。人們可能以為企業(yè)家是一種職務(wù),厲以寧則認(rèn)為企業(yè)家不是一種職務(wù)而是一種素質(zhì)。企業(yè)家的素質(zhì)不是天生的,更不是做上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人就會(huì)自然地?fù)碛羞@種素質(zhì)。

（3）提高素質(zhì)的基本途徑

現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為, 必要條件具備后,任何企業(yè)都可能出現(xiàn)階段性高速發(fā)展。但隨之而來(lái)的，則是企業(yè)發(fā)展到極限之后,如果自身不能很好地進(jìn)行戰(zhàn)略選擇與內(nèi)部調(diào)整,就很容易從頂峰迅速跌落深谷,甚至消亡。

現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)理論還將企業(yè)分成金字塔形狀的四個(gè)層次:最多的企業(yè)是“存在的企業(yè)”，這是塔基；其上是“有形象的企業(yè)”,再往上是“有文化的企業(yè)”；塔尖則是“有哲學(xué)的企業(yè)”。這里作為塔基的“存在的企業(yè)”,沒(méi)有戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略眼光,只顧眼前利益,只要條件具備,他們有可能會(huì)成事一時(shí),但絕不可能成事一世。對(duì)他們來(lái)說(shuō),今天的熱點(diǎn),就是明天的出血點(diǎn),后天的死亡點(diǎn)。

企業(yè)要上層次,首先是企業(yè)家的素質(zhì)要上層次。企業(yè)家上層次的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)。企業(yè)家基本素質(zhì)的養(yǎng)成,首先得依靠在學(xué)校進(jìn)行系統(tǒng)、有效的學(xué)習(xí)。厲以寧認(rèn)為,企業(yè)家應(yīng)該越來(lái)越多地從學(xué)校來(lái)。學(xué)校培養(yǎng)出企業(yè)家的基本素質(zhì)，可以把一切不平凡的經(jīng)歷當(dāng)作是一種磨煉,磨煉越久越顯其光彩。

其次，企業(yè)家的素質(zhì)還要靠團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力來(lái)提升。美國(guó)學(xué)者彼吉提出的“學(xué)習(xí)型組織”理論,鼓勵(lì)企業(yè)要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更善于學(xué)習(xí),以獲取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的持久性?xún)?yōu)勢(shì)。他認(rèn)為組織的學(xué)習(xí)包括兩部分:一是自我揚(yáng)棄,二是將新知識(shí)、新理念迅速應(yīng)用于實(shí)際的能力。

4．天地人三才合一

要做一個(gè)成功的企業(yè)家，首先得有哲學(xué)素養(yǎng)，對(duì)于自己的事業(yè)應(yīng)有宗教熱忱。商業(yè)活動(dòng)作為社會(huì)生活的一部分,也有其規(guī)律性。經(jīng)商有道，經(jīng)商的哲學(xué)與做人的道理是有很大關(guān)聯(lián)的。所以有人說(shuō)，小企業(yè)做事，大企業(yè)做人。

《周易》認(rèn)為，人與天不是一種主體和對(duì)象的關(guān)系,而是一種部分和整體的關(guān)系。周易以"天人合一"作為哲學(xué)基礎(chǔ),運(yùn)用到工商企業(yè)就是“人企合一”。企業(yè)的運(yùn)行要講求和諧統(tǒng)一,硬件與軟件、制度與文化相得益彰、相輔相成。“人企合一”如同饅頭中的面粉和水,渾然一體，面中有水,水中有面。只有渾然一體,才能發(fā)揮最大效用。只有但員工和企業(yè)融為一體,才可以達(dá)到“管理是為了不管理”的目的。這種天人合一的哲學(xué)思想，在儒、佛、道三家的眼中看來(lái)，其表現(xiàn)形式各自有所不同。

在儒家看來(lái),天是道德觀念與原則的本來(lái)面目,人心當(dāng)中天賦地具有道德原則,這種天人合一乃是一種自然的,不自覺(jué)的合一。但由于人類(lèi)后天受到各種名利、欲望的蒙蔽,不能發(fā)現(xiàn)自己心中的道德原則。人類(lèi)修行的目的,乃是去除外界欲望的蒙蔽,達(dá)到一種自覺(jué)地履行道德原則的境界,這就是孔子所說(shuō)的"七十隨心所欲不逾矩"。

在禪宗看來(lái),人性本來(lái)就是佛性,只緣迷于世俗的觀念、欲望而不自覺(jué)，一旦覺(jué)悟到這些觀念、欲望都不是真實(shí)的,真如本性自然顯現(xiàn),也就達(dá)到最后成佛的境界。因此,他們提出"煩惱即菩提,凡夫即佛",真正達(dá)到覺(jué)悟后的境界是什么呢?有點(diǎn)像道家的一切順應(yīng)自然之意。故禪宗語(yǔ)錄有言"悟得來(lái),擔(dān)柴挑水,皆是妙道。""禪便如這老牛,渴來(lái)喝水,饑來(lái)吃草。"

在道家看來(lái),天是自然,人是自然的一部分。因此莊子說(shuō)"有人,天也;有天,亦天也。"天人本是合一的。但由于人制定了各種典章制度、道德規(guī)范,使人喪失了原來(lái)的自然本性,變得與自然不合。人類(lèi)所作所為的目的,便是"絕圣棄智",打碎這些人身的藩籬,將人性解放出來(lái),重新復(fù)歸于自然,達(dá)到一種"萬(wàn)物與我為一"的精神境界。

美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院終身教授喬治·戴維森說(shuō)過(guò)：“正確決策來(lái)自眾人的智慧?！狈▏?guó)威望迪集團(tuán)董事長(zhǎng)瑪麗·莫西爾認(rèn)為：戰(zhàn)略的正確實(shí)施，要以決策來(lái)保證。正確的決策往往是戰(zhàn)略成功的先導(dǎo)，錯(cuò)誤的決策則導(dǎo)致戰(zhàn)略的夭折。喇叭式的決策原則可以打開(kāi)經(jīng)理人的思路，洞察到?jīng)Q策的具體過(guò)程，減少經(jīng)理人“盲點(diǎn)”的出現(xiàn)。喇叭式原則又可稱(chēng)為DATPA原則，即收集資料D——分析信息A——思考對(duì)策T——提出計(jì)劃P——付諸行動(dòng)A。

（二）和諧的工商管理思想

企業(yè)有靈魂嗎?羅伯特·瓊斯的《大構(gòu)想》一書(shū)中,提到企業(yè)的靈魂是“大構(gòu)想”。而在《周易》當(dāng)中,管理所追求的最高目標(biāo)是“保合太和”。這是周易管理思想的核心,易學(xué)的一整套管理哲學(xué)都是以這個(gè)基本觀點(diǎn)為理論依據(jù)的。

《周易》所提出的“太和”思想,不僅是歷代政治家、思想家所奮力追求的,同時(shí)也是現(xiàn)代企業(yè)家的共同理想?！肚は髠鳌分赋觥扒雷兓?各正性命,保合太和,乃利貞。首出庶物,萬(wàn)國(guó)成寧”。“太和”就是最高的和諧,包括人與自然之間的和諧,人與人之間的和諧,人與企業(yè)的和諧,企業(yè)與企業(yè)的和諧,還有企業(yè)與社會(huì)之間的和諧。保合太和,是通過(guò)人的主觀努力,加以保合之功,不斷地進(jìn)行調(diào)整控制,使企業(yè)長(zhǎng)壽安康,這時(shí)候就是管理的最和諧狀態(tài)。

松下說(shuō)：“企業(yè)的成功在于長(zhǎng)壽。我也不想時(shí)時(shí)都那么轟轟烈烈,只要大家和平相處,持久安康就是企業(yè)最大的成功了”。這就是一種“太和”的觀念。

以《易經(jīng)》為代表的中國(guó)傳統(tǒng)文化，其核心是“和諧”，不是中庸，也不是倫理，中庸和倫理都只是中國(guó)文化的支流。中國(guó)人追求的和諧觀代表了當(dāng)今世界政治、經(jīng)濟(jì)和文化的主流，但和諧這種觀念本身是“形而上”的東西，如果應(yīng)用不當(dāng)，很可能會(huì)導(dǎo)致“務(wù)虛”而不“務(wù)實(shí)”，這是企業(yè)這種經(jīng)濟(jì)組織所不能接受的。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，《易經(jīng)》應(yīng)成為企業(yè)高層的哲學(xué)讀物，而非實(shí)踐指導(dǎo)。工商管理者需要從《易經(jīng)》吸收天、地、人發(fā)展的客觀規(guī)律性，打造“尊重人性、和諧共處”的企業(yè)發(fā)展觀，但同時(shí)需要為企業(yè)注入“人定勝天”的創(chuàng)造激情，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康快速持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，必須以嚴(yán)格、規(guī)范的工商管理為基礎(chǔ)，比如海爾集團(tuán)那樣的軍事化管理一樣。但追求效率和利潤(rùn)的企業(yè)又必然會(huì)有很多行為是短期的，這又和企業(yè)是社會(huì)一份子的責(zé)任相違背。為了使企業(yè)與社會(huì)、員工、客戶(hù)、股東等方面協(xié)調(diào)發(fā)展，以達(dá)到企業(yè)如松柏常青的目的，就需要運(yùn)用《易經(jīng)》中“天人合一”的思想，保持各方的和諧與共生。

現(xiàn)在回歸到人的問(wèn)題上來(lái)。企業(yè)終歸是人的企業(yè),企業(yè)要回歸到人,這才是企業(yè)的根本。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以依賴(lài)于知識(shí)為資本的經(jīng)濟(jì),知識(shí)資本中最活躍的是智力資本,智力資本的載體是人本身。被人尊重是人性在社會(huì)中最基本的需求,在商業(yè)活動(dòng)中更是如此。

松下幸之助曾教育下屬"如果有人問(wèn)你,松下生產(chǎn)什么?你們應(yīng)回答:松下先塑造人,然后才生產(chǎn)電器。"王永慶也有類(lèi)似的語(yǔ)錄"企業(yè)經(jīng)營(yíng)在人、事、物各方面都需追求合理化,其中最重要的是人的部分,若能謀求促使經(jīng)營(yíng)體制達(dá)于合情合理,使之符合人性,則人的問(wèn)題即可迎刃而解"。可見(jiàn),越是大企業(yè),越是重視人。

讓員工產(chǎn)生擁有感。這方面，微弱無(wú)疑是做得比較好的。艾柯卡、瑪麗凱的做法也都是可以借鑒的。

(三)太極生兩儀思想

如前所述，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦。太極是什么？我個(gè)人以為，它就如同天體物理學(xué)宇宙大爆炸理論中的奇點(diǎn)一樣，是我們整個(gè)宇宙的起源。這里再次可以看到，我們的老祖宗是多么了不起，在兩千多年前就已經(jīng)產(chǎn)生了如此“現(xiàn)代”的哲學(xué)思想。

1．陰陽(yáng)——競(jìng)爭(zhēng)與合作

究竟什么是競(jìng)爭(zhēng)?什么又是合作呢?這是兩種不同的人際互動(dòng)關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)是兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體,在某項(xiàng)活動(dòng)中力爭(zhēng)勝過(guò)對(duì)方的行為。也就是雙方爭(zhēng)奪一個(gè)目標(biāo),而且只有一方能勝利,另一方則失敗。合作是兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)在某項(xiàng)活動(dòng)中聯(lián)合協(xié)作的行為。雙方擁有一致的目標(biāo),而且共享結(jié)果。

法國(guó)學(xué)者蒲吉爾教授認(rèn)為：合法經(jīng)濟(jì)屬陽(yáng)，灰色與黑色經(jīng)濟(jì)屬陰。在易學(xué)當(dāng)中,陰是指競(jìng)爭(zhēng)、不和,陽(yáng)是指合作、和諧。一般說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)雙方注定是利益截然對(duì)立的冤家對(duì)頭。其實(shí),換一種思路看,事情也不完全是這樣的。

競(jìng)爭(zhēng)與合作在當(dāng)今社會(huì)并存,關(guān)于他們之間孰是孰非的爭(zhēng)論也從未停止過(guò)。其實(shí)一個(gè)人不可能獨(dú)立地生活在社會(huì)中,人之間的合作與競(jìng)爭(zhēng)是我們社會(huì)生存與發(fā)展的動(dòng)力。樹(shù)有長(zhǎng)短、人分高低、水有清濁、面分俊丑,蕓蕓眾生忙碌在大千世界,都離不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)與合作。競(jìng)爭(zhēng)與合作永遠(yuǎn)是緊密相連的一對(duì)聯(lián)合體。石油大王洛克菲勒曾說(shuō)：“現(xiàn)在是聯(lián)合的時(shí)代,個(gè)人主義已經(jīng)一去不復(fù)返。”

（1）競(jìng)合是當(dāng)代信息社會(huì)的人類(lèi)精神

我們知道,商業(yè)合作最直接的原因來(lái)自于消費(fèi)者的需求。因?yàn)橄M(fèi)者越來(lái)越不能單從一個(gè)廠商得到可以滿(mǎn)足自己需求的所有產(chǎn)品,所以廠商們就必須聯(lián)合起來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的這種需求。

例如電腦這種高科技產(chǎn)品匯聚了多種高新技術(shù),不是任何一個(gè)廠家所能獨(dú)享的。微軟和英特爾組成的Wintel聯(lián)盟就是軟件和硬件結(jié)合的產(chǎn)物，聯(lián)想注資金山也是聯(lián)想硬件、品牌與金山軟件開(kāi)發(fā)能力的合作行為。聯(lián)想批量生產(chǎn)的硬件與金山軟件精品實(shí)行捆綁銷(xiāo)售、套裝銷(xiāo)售，可以為客戶(hù)提供功能強(qiáng)大、應(yīng)用性強(qiáng)的電腦產(chǎn)品。憑借這一優(yōu)勢(shì),聯(lián)想才能在中國(guó)PC產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一個(gè)有利位置。

無(wú)論是企業(yè)的并購(gòu),還是資金、技術(shù)的融合,其內(nèi)涵都是生產(chǎn)力重組這一主題。家電廠商紛紛進(jìn)軍硬件PC,軟件WARE,正是面臨時(shí)代巨變的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移,硬件PC投資軟件業(yè)也是進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的策略大重組。

在這種戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移,策略大重組中,合作似乎是最理想的辦法。因?yàn)榇蠹叶荚谶M(jìn)入一個(gè)自己所不熟悉的領(lǐng)域。好在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求是多方面的,對(duì)于這樣一個(gè)時(shí)代來(lái)說(shuō),有錢(qián)的出錢(qián),有力的出力,有知識(shí)的出知識(shí),沒(méi)錢(qián)沒(méi)力沒(méi)知識(shí)的也要出個(gè)精神。

毫無(wú)疑問(wèn),信息社會(huì)擴(kuò)展了社會(huì)分工,與之相應(yīng)的是全球經(jīng)濟(jì)一體化。世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)聯(lián)系越來(lái)越緊密,各國(guó)之間在經(jīng)濟(jì)上相互依存。這種相互依存甚至包括作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雙方。因此,當(dāng)代世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與合作無(wú)疑成了各方在經(jīng)濟(jì)上共存共榮的有力手段。

市場(chǎng)是各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)角逐的戰(zhàn)場(chǎng),但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中又排斥彼此的關(guān)聯(lián),他們之間既有經(jīng)濟(jì)方面的競(jìng)爭(zhēng),也有相互依存的聯(lián)系與協(xié)作,經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)是要制勝對(duì)手,而不是要?dú)У魧?duì)方,否則，失利一方的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,也會(huì)影響到占優(yōu)勢(shì)一方的經(jīng)濟(jì)利益。以此為基點(diǎn),合作才是信息社會(huì)的常勝之道。

（2）戰(zhàn)略聯(lián)盟是競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì)

所謂"天下大勢(shì),合久必分,分久必合",這是易學(xué)的競(jìng)合規(guī)律,也是自然界恒久不變的規(guī)律。

20世紀(jì)80年代以來(lái),戰(zhàn)略聯(lián)盟的數(shù)量激增,逐步成為企業(yè)快速成長(zhǎng)的主要方式。據(jù)統(tǒng)計(jì),在世界 150 多家大型跨國(guó)公司中,以不同形式結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的高達(dá) 90%;從1986年到1995年間,歐洲、日本在美國(guó)的聯(lián)盟企業(yè)數(shù)目遞增了423%。我國(guó)一些知名企業(yè)也積極順應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略重組的發(fā)展趨勢(shì),把全球性的市場(chǎng)擴(kuò)張和資源配置作為進(jìn)一步發(fā)展和壯大的目標(biāo)。

2．有無(wú)——市場(chǎng)、資本的無(wú)中生有

有和無(wú)是相對(duì)的而不是絕對(duì)的，市場(chǎng)、資本的有無(wú)也是如此。關(guān)于市場(chǎng)的無(wú)中生有，前文已有實(shí)例（日本鞋廠和魯國(guó)夫妻的故事），此處不再贅述。這里只講資本怎么能夠無(wú)中生有。風(fēng)險(xiǎn)資本籌措,就是一種無(wú)中生有的藝術(shù)。

地球人都知道,玩房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的,首先都得是有錢(qián)的主兒,但有人開(kāi)始并沒(méi)錢(qián),卻也將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)弄得有聲有色,甚至玩大發(fā)了。他們靠的正是極其高妙的"無(wú)中生有"手段。

地產(chǎn)不是鋼筋加水泥,地產(chǎn)的背后是“文化”。可房子本身確實(shí)是鋼筋加水泥,那所謂的"文化"不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)策劃高手通過(guò)各種招數(shù)貼上去的。有些房子所處的地頭、所做的規(guī)劃設(shè)計(jì)在文化方面是有點(diǎn)說(shuō)頭的,可還有大把房子是天生就沒(méi)文化、后天又缺教養(yǎng)的,那正是顯現(xiàn)策劃人無(wú)中生有本事高低的時(shí)候了。

另外大家都知道，無(wú)為就是有為也是一種有名的管理思想。限于時(shí)間，這里就不展開(kāi)講了。

3．虛實(shí)——虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)

（1）兩個(gè)避實(shí)擊虛的實(shí)例

（2）網(wǎng)絡(luò)——虛擬的童話(huà)

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最狂熱時(shí),大量投資者涌入這一領(lǐng)域。建立一個(gè)網(wǎng)站,包裝一個(gè)概念,即可就地圈錢(qián),甚至聲稱(chēng)能夠上市。人人視新經(jīng)濟(jì)為一座金礦,何時(shí)開(kāi)采,都會(huì)有所收獲。因此有人夸張地說(shuō),投資一個(gè)網(wǎng)站,在所費(fèi)成本后面加一個(gè)零,轉(zhuǎn)手就可以賣(mài)掉。

泡沫越吹越大,最終導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)冬天的到來(lái),許多投資者被套牢。有一句笑話(huà)說(shuō)："如果你愛(ài)一個(gè)人,就讓他去投資互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是天堂;如果你恨他,也讓他去投資互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是地獄"。雖然是一句笑話(huà)，可也是互聯(lián)網(wǎng)近年來(lái)發(fā)展歷程的某種寫(xiě)照。"網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)"固然造就了諸如"亞馬遜"、"雅虎"這樣的經(jīng)濟(jì)奇跡,但這在難以計(jì)數(shù)的全球網(wǎng)站創(chuàng)始人與投資者中畢竟只占極少數(shù)。而在網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)中擔(dān)任"賣(mài)水"角色的思科、IBM卻是依靠出售網(wǎng)絡(luò)設(shè)備而發(fā)了大財(cái)。

在中國(guó)也有類(lèi)似的情況,由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,上網(wǎng)人數(shù)年年激增。人們購(gòu)買(mǎi)電腦最主要的原因之一就是為了上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商首先獲得了巨大商機(jī)。對(duì)PC終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、協(xié)議和應(yīng)用軟件的需求大大增加;網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展又帶動(dòng)了接入服務(wù)需求的增長(zhǎng),提供撥號(hào)接入、ISDN、WAP、DDN和衛(wèi)星接入等需求自然隨之強(qiáng)勁增長(zhǎng)。倒是網(wǎng)站尚未賺錢(qián),上網(wǎng)用戶(hù)興許只是剛嘗到點(diǎn)甜頭,而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商的腰包已經(jīng)鼓起來(lái)了。

網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)中"賣(mài)水"者中還有那些應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)。不論你是用電腦上網(wǎng),還是用手機(jī)上網(wǎng),也許今后還有更多的人會(huì)用電視機(jī)上網(wǎng),都離不開(kāi)有關(guān)的應(yīng)用軟件支持。上網(wǎng)用戶(hù)激增當(dāng)然使"買(mǎi)水"的客戶(hù)群擴(kuò)大，"賣(mài)水"者發(fā)財(cái)也就是理所當(dāng)然的。

"賣(mài)水"者還包括有線(xiàn)電視網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)者。從用戶(hù)數(shù)量上看,我國(guó)擁有世界上最大的有線(xiàn)電視網(wǎng),由于有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)可直接和用戶(hù)溝通,擁有有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)就是擁有網(wǎng)絡(luò)資源,有線(xiàn)電視網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì)在于其屬寬帶網(wǎng),上網(wǎng)速度可以幾十倍、上百倍地加快。即使只有1/3-1/2的有線(xiàn)電視網(wǎng)用戶(hù)上網(wǎng),也會(huì)給有線(xiàn)電視網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)相當(dāng)可觀的增值服務(wù)費(fèi)收入。最具諷刺意味的是：在網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)最狂熱時(shí),有人聲稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)將是傳統(tǒng)媒體的終結(jié)者?？稍?000年網(wǎng)絡(luò)狂潮中,各類(lèi)網(wǎng)站為了擴(kuò)大知名度、提高點(diǎn)擊率,在傳統(tǒng)媒體上大做廣告,反倒成為傳統(tǒng)媒體廣告收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4．動(dòng)靜——行動(dòng)與思考

我們知道,哲學(xué)的重要現(xiàn)實(shí)意義在于為我們提供思考方向，啟發(fā)我們的思維。中國(guó)人最講究悟性,能夠舉一反三、融會(huì)貫通、一通百通,這正是東方人的思維方式。

中國(guó)哲學(xué)史上有一對(duì)重要范疇,那就是動(dòng)與靜。中國(guó)古代哲學(xué)中，"動(dòng)"與"靜"這兩個(gè)概念的含義,比物理學(xué)所說(shuō)的運(yùn)動(dòng)、靜止的含義要寬泛得多、復(fù)雜得多。比如,變易、有為、剛健等都被納入"動(dòng)"的范圍,而常則、無(wú)欲、無(wú)為、柔順等納入"靜"的范圍。因此,這一對(duì)概念被廣泛地用來(lái)解釋中國(guó)古代哲學(xué)的各個(gè)方面,其中包含著豐富的思想內(nèi)容。

（1）行動(dòng)與思考同等重要

行動(dòng)當(dāng)然屬于“動(dòng)”，思考則可歸類(lèi)為“靜”，所謂靜思者是也。無(wú)論你思考多久,沒(méi)有行動(dòng)你仍然徒勞;無(wú)論你讀了多少理論,沒(méi)有實(shí)踐你仍然無(wú)知。所以我們要謹(jǐn)慎思考,果斷行動(dòng)。

所謂行動(dòng)，就是做正確的事情,把事情做好,而且要立即做。這就是行動(dòng)的要義。管理以行動(dòng)為導(dǎo)向,理論再多,沒(méi)有行動(dòng)仍將一事無(wú)成。行動(dòng)未必能夠帶來(lái)效益,但不行動(dòng)就永遠(yuǎn)沒(méi)有效益。有人在創(chuàng)造,有人在觀察,還有人根本不知道發(fā)生了什么事。而美國(guó) IBM 首席執(zhí)行官路易斯·郭士納宣稱(chēng)：“只干不說(shuō)是我的選擇。”

但思考的作用同樣不可忽視，因?yàn)樗枷胗绊懼鴼v史的軌跡。君王一個(gè)隨意的想法，就可能造成一個(gè)國(guó)家的興衰；企業(yè)員工偶然產(chǎn)生的一個(gè)不經(jīng)意的點(diǎn)子，就可能會(huì)讓一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。誰(shuí)思考得更深刻,感覺(jué)得更真切,誰(shuí)就能夠活得更好。

無(wú)數(shù)調(diào)查表明,公司經(jīng)理們幾乎都無(wú)暇深思,他們耗費(fèi)大量時(shí)間打電話(huà)、出席會(huì)議,在惶恐的狀態(tài)中跑來(lái)跑去，因?yàn)閼T于久坐的經(jīng)理們很快就會(huì)被炒就魚(yú)。正如著名廣告人大衛(wèi)·奧格威說(shuō)過(guò)的話(huà)：“大多數(shù)商人不能進(jìn)行創(chuàng)造性思考,因?yàn)樗麄儫o(wú)法逃脫理論的束縛。”

因此，如果一個(gè)人想成功,他就必須學(xué)會(huì)思考,而且他必須一直思考,直到思考得頭痛難忍。他必須為企業(yè)的重大問(wèn)題而殫精竭慮。法國(guó)哲學(xué)家亨利·路易柏格森曾說(shuō)：“像實(shí)干家那樣思考,像善思者那樣行動(dòng)?！睂?shí)干家的思考忙于日常工作而無(wú)法超脫,他們舉足輕重,我們離不開(kāi)他們。然而,我們的視野不應(yīng)該完全受到實(shí)干家的約束和限制。所以我們要像善思者那樣行動(dòng)。

蜜蜂會(huì)死在玻璃瓶中，蒼蠅卻能夠很快逃生。故而胡傳虎先生說(shuō)：“中小企業(yè)是靠做出來(lái)的，不是靠想出來(lái)的?！贝嗽?huà)有一定道理，但還不夠全面。雖然中小企業(yè)不需要長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，但大型企業(yè)卻必須制訂長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。中小企業(yè)偏重于行動(dòng)，大型企業(yè)卻必須重視思考。因?yàn)樗伎紱Q定思路，思路決定出路。

（2）獅子公司的成功實(shí)例

選產(chǎn)品不如選渠道，選產(chǎn)品不如選行業(yè)，做產(chǎn)品不如做代理，賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)企業(yè)。以日本獅子公司為例。日本東京有一家獅子公司,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)洗滌、化妝品等,到1993年,其銷(xiāo)售額達(dá)28.9億美元,利潤(rùn)4000萬(wàn)美元,擁有資產(chǎn)25.5億美元,員工5000人,排名全球最大500家工業(yè)企業(yè)第483位。

5．大小——得與失

降價(jià)是占領(lǐng)市場(chǎng)的殺手锏，沒(méi)有小的付出就沒(méi)有大的收益。

6．進(jìn)退——擴(kuò)張與放棄

擴(kuò)張為進(jìn)，放棄為退。有時(shí)候，有效的撤退就是理智的前進(jìn)。在這方面，松下公司不做大型電子計(jì)算機(jī)就是一個(gè)典型的例子。

交戰(zhàn)時(shí),撤退是最難的,如果無(wú)法勇敢地實(shí)施撤退,或許就會(huì)受到致命的一擊。松下勇敢地實(shí)行一般人都無(wú)法理解的撤退,足見(jiàn)其眼光高人一籌,不愧為日本商界首屈一指的人物。

（四）新的思維理念——全息觀念

根據(jù)全息論的觀點(diǎn)，每一個(gè)小局部都包含有大整體的信息，而且可以演示和再現(xiàn)原形。例如每一片樹(shù)葉的形態(tài)，都包含有整株樹(shù)的形態(tài)。每個(gè)生物細(xì)胞都能反映出生物的整體信息，每一個(gè)物質(zhì)微粒也都能反映出整個(gè)物體乃至整個(gè)宇宙的信息。據(jù)此，領(lǐng)導(dǎo)者可以從企業(yè)表面現(xiàn)象、局部現(xiàn)象，就能看出深層次、整體存在的問(wèn)題。

易經(jīng)的64卦象數(shù)系統(tǒng)，正是宇宙包括天、地、人的一種全息縮影。64卦系統(tǒng)為最高層次全息元；八卦則為次高層次全息元；乾坤二卦為第三層次全息元；每一卦為第四層次全息元；每一爻為最低層次全息元。

在這里，全息元層次越高，與整體的全息相關(guān)度就越大，全息元層次越低，相關(guān)度就越小?？偠灾?，六十四卦、八卦六爻、陰陽(yáng)兩儀中貯藏著六千年華夏文明進(jìn)程的全部信息，是中國(guó)社會(huì)、文化和宇宙規(guī)律的全息縮影。

從易理來(lái)看,《周易》無(wú)論在形式上,或內(nèi)在邏輯上都嚴(yán)格表達(dá)著"物物一太極"的全息結(jié)構(gòu)理論,它認(rèn)為太極為世界之根本,生命之源泉。"物物有一太極 "、"人人有一太極",太極運(yùn)動(dòng)是有層次、有級(jí)別的,各層次、各級(jí)別的太極都有獨(dú)自的展現(xiàn)形式,但又具有系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。這就是《周易》的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)思想。

軍事理論家蔣百里曾說(shuō),與其將外國(guó)學(xué)說(shuō)輸入中國(guó),不如將本國(guó)學(xué)說(shuō)的精義發(fā)揚(yáng)光大。此話(huà)甚對(duì)，中國(guó)并不是沒(méi)有先進(jìn)的思想,而是缺少堅(jiān)定的信心和毅力。

運(yùn)用《周易》的哲學(xué)思想,學(xué)習(xí)太極思維方式才能真正做到"天人合一、人企合一"。我們祖先留下的這些八卦、干支、五行、六親等符號(hào),主要是為了啟發(fā)人的悟性思維,叫人們用易學(xué)陰陽(yáng)的認(rèn)識(shí)論來(lái)說(shuō)明宇宙的萬(wàn)事萬(wàn)物,《周易》是中華民族數(shù)千年前的智慧結(jié)晶。博大精深的易學(xué)思想,和它對(duì)物質(zhì)與精神的觀念,就是以陰陽(yáng)魚(yú)囊括的宇宙全息方法論。破譯了陰陽(yáng)觀念,才能拓寬對(duì)周易研究應(yīng)用的認(rèn)識(shí)范圍。學(xué)易的最終目的是為了使社會(huì)人群的真心和宇宙天心的顯現(xiàn),做到"無(wú)思無(wú)為,寂然不動(dòng)",最后達(dá)到"善易者不占"的境界。

舉個(gè)例子說(shuō)，質(zhì)量是每一位員工的事情。6個(gè)希格瑪(σ)的概念最早是由摩托羅拉提出的,而在短短幾年內(nèi)卻讓許多世界級(jí)企業(yè)爭(zhēng)相投入運(yùn)作。全球企業(yè)內(nèi)作為降低成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力最大妙方的最大功臣,除了韋爾奇之外,便是通用的伊梅爾特了。伊梅爾特認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該趁著還在賺錢(qián)的時(shí)候,將成本投注在品質(zhì)的改善上,而不是等到企業(yè)面臨困境時(shí),才來(lái)尋求改善。

"希格瑪"是希臘字母的讀音。在管理上,希格瑪""被用來(lái)標(biāo)志質(zhì)量所達(dá)到的等級(jí)水平。在希臘字母σ之前的數(shù)字,表達(dá)著重要的意義。如果6等于高質(zhì)量,那么小于6的數(shù)字表示相對(duì)較低的質(zhì)量。

6個(gè)希格瑪是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)測(cè)算一件產(chǎn)品接近其質(zhì)量目標(biāo)的程度。如果一件通用電氣產(chǎn)品或一套生產(chǎn)工序達(dá)到了6個(gè)希格瑪水平,就代表著其質(zhì)量已經(jīng)登峰造極。

6個(gè)希格瑪意味著每100萬(wàn)件產(chǎn)品中只有3.4件是殘次品,它是作為高質(zhì)量的水準(zhǔn)點(diǎn)而出現(xiàn)的——每百萬(wàn)次品少于3.5件。實(shí)際上,6個(gè)希格瑪是用一種數(shù)學(xué)方法計(jì)算每生產(chǎn)100萬(wàn)件產(chǎn)品有幾件殘次品,6個(gè)希格瑪是最完美的狀態(tài)——或者說(shuō)是可能達(dá)到的最完美的狀態(tài)。

（五）變易、不易、簡(jiǎn)易

《周易》中有個(gè)三易原則:變易、不易、簡(jiǎn)易,用這個(gè)來(lái)說(shuō)明市場(chǎng)變化規(guī)律是很有道理的。所謂“變易”，就是說(shuō)市場(chǎng)永遠(yuǎn)都在變。與其以不變應(yīng)萬(wàn)變, 倒不如以變制變,以變應(yīng)變,變到別人的的前面去?！安灰住钡脑瓌t,就是在千變?nèi)f化中總有一條不變的定理或規(guī)則，這就是不斷地滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,只要你抓住這一點(diǎn),千變?nèi)f化就都在其中了?！昂?jiǎn)易”也符合市場(chǎng)原則,就是說(shuō)不要把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,而是要把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,以最快的速度去解決問(wèn)題，而不是扯來(lái)扯去地浪費(fèi)時(shí)間和精力。

1．變易

前面（哪里?）提到老鷹，這里再講一個(gè)關(guān)于老鷹的故事。從中我們可以知道，老鷹不但能夠搏擊長(zhǎng)空，動(dòng)作敏捷有力，而且勇于淘汰舊我以贏得新生。

老鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥(niǎo)類(lèi)，它一生的年齡可達(dá)70歲。但它在40歲時(shí)卻碰到非常嚴(yán)峻的問(wèn)題：爪子開(kāi)始老化，無(wú)法有效地抓住獵物；它的喙變得又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到胸膛；羽毛長(zhǎng)得又濃又厚，十分沉重，使得飛行十分吃力。

這時(shí)候，它只有兩種選擇：或者等死，或者經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)達(dá)150天、非常艱難又十分痛苦的更新過(guò)程。

為此，它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，停留在那里而不再飛翔。它要用它的喙擊打巖石，直到完全脫落，然后靜靜地等待新的喙長(zhǎng)出來(lái)。

它會(huì)用新長(zhǎng)出來(lái)的喙把指甲一根一根地拔出來(lái)。當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出來(lái)后，再用爪子把羽毛一根一根地拔掉。

5個(gè)月以后，新的羽毛長(zhǎng)出來(lái)了。老鷹又開(kāi)始飛翔，得以重新再過(guò)上30年的歲月。

經(jīng)商之道也是如此，重在變化和創(chuàng)新?！吨芤住犯嬖V我們,世界上所有事物、所有人乃至宇宙萬(wàn)物，沒(méi)有一樣?xùn)|西是不變的。在時(shí)空坐標(biāo)中，沒(méi)有一事一物、一種情況、一種思想或一種觀念是不變的。

(1)變的首先是觀念

老子說(shuō)：“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物。”我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉是這樣理解老子這句話(huà)的：“說(shuō)一萬(wàn)道一千，這個(gè)‘一’就是觀念，只有觀念變了，才有二，才有三，才有萬(wàn)物?！彼哉f(shuō)，觀念是根本。只有觀念的轉(zhuǎn)變，才有內(nèi)容的創(chuàng)新。

由于特殊的歷史原因，曾經(jīng)創(chuàng)造輝煌歷史的中華文明，卻未能哺育出杰出的管理藝術(shù)。中國(guó)的八路軍、新四軍雖然在戰(zhàn)場(chǎng)上打敗了日本兵，而日本人卻毫不忌諱地將八路軍挺進(jìn)敵后根據(jù)地的戰(zhàn)略用于對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的滲透和占領(lǐng)，并且取得了極大的成功。

日本人是一個(gè)善于變化、善于模仿的民族。日本式的管理是中國(guó)儒家精神與西方管理藝術(shù)的結(jié)合，但由其產(chǎn)生的整合效應(yīng)卻超過(guò)中美兩國(guó)。中國(guó)雖然產(chǎn)生了《孫子兵法》,但把《孫子兵法》運(yùn)用到商業(yè)上來(lái)并且運(yùn)用得神乎其神的是日本人；中國(guó)雖然產(chǎn)生了算盤(pán),但“《論語(yǔ)》加算盤(pán)”形容的卻不是中國(guó)人，而是日本人。

競(jìng)爭(zhēng)無(wú)常規(guī)，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)慣例。在這里，松下幸之助的事例很值得我們學(xué)習(xí)。他不斷地違反日本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慣例，不斷地打破常規(guī)，創(chuàng)造出自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式和競(jìng)爭(zhēng)策略。他不按日本式企業(yè)的慣例使用一種松下品牌，而同時(shí)采用“NATIONAL”這個(gè)帶有國(guó)際性的英文品牌，并且利用廣告大為促銷(xiāo)。他不采用傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道，而是通過(guò)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的中間商建立自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，直接打入零售市場(chǎng)。他為零售商提供資金，和他們建立合作伙伴關(guān)系，率先創(chuàng)立分期付款制度，在眾多的零售商店里展現(xiàn)自己的產(chǎn)品，從而一舉成功。他這一連串的行為都是史無(wú)前例的。如果沒(méi)有開(kāi)放的思想、創(chuàng)新的觀念，就不可能有這些創(chuàng)新做法。

(2)變的源泉與動(dòng)力

一是來(lái)自于頓悟。

《周易》翻譯成英文叫The Book of Change,即是一本關(guān)于變化的書(shū)，但不是一本謀略書(shū)。在這本書(shū)里面，你讀不到兵法，也發(fā)現(xiàn)不了三十六計(jì)，它說(shuō)的是一種變的哲學(xué)和領(lǐng)悟變的思維方式，也可以說(shuō)成是一本“悟變”之書(shū)。因?yàn)樽儫o(wú)定法，有定法的變就叫不變,而不叫“變”了。

20 年前有一部日本電視劇叫《姿三四郎》，說(shuō)的是姿三四郎在練柔道的過(guò)程中，如何悟道的故事。劇中有一情景，姿三四郎的師傅棒打著徒弟的腦袋, 喊道“悟性就在你的腳下！悟性就在你的腳下！”就像是《西游記》里面的孫悟空被師父在頭上敲了三下一樣，姿三四郎在棒打之下終于體會(huì)到悟性的存在，并就此悟道。

人有很多時(shí)候是需要“頓悟”的，諸如姿三四郎的師傅那一棒子打在他腦袋上，諸如“眉頭一皺，計(jì)上心頭”，諸如“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”,諸如“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”。

一個(gè)頓悟可以贏得一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),一個(gè)頓悟可以挽救一個(gè)民族,一個(gè)頓悟可以救活一間企業(yè),一個(gè)頓悟可以改變一個(gè)人的命運(yùn),一個(gè)頓悟可以創(chuàng)造一個(gè)奇跡。相比之下,企業(yè)家的頓悟,就像在戰(zhàn)場(chǎng)上一樣,每一頓每一悟都極具風(fēng)險(xiǎn)。

良好的創(chuàng)意都是需要悟性的，瞬間的頓悟是直覺(jué)的一種證明。但是人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，人的理想、信念、道德、精神、審美、情感,大部分都是在一些深層的文化價(jià)值領(lǐng)域里面發(fā)生的，在宗教、哲學(xué)、道德、文學(xué)、藝術(shù)等這些深層的價(jià)值領(lǐng)域內(nèi)悟出某種想法，某種道理的。

二是來(lái)自于學(xué)習(xí)。

香港經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常說(shuō)：“人類(lèi)的知識(shí)是個(gè)寶藏,像蘇東坡所說(shuō)的江上清風(fēng)與山間明月,取之不盡,用之不竭。要真正地去爭(zhēng)取有兩個(gè)困難。第一是要花點(diǎn)勞力、花點(diǎn)時(shí)間。我們要把心一橫,老老實(shí)實(shí)地走進(jìn)學(xué)問(wèn)的天地中去。其二是寶藏雖寶,內(nèi)里廢物甚多。學(xué)問(wèn)之道是要把寶物與廢物分辨開(kāi)來(lái)的。我們學(xué)時(shí)要考慮,要拜師,要有高人指點(diǎn)迷津。”

《紅樓夢(mèng)》中有一副對(duì)聯(lián)：世事洞明皆學(xué)問(wèn),人性練達(dá)即文章。學(xué)問(wèn)之道,通俗的有如張五常所言,嚴(yán)肅的有如孔子所言:學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦悅乎。按照孔子和其他中國(guó)古代教育家的看法，"學(xué)"就是聞、見(jiàn),是獲得知識(shí)、技能,主要是指接受感性知識(shí)與書(shū)本知識(shí),有時(shí)還包括思考的含義在內(nèi)。"習(xí)"是鞏固知識(shí)、技能,包括溫習(xí)、實(shí)習(xí)、練習(xí),有時(shí)還包括行動(dòng)的含義在內(nèi)。所以說(shuō)，學(xué)習(xí)就是獲得知識(shí)、形成技能、培養(yǎng)聰明才智的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是學(xué)、思、習(xí)、行的總稱(chēng)。

培訓(xùn)是企業(yè)維持發(fā)展的必要手段，這是西門(mén)子公司的成功法寶。

三是來(lái)自于積累。

觀念的轉(zhuǎn)變顯然不是一朝一夕的事情，要厚積才能薄發(fā)。誰(shuí)都知道"鐵棒磨成針"、"水滴石穿"的道理。商業(yè)之道其實(shí)也是一樣,如果把商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)看作是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)顯得過(guò)于殘酷的話(huà),可以把它比作是一場(chǎng)考試。只有平時(shí)養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能在商業(yè)考試中取得好成績(jī)。要把平時(shí)的學(xué)習(xí)(包括讀書(shū)做事、日常見(jiàn)聞與所感所想)當(dāng)成一種習(xí)慣,在做中學(xué),在學(xué)中做,"LEARN IN EVERY WHERE"。萬(wàn)事都要從量變上升到質(zhì)變,只有一點(diǎn)一滴的積累才能達(dá)到最終的成功。

積累知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn);積累成功,積累失敗;積累資金,積累人才；積累實(shí)力,積累信譽(yù)。積累到一定程度時(shí),才會(huì)不鳴則已,一鳴驚人。杜甫的“功夫在詩(shī)外”與其說(shuō)是一種創(chuàng)新,不如說(shuō)是一種知識(shí)和素質(zhì)的積累?！氨娎飳にО俣?驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”,我們前面說(shuō)它是頓悟,這里也不如說(shuō)是積累。如果沒(méi)有千百度的尋找,驀然回首也不一定會(huì)有所收獲。