上個(gè)世紀(jì)八、九十年代,企業(yè)之間的競爭日益加劇,與此同時(shí),計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件的功能越來越強(qiáng)大,且價(jià)格能夠?yàn)楦嗟南M(fèi)者所接受。 于是,企業(yè)開始運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),作為新的競爭武器。 但是,每一個(gè)組織又面臨著同樣的難題:如何于戰(zhàn)略信息系統(tǒng)(SIS)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會? Rackoff, Wiseman and Ulrich開發(fā)了一種六個(gè)步驟的規(guī)劃程序,幫助企業(yè)實(shí)施和評估SIS,同時(shí)贏得高管對IT的支持。 參考文章: “Information Systems For Competitive Advantage : Implementation of a Planning Process,MIS Quarterly: 1985/12,9卷4冊,P285)。
三位學(xué)者于1985年開發(fā)的這一模型,是以一種概念化的架構(gòu)為基礎(chǔ)的,這一架構(gòu)以企業(yè)的供應(yīng)商、顧客以及競爭者為組合,形成5種戰(zhàn)略攻擊領(lǐng)域。
所為“戰(zhàn)略攻擊”,就是: 針對一個(gè)或多個(gè)目標(biāo),企業(yè)所采取的主要的競爭性舉措(防御或進(jìn)攻)。
他們進(jìn)而提出了一套實(shí)施戰(zhàn)略IT系統(tǒng)的規(guī)劃流程,包括六個(gè)步驟。
. 第1步: 制定競爭戰(zhàn)略以及SIS的運(yùn)作指南。
. 第2步: 將SIS概念運(yùn)用于實(shí)際業(yè)務(wù)架構(gòu)。
. 第3步: 考量公司的市場競爭地位。
. 第4步: 組織頭腦風(fēng)暴團(tuán)隊(duì),收集關(guān)于SIS的機(jī)會信息和主意。
. 第5步: 討論、闡釋SIS機(jī)會。
. 第6步: 對SIS機(jī)會進(jìn)行評估(機(jī)會評級和提案排序)。