客戶:澳克士照明湖南經(jīng)銷商
地點:湖南省 - 長沙
時間:2011/8/23 0:00:00
這次培訓讓我們重新認識到如何提煉產(chǎn)品的賣點,如何運用產(chǎn)品賣點來對客戶的需求進行滿足以及通過話術(shù)與商務(wù)禮儀的有效結(jié)合來達成成交,同時也更加清楚導購人員的綜合能力的提升對銷量的影響是有很大的。謝謝劉老師現(xiàn)場的演練與指導!?。〗ㄗh廠家能每年最少舉行2次以上關(guān)于銷售終端的培訓。
本次培訓主講的是藝恒企業(yè)管理咨詢有限公司常務(wù)副總經(jīng)理兼首席講師劉永泉老師,劉老師用小品《賣拐》引出了培訓內(nèi)容“滿足需求是本能,創(chuàng)造需求是本事”。劉老師把所有學員分成六個小組,每個小組為一個模擬的公司,在培訓過程中進行PK,得分最高者將被評為優(yōu)秀團隊。劉老師以幽默風趣的語言、生動細致的講解對店面銷售管理進行培訓,重點圍繞“產(chǎn)品賣點提煉”進行現(xiàn)場演練。劉老師要求學員分別以“一句話賣點、三句話賣點、五句話賣點”對公司產(chǎn)品進行提煉,用公司產(chǎn)品的核心競爭力在最短的時間內(nèi)贏得顧客的認同,促成銷售的成功。通過討論,六個小組對公司的吸頂燈、節(jié)能燈、T5等產(chǎn)品分別提煉了20個賣點,然后精簡到10個,其中很多賣點都是他們在日常銷售過程中細心挖掘出來的。
學以致用是學習的至高境界,為了檢驗培訓的效果以及發(fā)現(xiàn)銷售過程中導購員存在的問題,24日晚在劉老師的主持下進行了精彩的導購現(xiàn)場模擬。全體學員每兩個小組為一個大組,分別挑選學員扮演各種類型的顧客和導購員,每組用十分鐘進行現(xiàn)場導購模擬。培訓老師和其他學員則擔任評委,對導購員在模擬環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)進行“三好兩提高”分析。雖然不是在燈具展廳中,“演員”們卻扮得有模有樣,導購員在模擬銷售中表現(xiàn)出來的耐心、配合和專業(yè)得到全體人員的認可,同時劉老師也對暴露出來的一些問題進行了指正。精彩的模擬環(huán)節(jié)進行了三個小時,學員在一片笑聲中學習進步。
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