2011年6月11日 中國惠州 格林豪泰酒店 《高效執(zhí)行力訓練營》 —— 樊老師 主講 § 主講人：樊付軍 老師 執(zhí)行力訓練導師 中國力量講師團金牌講師 廣州市壹言玖鼎企業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問 各大學EMBA客座教授； 【課程對象】：中基層員工 【課程時間】：1天 【課程大綱】： 第一章、執(zhí)行力概述（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論） 一、什么是執(zhí)行力； （一）、執(zhí)行力是企業(yè)的系統(tǒng)工程 （二）、執(zhí)行力就是把領導的思想轉化為行動 （三）、高層的理念、中層的技巧、基層的習慣 二、執(zhí)行力的重要性 （一）、混沌環(huán)境需要執(zhí)行力破解 （二）、二分策略、八分執(zhí)行 （三）、大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行 三、執(zhí)行的核心流程 （一）、戰(zhàn)略流程 （二）、運營流程 （三）、人員流程 四、執(zhí)行力文化 （一）、為什么需要執(zhí)行文化 （二）、執(zhí)行文化的內容和特點 （三）、執(zhí)行文化的誤區(qū)與提煉 第二章、執(zhí)行力不佳的原因（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論） 一、基層人員層面 （一）、心態(tài)方面：不愿意嚴格要求自己；團隊意識不強； （二）、缺少目標管理技巧及自我管理技巧； （三）、溝通不暢； （四）、團隊配合技巧需要提高； （五）、缺乏工作方法 （六）、沒有統(tǒng)一的命令，無所適從 案例：酒店基層執(zhí)行力不佳案例 二、中層管理層面 （一）、心態(tài)方面：不想嚴格管理 （二）、缺少科學的監(jiān)督考核機制； （三）、執(zhí)行的過程過于繁瑣 （四）、缺乏目標管理及任務分解方法 （五）、缺乏團隊文化建設 （六）、缺乏高效的激勵及獎懲制度、技巧； 案例：IT公司中層執(zhí)行力不佳案例 三、高層戰(zhàn)略層面 （一）、過高估計團隊的執(zhí)行力； （二）、出臺管理制度時不嚴謹； （三）、目標過重或分配不均； （四）、缺乏企業(yè)文化建設； 案例分析：國有企業(yè)執(zhí)行不佳案例 海爾執(zhí)行力案例 短片觀看及案例分析：某企業(yè)執(zhí)行力不佳的后果案例分析； 海爾執(zhí)行力分析 學員所在行業(yè)執(zhí)行力案例分析 就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評 第三章、中層管理者的執(zhí)行力訓練（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論） 一、執(zhí)行力來自強烈的競爭意識 （一）、必須接受改變 （二）、適者生存法則 （三）、你準備被誰主宰？ （四）、社會在進步，你還在原地踏步嗎？ （五）、執(zhí)行力是自上而下還是自下而上？ （六）、管理創(chuàng)新 （七）、執(zhí)行力就是競爭力 （八）、執(zhí)行力來自健康的贏者心態(tài) 凡事正面積極、 凡事巔峰狀態(tài)、 凡事主動出擊、 凡事全力以赴 短片觀看：別對自己說不可能 模擬演練：贏者心態(tài)訓練 二、執(zhí)行力來自高效的學習能力 （一）、正確看待學習 （二）、學習是一種良好的行為習慣 （三）、學習對公司、個人的影響 （四）、如何自動自發(fā)的學習 三、執(zhí)行力來自于有效的授權與監(jiān)督 （一）、授權形式 （二）、授權內容 （三）、授權的話術“三明治”法則 （四）、工作進度監(jiān)督技巧 （五）、工作最終結果監(jiān)督技巧 （六）、工作監(jiān)督的總結技巧 四、執(zhí)行力來自高效溝通技巧 （一）、影響溝通效果的因素分析 （二）、營造溝通氛圍 （三）、溝通六件寶 （四）、深入對方情境 （五）、高效引導技巧 （六）、三明治法則 （七）、高效溝通四要訣 （八）、高效溝通六步曲 （九）、物流管理人員上下級溝通禮儀與技巧 短片觀看及案例分析：小豬貝貝經(jīng)典溝通談判案例 五、執(zhí)行力來自高效的目標與績效管理 （一）、如何制定工作總目標 （二）、如何與下屬設定并達成目標 （三）、目標分解的總原則 （四）、目標管理分解三大方法 （五）、目標管理的追蹤 （六）、目標管理的效果評估 （七）、KPI指標考核技巧 （八）、績效考核技巧 六、執(zhí)行力來自良好的時間管理 （一）、時間管理的四象限法則 （二）、時間管理的80、20原則 （三）、時間管理的統(tǒng)籌方法 （四）、活用現(xiàn)代辦公工具 七、執(zhí)行力來自于有效的激勵與獎懲 （一）、員工最需要什么 （二）、精神激勵VS物質激勵 （三）、獎勵VS懲罰 （四）、精神激勵技巧 （五）、物質激勵技巧 八、執(zhí)行自于有效的工作總結及匯報 （一）、工作總結及匯報的方式 （二）、工作總結及匯報的要求 （三）、工作總結及匯報的策略與方法 （四）、高績效的團隊會議召開技巧 九、如何統(tǒng)一命令的技巧 （一）、有效的中高層內部命令協(xié)調溝通技巧 1、不指責抱怨，先從自己開始 2、易地而處，站在對方立場 3、平等互惠，不讓對方吃虧 4、確立溝通規(guī)則，多設溝通平臺 5、職責界定清晰，減少邊際責任 6、提供相關資料，多作平行交流 7、忌山頭主義，顧大局利益 8、營造溝通氛圍，卻勿職責自重 （二）、領導組織機構的合理規(guī)劃 （三）、一同尋找解決問題的方法 （四）、當無法單獨解決問題時…… 十、命令下達技巧 （一）、正確傳達命令的意圖，不經(jīng)常更改命令 （二）、命令重點突出、簡潔易懂 （三）、讓部屬明白這件工作的重要性 （四）、提升部屬接受命令的意愿 （五）、如何對年長的部屬下達命令 （六）、如何對年輕、高學歷的部屬下達命令 案例分析：為什么他們會對上級的命令不屑一顧 華為公司：執(zhí)行力的案例分析 海爾集團：員工執(zhí)行力的正反面案例分析 示范指導、模擬演練： 就學員提出的難題進行分析、討論、講解、模擬演練 短片觀看及案例分析： 示范指導、模擬演練：授權與監(jiān)督 就學員提出的難題進行分析、討論、講解、模擬演練 其 他 事 項： ★ 【培訓時間】：2011年6月11日 星期六 09：00—18：00 ★ 【培訓地址】：惠州市演達一路汽車大市場北門（和地路14號）格林豪泰酒店5樓富鴻廳 ★ 【只收場地費用】：原價980，初次體驗價只收場地費：100元/天， ★ 【主辦單位】：中國力量講師團、惠州市德者百思口才訓練中心、廣州市壹言玖鼎企業(yè)管理咨詢有限公司