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彭小東: 高端品牌的行銷(xiāo)力 
2016-04-19 1430

     全球華人總裁卓越行銷(xiāo)力導(dǎo)師暨中國(guó)廣告媒介行銷(xiāo)培訓(xùn)導(dǎo)師,品牌競(jìng)合力暨彭小東切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練彭小東導(dǎo)師在最近的《品牌競(jìng)合力》課程中與大家分享:國(guó)際高端品牌最喜歡采用的行銷(xiāo)力策略,而且效果比較明顯的行銷(xiāo)力方式,其實(shí)不外乎這樣幾種:

     講故事;講歷史,尤其是與皇室、名人、貴族掛鉤;強(qiáng)調(diào)手工;強(qiáng)調(diào)稀缺與獨(dú)有;強(qiáng)調(diào)最強(qiáng)的科技;強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)感;聘用正能量的名人做品牌背書(shū),另外在行銷(xiāo)力創(chuàng)意上,往往起點(diǎn)高,手筆也比較大,但大多不會(huì)太出位。

      很喜歡講歷史,幾乎所有的國(guó)際奢侈品牌,都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己的歷史悠久,比如香奈兒、LV、愛(ài)馬仕、PRADA、卡地亞等等,由于創(chuàng)辦歷史比較長(zhǎng),經(jīng)常會(huì)用百年歷史突出品牌的魅力。

確實(shí),這個(gè)也是亮點(diǎn)。香奈兒1910年成立,愛(ài)馬仕是1837年,卡地亞是1847年,江詩(shī)丹頓是1755年等等,這對(duì)任何購(gòu)買(mǎi)力超強(qiáng)的顧客來(lái)講,都是可資信任的背書(shū)。

主要的高端品牌行銷(xiāo)力技巧有以下幾種:

  一、塑造創(chuàng)始人的傳奇故事

很突出的比如香奈兒,經(jīng)常會(huì)著重強(qiáng)調(diào)嘉柏麗爾-香奈兒女士的經(jīng)歷、理念與創(chuàng)意,將她的人生經(jīng)歷描繪成了傳奇,我們可以在很多場(chǎng)合,看到有關(guān)她的一些愛(ài)情故事、設(shè)計(jì)故事,或者是各種觀點(diǎn)。

說(shuō)起創(chuàng)始人的故事,必須還得說(shuō)說(shuō)芬迪,這家在一戰(zhàn)后以皮草起家的奢侈品牌,憑借一流的毛皮類(lèi)服裝而出名。20世紀(jì)40年代末的時(shí)候,品牌創(chuàng)始人的五個(gè)女兒,在完成學(xué)業(yè)后都進(jìn)入了芬迪,這成為迄今流傳的佳話。

二、為品牌創(chuàng)造經(jīng)典故事

每一個(gè)高端品牌都有一個(gè)引人入勝的傳奇故事。那傳奇的人物、傳奇的語(yǔ)言、

傳奇的顧客滿意吸引了消費(fèi)者的心,創(chuàng)造了不一樣的顧客忠誠(chéng)。

當(dāng)你第一次見(jiàn)到世界第一名表Patek Philippe(百達(dá)菲麗)的廣告語(yǔ)時(shí),你肯定就被深深地吸引了----“你永遠(yuǎn)不能真正擁有一塊百達(dá)菲麗,你只是為你的后代珍藏”。中國(guó)的一些優(yōu)秀品牌的成功經(jīng)歷也證明這一點(diǎn):海爾張瑞敏掄起大錘砸冰箱、中國(guó)移動(dòng)海上救援、水井坊傳奇的考古發(fā)現(xiàn)等故事都對(duì)品牌塑造起到巨大的影響。

世界著名的礦泉水E-vian(依云)就是傳奇品牌的典型。法國(guó)小鎮(zhèn)依云鎮(zhèn)背后雄偉的阿爾卑斯山是依云水的源頭,來(lái)自高山融雪和山地雨水在阿爾卑斯山脈腹地經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)15年的天然過(guò)濾和冰川砂層的礦化形成了依云水。依云水的發(fā)現(xiàn)是一個(gè)傳奇。1789年夏,一個(gè)叫Marquisde Lessert的法國(guó)貴族患上了腎結(jié)石。有一天,當(dāng)他散步到附近的依云小鎮(zhèn)時(shí),他取了一些源自Cachat紳士花園的泉水。飲用了一段時(shí)間,他驚奇地發(fā)現(xiàn)自己的病奇跡般痊愈了。這件奇聞迅速傳開(kāi),專(zhuān)家們就此專(zhuān)門(mén)做了分析并且證明了依云水的療效。

此后,大量的人們涌到了依云小鎮(zhèn),親自體驗(yàn)依云水的神奇,醫(yī)生們更是將它列入藥方。Cachat紳士決定將他的泉水用籬笆圍起來(lái),并開(kāi)始出售依云水。拿破侖三世及其皇后對(duì)依云鎮(zhèn)的礦泉水情有獨(dú)鐘,1864年正式賜名其為依云鎮(zhèn)(Evian來(lái)源于拉丁文,本意就是水)?,F(xiàn)在依云擁有高達(dá)10.8%的全球市場(chǎng)占有率。

愛(ài)馬仕更是一個(gè)故事大王,僅僅是那個(gè)馬車(chē)LOGO都被賦予了太多故事,它的爆品故事更是深得互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓,比如以摩納哥皇妃命名的“姬莉”手袋(Kellybag)、“sac Depeches”公事包、日程記事簿,“Chained' Ancre”船錨手鐲及女士騎裝,都是名聲在外的傳奇之作。

三、強(qiáng)調(diào)純手工-工匠精神

他們會(huì)強(qiáng)調(diào)工匠的等級(jí),比如要有多長(zhǎng)時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);強(qiáng)調(diào)工序的復(fù)雜與數(shù)量,強(qiáng)調(diào)每道工序所花費(fèi)的時(shí)間,以及整個(gè)產(chǎn)品完成后,需要的工匠數(shù)量與工時(shí)數(shù)量。

我們必須要看到的另外一種情況,高端品牌們的行銷(xiāo)力創(chuàng)意大多都比較規(guī)矩,但起點(diǎn)很高,放到整個(gè)社會(huì)發(fā)展、文明進(jìn)步、文化革新、思潮引領(lǐng)的高度,去做創(chuàng)意。很典型的比如迪奧的花墻,用幾百萬(wàn)朵鮮花布置現(xiàn)場(chǎng)??ǖ貋喌捻敿?jí)珠寶展,從巴黎空運(yùn)裝置藝術(shù);得高進(jìn)口地板的室內(nèi)空氣健康路線圖、中國(guó)精英報(bào)告等。

四、名人背書(shū)-借勢(shì)造勢(shì)行銷(xiāo)力

這個(gè)跟明星代言有一些區(qū)別,高端品牌們會(huì)請(qǐng)一些大牌明星代言,但另一方面,又會(huì)找很多有影響力的消費(fèi)者為自己說(shuō)好話,尤其是歷史上的皇帝、皇后、貴族大臣這些。

品牌是由顧客創(chuàng)造的,對(duì)高檔品牌來(lái)說(shuō),這句話最恰當(dāng)不過(guò)了。什么人是你的顧客,就體現(xiàn)了你是一個(gè)什么樣的品牌。中國(guó)有句古話“桃李不言,下自成蹊”,拿種無(wú)言中形成的魅力更讓人傾倒。

賓利汽車(chē)自1919年英國(guó)人賓利奧云先生創(chuàng)立后,一直是譽(yù)滿全球的頂級(jí)名車(chē),以純英國(guó)風(fēng)味的高貴享受被專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng)為“一生中最想擁有的車(chē)”。英女皇登基50周年,指定以全新賓利為御用座駕出席慶?;顒?dòng)。在中國(guó)只有財(cái)富超過(guò)3000萬(wàn)元以上的人才有可能成為賓利的車(chē)主。

然后,這些高端客戶的使用場(chǎng)景將被拿出來(lái)大肆渲染,自然,這都是非常優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,很容易打動(dòng)潛在的顧客購(gòu)買(mǎi)。

五、搞圈層行銷(xiāo)力

圈層行銷(xiāo)力實(shí)質(zhì)上就是在同一圈子里的人際傳播行銷(xiāo)力,它正在成為未來(lái)高端市場(chǎng)的主要行銷(xiāo)力手段之一。高端消費(fèi)品通過(guò)目標(biāo)鎖定一個(gè)圈層或者營(yíng)造一個(gè)圈層,制造該圈層的共同文化氛圍、興趣品位,從而形成一種歸屬感,達(dá)到圈層內(nèi)部行銷(xiāo)力影響力的最大化。

高端消費(fèi)者尤其是其中的富裕階層十分注重人脈網(wǎng)絡(luò),他們常會(huì)加入一些高端社交圈。高端社交圈中的成員之間具有很大的影響力,如果一個(gè)品牌能得到其中一個(gè)成員的信任,由他推薦給其他的成員,將迅速被整個(gè)圈子廣泛接受。

同時(shí),圈層行銷(xiāo)力也可以影響到圈層外部。品牌可以利用普通消費(fèi)者對(duì)圈層的高關(guān)注度,創(chuàng)造一種專(zhuān)屬于某個(gè)圈層的消費(fèi)品位和價(jià)值取向,影響那些羨慕或者想要加入這個(gè)圈層的消費(fèi)群體,帶動(dòng)他們向高端圈層靠攏,促使他們模仿消費(fèi)。

五、文化行銷(xiāo)力

這也是很多高端品牌一直在追求和探索的,企業(yè)的愿景和企業(yè)文化的塑造。.....(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場(chǎng)精彩演講,彭小東導(dǎo)師:《不懂行銷(xiāo)力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》,《一本書(shū)讀懂大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)》等暢銷(xiāo)書(shū)作者,中國(guó)廣告媒介行銷(xiāo)培訓(xùn)導(dǎo)師,全球華人總裁卓越行銷(xiāo)力導(dǎo)師,品牌競(jìng)合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;中華傳媒行銷(xiāo)力學(xué)院院長(zhǎng)(籌),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)(籌);媒網(wǎng),行銷(xiāo)力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn),中國(guó)廣告銷(xiāo)售神奇教練,中國(guó)傳媒營(yíng)銷(xiāo)教父,曾有過(guò)個(gè)人一天簽訂三張廣告銷(xiāo)售合同,三個(gè)月完成全年銷(xiāo)售任務(wù)等成功廣告銷(xiāo)售,傳媒營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷(xiāo)力(國(guó)際)控股集團(tuán),行銷(xiāo)力傳播董事長(zhǎng),中華廣告媒介行銷(xiāo)力研究院長(zhǎng)等職;行銷(xiāo)力國(guó)際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅?,咨詢培?xùn),資源整合,資本運(yùn)作!五大品牌全球運(yùn)營(yíng)中心:行銷(xiāo)力---行銷(xiāo)問(wèn)題到此為止!媒---傳無(wú)疆,媒,達(dá)天下!核心競(jìng)爭(zhēng)力---超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競(jìng)合力---競(jìng)爭(zhēng).合作.共贏?。?





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