成交其實很簡單!全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師暨中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師，品牌競合力暨彭小東切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練彭小東導(dǎo)師在出席最近由中華廣告媒介行銷力研究院主辦，行銷力國際控股集團冠名，行銷力傳播承辦。媒，行銷力網(wǎng)全程媒體支持的“廣告銷售創(chuàng)新論壇”中與大家分享主題《廣告銷售員的“8大絕對成交攻心術(shù)" 》主題演講中談到：有句話說的是“除了銷售，其他一切都是成本！”，彭小東導(dǎo)師覺得這句話是對的，也是很有道理的，為什么銷售口才如此重要？就是因為在與客戶面談的時候，我們的談話技巧，銷售口才的技巧都是訂單成功與否的重要因素。那么，要怎樣才能輕松攻破客戶的內(nèi)心，輕易成交呢？彭小東導(dǎo)師根據(jù)自己多年的一線成功經(jīng)歷為大家做如下的分享:

一、10秒之內(nèi)找到共同點

共同點是人們溝通交流的基礎(chǔ)。在相同的興趣、愛好上人們的話題就會非常輕松自如，而且談興也會大發(fā)，彼此之間的距離更加接近，銷售就容易成功。人與人之間的共同點是非常之多的，只要細心留心總能找到共同點。

1.察言觀色尋找共同點。一個人的心理狀態(tài)、精神追求、生活愛好等都或多或少地要在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現(xiàn)。只要多觀察，就會發(fā)現(xiàn)共同點。

2.以話試探尋找共同點。比如老鄉(xiāng)、同學(xué)、戰(zhàn)友、同行、同樣的愛好等都是雙方共同的拉近的最好的紐帶。

3.善于通過其他渠道。比如聽人介紹等方式發(fā)現(xiàn)共同點。

二、對自己的產(chǎn)品多熟悉一點

充分熟悉自己的產(chǎn)品，才能應(yīng)對自如。試想如果對自己的產(chǎn)品都不熟悉也沒有信心，你怎能把產(chǎn)品銷售出去呢？不光要熟悉自己的產(chǎn)品，同類產(chǎn)品、相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品都要熟悉，這樣才能更好的為顧客服務(wù)，贏得客戶的信賴?？蛻粢I家具，二你只是賣床單的，如果你對家具也了如指掌，那么你就可以根據(jù)對方購買的家具推薦恰當?shù)拇矇|，或是推薦自己的床墊再建議對方配什么樣的家具，客戶客自然會更信賴你

三、充分了解對方真正的需求點

你的媒體有若干個賣點。單位去選媒體，也許注重的是廣告銷售或品牌形象的提升的功能，而不太注重價格。而一個中小企業(yè)要投放廣告，你向他大講特講該該媒體是如何的高大上等等，他也許不感興趣，而他真正的需求點也許是價格和廣告效果。

四、多向客戶介紹一賣點

也許你向客戶推薦的所有賣點都不是他真正的需求點，所以你要盡量多的介紹你的賣點，說不定下一個賣點就是他的需求點了

五、保留一個壓軸點

保留一個壓軸點是最后的銷售攻關(guān)策略。在顧客最后即將成交但還在猶豫時，你再向顧客推薦一個壓軸方案往往能起到“臨門一腳”的作用。公布價格的策略一般都是“漢堡策略”。即一開始先推薦一些真正的賣點，再公布價格。最后商談階段，再再次價格基礎(chǔ)上增加一個賣點，讓顧客有超值的感受。

六、多贊美一點多真誠一點

贊美是永恒的不花錢的禮物，但要保持一顆真誠的心！誠信永遠是銷售之本！

七、關(guān)注客戶的細節(jié)

不要忽視觀察客戶的每一個細節(jié)，尤其是客戶最關(guān)心的細節(jié)，彭小東導(dǎo)師堅信：“客戶無小事！”

八、解決客戶一個最大的問題....(未完待續(xù)，更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場精彩演講，彭小東導(dǎo)師：《不懂行銷力，如何當領(lǐng)導(dǎo)》，《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》等暢銷書作者，中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師，全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師，品牌競合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練；中華傳媒行銷力學(xué)院院長（籌），中國民營企業(yè)大學(xué)校長（籌）；媒網(wǎng)，行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問，中國廣告銷售神奇教練，中國傳媒營銷教父，曾有過個人一天簽訂三張廣告銷售合同，三個月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售，傳媒營銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力（國際）控股集團，行銷力傳播董事長，中華廣告媒介行銷力研究院長等職；行銷力國際控股集團五大業(yè)務(wù)板塊：品牌管理，廣告?zhèn)髅?，咨詢培?xùn)，資源整合，資本運作！五大品牌全球運營中心：行銷力---行銷問題到此為止！媒---傳無疆，媒，達天下！核心競爭力---超越競爭對手的優(yōu)勢能力！總裁智慧---智慧.智造.智力！競合力---競爭.合作.共贏！）