不管是出席論壇還是培訓課堂彭小東導師一直強調和呼吁品牌的危機論,為什么?因為品牌也好,產品也罷一定是有生命周期的,就如同人一樣,產品一定是有生命周期就是產品的市場壽命,也即一種新產品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。彭小東導師指出:產品生命是指他的行銷力生命,產品和人的生命一樣,要經歷形成、出生、成長、成熟、衰退這樣的生命周期。
因此,在不少行業(yè)人士看來,品牌的衰退和老化,是一個品牌的必經生命階段,規(guī)律使之。不過,事實上,在快消領域,存在著一些打破了這個規(guī)律的品牌,比如可口可樂??煽诳蓸方洑v了上百年的熱銷,至今依然活躍在年輕人的視野中。不可否認,可口可樂也曾經歷過衰退,但是總是能找到“復活”之道,最終成為了現(xiàn)在的百年常青品牌。這也就是我經常講的中國尤其是世界級品牌一定要學會升級,升級有很多形式和內涵。
但是,大多數(shù)品牌無法戰(zhàn)勝這個所謂的“生命周期理論”。毫無疑問,品牌對于任何一家企業(yè)來講,都是最為重要的資產,它們往往會用盡全部方法來保護品牌價值。然而,在變革時刻,大多數(shù)品牌反而都是在自己最擅長的產品領域,出現(xiàn)了衰老的跡象。
那么,彭小東導師首先與大家分享品牌老化的4大基因:
一、產品脫離趨勢訴求。
產品和品牌是兩個概念,產品是用來和消費者交換的;品牌是用來和消費者溝通的;產品定位關鍵是找到差異化機會,品牌定位則是挖掘兼容產品的理念,拔動消費者心弦。兩者有著千絲萬縷的關系,最為重要的是,產品是品牌最為重要的載體。
產品被消費者遺棄了,品牌必然唇亡齒寒?;氐娇煽诳蓸罚梢哉f,近幾年也是可口可樂最為“危急”時刻,剛剛過去的第四季度凈利潤下滑高達55%。目前,整個飲料行業(yè)在沿著時尚性、安全性、健康性的消費者訴求方向走,而可口可樂所在的碳酸飲料品類卻被貼上了“致癌”“殺精”“加速衰老”“色素”等不健康標簽。
品牌競合力創(chuàng)始人暨中國廣告媒介行銷培訓導師彭小東導師指出:“不健康”的標簽或造成可口可樂在全球市場的消亡。在碳酸飲料市場相對萎縮的情況下,可口可樂的市場增速很可能會越來越倚重其他品類。
二、老化的行銷力傳播策略。
對于快消品而言,產品的內核相對穩(wěn)定。在行銷力傳播方面的落伍,往往是造成品牌衰退的關鍵因素。尤其是現(xiàn)在所處的數(shù)字化行銷力時代,顛覆式的變革,造成了很多日化巨頭轉身困難,陷入“被衰老”困境。
此前,這類鋪天蓋地的電視廣告,曾是寶潔制勝的關鍵因素。憑借準確的市場定位和有效的廣告策略,制造行銷力概念是寶潔打入中國日化市場的一個殺手锏,如海飛絲的去屑、潘婷的保養(yǎng)、飄柔的柔順等,然后通過持續(xù)的廣告攻勢不斷強化。
然而,這種模式卻讓寶潔在數(shù)字時代陷入了單一的行銷力困局。這類“萬能型”洗腦廣告,對于消費者而言,太沒有個性和記憶點。寶潔的這套電視時代的說辭,已經重復了幾十年。隨著市場環(huán)境的變化和數(shù)字營銷的推進,寶潔的行銷力手段也應該隨之調整。
三、行業(yè)變革,競爭品牌崛起。
雖然品牌的衰退,內因是主導因素,外因也同樣不容忽視。有時候,品牌在既有的產品表現(xiàn)以及行銷力策略上,一直表現(xiàn)得非常優(yōu)秀。不過,競品依靠創(chuàng)新性的思路和策略,顛覆和再造了整個行業(yè)。這一點,在科技領域表現(xiàn)得最為明顯。
諾基亞曾經一度是手機行業(yè)無可爭議的王者,最輝煌時,市值高達1100億歐元,而出售給微軟價格僅55億歐元。帝國的坍塌,也就在短短一兩年中。
蘋果的觸屏手機,重新定義了手機,改變了消費者對于產品的想象。沒有抓住消費趨勢的諾基亞,最終被后來的蘋果三星等全面超越。手機已經成為一種時尚產品而不僅僅是個功能產品。諾基亞的品牌由于產品的陳舊而慢慢老化,最終被消費者放棄。
四、品牌與消費者,情感連接的斷裂。
品牌的老化,直接表現(xiàn)就是品牌知名度很高,但是消費者卻不愿意購買了。品牌與消費者的脫節(jié),最為可怕的是情感層面的斷裂,品牌無法再進入到消費者的心中。
“造成品牌老化的核心原因在于,消費者對品牌消費的需求與品牌所能提供給消費者的消費快感之間的脫節(jié)。如果品牌能夠在實物功能和情感等附加價值上帶給消費者足夠的消費快感,則品牌就能夠獲得消費者的認同和喜愛,就能產生品牌美譽度和忠誠度;但如果消費者對品牌實物功能或情感等附加價值的消費需求超過品牌所能提供的,那么品牌所能帶消費者的消費快感就會越來越少,最終的結果就是品牌形象在消費者心目中逐漸老化。
五、升級你的品牌
針對品牌的老化,生命周期的衰退,壽命的縮短;彭小東導師的觀點升級是延長品牌壽命的唯一途徑,升級的內容形式和內涵有很多,還有時間和時機等等......(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導師的現(xiàn)場精彩演講,彭小東導師:《不懂行銷力,如何當領導》等暢銷書作者,中國廣告媒介行銷培訓導師,全球華人總裁卓越行銷力導師,品牌競合力暨切割領導力藝術創(chuàng)始人兼總教練;媒無界網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,先后成功服務于國內多個知名品牌,現(xiàn)任香港行銷力(國際)控股集團,行銷力傳播董事長,中華廣告媒介行銷力研究院院長等;行銷力國際控股集團五大業(yè)務板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅?,咨?a target="_blank" style="color: black;" >培訓,資源整合,資本運作!五大品牌全球運營中心:行銷力---行銷問題到此為止!媒無界---傳無疆,媒無界,達天下!核心競爭力---超越競爭對手的優(yōu)勢能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競合力---競爭.合作.共贏! )