邱說(shuō)執(zhí)行：讓員工做夢(mèng)都想工作？毛澤東80年前就已告訴你

老板應(yīng)該用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)和藝術(shù)管理企業(yè)才能讓員工自覺(jué)自發(fā)工作？讓員工工作持續(xù)有勁？中小型老板怎么樣做才能不辛苦？其實(shí)，這一切毛澤東早在80年前就已經(jīng)告訴你。

·        搞清老板與員工的關(guān)系

“依靠群眾，就是說(shuō)你當(dāng)司令或是班長(zhǎng)必須要有一個(gè)隊(duì)伍，這個(gè)隊(duì)伍就是群眾，沒(méi)有隊(duì)伍，你怎么當(dāng)司令，怎么當(dāng)班長(zhǎng)呢？”

“我們的權(quán)力是誰(shuí)給的？是工人階級(jí)給的，是貧下中農(nóng)給的，是占人口90%以上的廣大勞動(dòng)群眾給的。我們代表了無(wú)產(chǎn)階級(jí)，代表了人民群眾，打到了人民的敵人，人民就擁護(hù)我們。共產(chǎn)黨基本的一條，就是直接依靠廣大人民群眾?！?/span> ------毛澤東

領(lǐng)會(huì)精神：老板要成事，光靠個(gè)人能力不行，你得有隊(duì)伍，你得依靠員工。

·        怎樣才能得到員工的真心擁戴

“為群眾服務(wù)，就是處處要想到群眾，為群眾打算，把群眾的利益放在第一位。這是我們與國(guó)民黨的根本區(qū)別，也是共產(chǎn)黨員革命的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。”

“共產(chǎn)黨員是一種特別的人，他們生根與人民之中，他們是人民的兒子，又是人民的教師，他們每時(shí)每刻總警戒著不要脫離群眾，他們不論遇到何事，總是以群眾的利益為考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)，因此他們就能獲得廣大群眾的衷心擁護(hù)，這就是他們事業(yè)必然獲得勝利的根據(jù)。” ------毛澤東

領(lǐng)會(huì)精神：要想讓員工愛(ài)企業(yè)，愛(ài)老板，必先企業(yè)以員工利益為先，讓企業(yè)與員工先發(fā)生關(guān)系，員工就愿意負(fù)責(zé)任。老板為員工服務(wù)，員工才為客戶服務(wù)；要讓客戶滿意，得先讓員工滿意。

·        老板調(diào)動(dòng)員工積極性的基本工作思路

“馬列主義的基本原則，就是要使群眾認(rèn)識(shí)自己的利益，并且團(tuán)結(jié)起來(lái)，為自己的利益而奮斗。”“我們黨在長(zhǎng)期的革命斗爭(zhēng)中，形成了一條馬列主義的工作路線，這就是：放手發(fā)動(dòng)群眾，緊緊依靠群眾，由群眾自己起來(lái)斗爭(zhēng)，由群眾自己解放自己?！?/span>----毛澤東

領(lǐng)會(huì)精神：為員工服務(wù)，并不是員工想什么就給什么，一定要有工作思路，那就是三個(gè)要點(diǎn)：教育員工、組織起來(lái)、共同利益。老板要做的主要工作實(shí)際就是教育員工認(rèn)識(shí)到自己的根本利益，并把他們組織起來(lái)，為這個(gè)根本利益而奮斗。

·        為何說(shuō)老板的領(lǐng)導(dǎo)工作主要是思想工作

“善于把黨的政策變?yōu)槿罕姷男袆?dòng)，善于使我們的每一個(gè)運(yùn)動(dòng)，每一個(gè)斗爭(zhēng)，不但領(lǐng)導(dǎo)干部懂得，而且廣大的群眾都能懂得，都能掌握，這是一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我們的工作犯不犯錯(cuò)誤，界限也在這里。”“把黨的口號(hào)變?yōu)槿罕娮约旱目谔?hào),把黨所提出的任務(wù)變?yōu)槿罕娮约旱娜蝿?wù)，這是一門高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?！?/span>-----毛澤東

領(lǐng)會(huì)精神：領(lǐng)導(dǎo)工作難在引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)自己的根本利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、共同利益。這一切都要依靠強(qiáng)有力的思想工作。不僅動(dòng)員員工要做思想工作，連為員工辦好事，幫助員工解決實(shí)際困難，也需要思想引導(dǎo)?，F(xiàn)在很多老板辦了好事，年終發(fā)了獎(jiǎng)金，員工還說(shuō)老板是周扒皮就是缺乏思想工作。老板想要將好事辦好，就不僅給員工看得見(jiàn)的實(shí)惠，同時(shí)必須輔以必要的思想工作。

·        老板發(fā)動(dòng)員工從何入手

“要群眾拿出他們的全力放到戰(zhàn)線上去嗎？那么就得和群眾在一起，就得去發(fā)動(dòng)群眾的積極性，就得關(guān)心群眾的痛癢，就得真心實(shí)意地為群眾謀利益，解決群眾的生產(chǎn)和生活的問(wèn)題，鹽的問(wèn)題，米的問(wèn)題，房子的問(wèn)題，衣的問(wèn)題，生小孩的問(wèn)題……一切這些群眾生活上的問(wèn)題，都應(yīng)該把它提到自己的議事日程上、應(yīng)該討論，應(yīng)該決定，應(yīng)該實(shí)行，應(yīng)該檢查。要使群眾認(rèn)識(shí)我們是代表他們的利益的，是和他們呼吸相通的。要使他們從這些事情出發(fā)，了解我們提出來(lái)的更高的任務(wù)，革命戰(zhàn)爭(zhēng)的任務(wù)，接受我們的政治號(hào)召。一切空話都是無(wú)用的，必須給人民看得見(jiàn)的物質(zhì)福利?！?/span>-----毛澤東

領(lǐng)會(huì)精神：發(fā)動(dòng)員工必須將思想工作與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，中國(guó)人現(xiàn)在很講實(shí)惠，別說(shuō)真心擁戴老板，就連讓他們相信都不易。高明的老板向來(lái)主張從小事做起，爭(zhēng)取人心，樹(shù)立威信。要想發(fā)動(dòng)好員工，老板必須會(huì)選突破口：要選那些員工急需、切實(shí)可行、廣泛卷入、不大敏感的問(wèn)題入手。組織員工參加為自己辦實(shí)事的活動(dòng)，是使員工受到教育的最好方法。員工參加，員工出了力氣，花了心血，就會(huì)感到自己是主人，就會(huì)當(dāng)做自己的事，有困難主動(dòng)客服，有成績(jī)引以為榮，對(duì)成果倍加珍惜。員工參加了辦實(shí)事，就會(huì)親自體驗(yàn)到老板和企業(yè)的關(guān)懷，知道辦事的難處，了解老板的辛苦，對(duì)一些不盡如人意的地方就能夠理解和體諒。要將員工完成任務(wù)改善生活的過(guò)程變成提高員工覺(jué)悟，使員工受教育的過(guò)程。

·        老板發(fā)動(dòng)員工要學(xué)會(huì)掌握員工情緒

“群眾生產(chǎn)，群眾利益、群眾經(jīng)驗(yàn)，群眾情緒，這些都是領(lǐng)導(dǎo)干部們應(yīng)時(shí)刻注意的。要聯(lián)系群眾，就要按照群眾的需要和自愿。一切為群眾的工作都要從群眾的需要出發(fā)，而不是從任何良好的個(gè)人愿望出發(fā)。有許多時(shí)候，群眾在客觀上雖然有了某種改革的需要，但在他們主觀上還沒(méi)有這種覺(jué)悟，群眾還沒(méi)有決心，還不愿實(shí)行改革，我們就要耐心地等待；直到經(jīng)過(guò)我們的工作，群眾的多數(shù)有了覺(jué)悟，有了決心，自愿實(shí)行改革，才去實(shí)行這種改革，否則就會(huì)脫離群眾……這里就兩條原則：一條是群眾實(shí)際上的需要，而不是我們腦袋里幻想出來(lái)的需要；一條是群眾的自愿，由群眾自己下決心，而不是我們代替群眾下決心。”----毛澤東

領(lǐng)會(huì)精神：老板之所以辦了好事員工還不領(lǐng)情，就是忽略了對(duì)員工情緒的調(diào)查和把握。要么反映太慢，動(dòng)作落后于員工的需求，如給一些肯吃苦的員工漲薪，總是等人家提出來(lái)以后才漲，就失去了應(yīng)有的激勵(lì)作用；要么就是反映過(guò)快，強(qiáng)迫員工干他不想干的，造成執(zhí)行不力；要么就是憑自己的經(jīng)驗(yàn)想象判斷員工的需求，最后發(fā)現(xiàn)怎么樣也調(diào)動(dòng)不起來(lái)員工的興趣。所以老板一定要時(shí)時(shí)調(diào)查員工的真實(shí)需要和意愿。比如下馬觀花、解剖麻雀、長(zhǎng)期蹲點(diǎn)、實(shí)行“五同”、深度訪談等等。

·        領(lǐng)導(dǎo)者的智慧從何而來(lái)

“在一切實(shí)際工作中，凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo)，必須是從群眾中來(lái)，到群眾中去。將群眾的意見(jiàn)集中起來(lái)，有道群眾中去做宣傳解釋、化為群眾的意見(jiàn)，使群眾堅(jiān)持下去，見(jiàn)之于行動(dòng)、并在群眾行動(dòng)中考驗(yàn)這些意見(jiàn)是否正確。然后再?gòu)娜罕娭屑衅饋?lái)，再到群眾中堅(jiān)持下去。如此無(wú)限循環(huán)，一次比一次地更正確、更生動(dòng)、更豐富?！薄跋茸鰧W(xué)生，再做先生。先向下邊請(qǐng)教，然后再下命令?！?/span>----毛澤東

領(lǐng)會(huì)精神：老板常會(huì)遇到資源不足與缺少方法兩類困難。將員工發(fā)動(dòng)起來(lái)，不僅力量不愁了，而且有助于方法問(wèn)題的解決。這就是“從員工中來(lái)，到員工中去”。企業(yè)很多制度之所以執(zhí)行不力，落實(shí)不下去，就跟老板沒(méi)有按照這一工作方法有很大關(guān)系。所以老板在決定和布置一件工作時(shí)，不能緊靠幾個(gè)人坐在辦公室里構(gòu)思和簡(jiǎn)單地下命令，必須先深入下層，了解員工情緒，吸收員工意見(jiàn)，豐富和改正自己的決定，尋找出切實(shí)可行的具體辦法，通過(guò)員工中的積極分子，通過(guò)會(huì)議，內(nèi)刊、談話培養(yǎng)正確的群眾輿論，醞釀情緒，然后進(jìn)行動(dòng)員，由一般號(hào)召進(jìn)而提出具體辦法，再由大家討論決定，經(jīng)過(guò)這一過(guò)程，當(dāng)前工作的意義和實(shí)施辦法都是員工所理解和接受的。而在工作進(jìn)行中，通過(guò)PK、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、積極員工的帶頭與骨干作用把已經(jīng)動(dòng)員起來(lái)的員工情緒鞏固與提高起來(lái)，保證工作任務(wù)的順利完成。

·        老板在調(diào)動(dòng)員工中一些具體問(wèn)題如何處理

“凡屬于人民群眾的正確的意見(jiàn)，黨必須依據(jù)情況，領(lǐng)導(dǎo)群眾，加以實(shí)現(xiàn)；而對(duì)于人民群眾中發(fā)生的不正確的意見(jiàn)，則必須教育群眾，加以改正?！薄霸跈z查工作的時(shí)候，我們對(duì)廣大干部和積極分子不要潑冷水，而要幫助他們。向廣大干部和積極分子潑冷水是不對(duì)的，但是發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，一定要改正。”

領(lǐng)會(huì)精神：發(fā)動(dòng)員工是把雙刃劍，如員工的過(guò)火行為、偏激情緒問(wèn)題、不同意見(jiàn)爭(zhēng)論問(wèn)題、員工提出的尖銳批評(píng)甚至有“罵娘”問(wèn)題，個(gè)別人趁機(jī)搗亂等問(wèn)題。比如有不正確的思想問(wèn)題的，那么老板不同時(shí)期針對(duì)不同問(wèn)題就要講不同道理，不能老是講那么一套。員工有不同意見(jiàn)的，老板要?jiǎng)?wù)虛與務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái)處理，先給大家講清處理問(wèn)題的一般原則，根據(jù)這一原則再討論具體問(wèn)題。員工提出尖銳意見(jiàn)或罵娘的，你老板得做深入調(diào)查研究，搞清員工因何而不滿意。