由技術到管理的四大轉變 近幾年在我們做過的團隊輔導案例中，發(fā)現(xiàn)很多中層經(jīng)理都是因專業(yè)業(yè)務出色而被選拔出來的，在角色發(fā)生變化后，很多管理者因為原來的角色慣性，保留著當員工時的很多習慣（思維上+技巧上），尤其是思維的習慣造成了這些經(jīng)理被提拔上來之后反而沒有原先做員工時出色，而且在心態(tài)上較之以前也發(fā)生了很多消極的改變，因此作為企業(yè)領導要協(xié)助中層做好以下四個方面的轉變： 1、 由獨立貢獻轉為團隊貢獻 做為業(yè)務高手，只需專注自己的業(yè)務，只需將自己那一畝三分地種好，能有糧交，自己餓不著即可。對于團隊只需做好自己的事就算是有了貢獻；而成為領導者后，不僅要自己的業(yè)務出色，更重要的還要讓整個團隊變得出色，自己光有成績貢獻不夠，更需讓團隊成績突出。領導就像是由一個金牌隊員變?yōu)橐粋€金牌教練。是隊員時拿個人金牌，是教練就要拿團體冠軍。 2、 由做事轉為管人 做為團隊成員只需專注做事的好壞，而做為領導則要進行人的組織、激勵協(xié)調等工作。就好比果農(nóng)只需種好自己的果樹，確保自己有收成就行；而村支書則要讓大家都積極種果樹，還要讓大家會種，有收成了把稅能收上來。 3、 勞力向勞心的轉變 做事靠出力而管人則靠心靈，領導應做的就是走入下屬的心靈世界，并且將他引爆，領導就要用心去感知員工，體悟員工所想。 人們經(jīng)常說：“一切都是天意”！何謂“天意”，我們看這個“意”，上面是一個“音”字，下面一個“心”字，即是對方心中的聲音。 當你沒有聽懂下屬心中的聲音，下屬離你而去，一切都是天意； 當你沒有聽懂上司心中的聲音，沒有獲得晉升，一切都是天意； 當你沒有聽懂同事心中的聲音，他們不配合你，一切都是天意； 當你沒有聽懂客戶心中的聲音，客戶離你而去，一切都是天意； 當你沒有聽懂愛人心中的聲音，愛人離你而去，一切都是天意； 當你沒有聽懂孩子心中的聲音，他對你的叛逆，也是天意； 領導者要用心去感知對方內(nèi)心的聲音。 4、 由專業(yè)技能向管理素養(yǎng)的轉變 打交道靠專業(yè)，跟人打交道靠素養(yǎng)，是需要不斷的實踐和訓練的。有人說：“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)”。即管理，領導他人也是需要不斷去練習的，素養(yǎng)也就是平素的修養(yǎng)，是融于每天的工作生活去打磨的。