2012年2月11日,有幸參加茂名市委辦組織的“中小企業(yè)文化建設論壇”,聆聽了花城學院院長精彩的演講,特把其中精華整理出來共勉。 民營企業(yè)文化具有天生的草根性——草根文化 企業(yè)文化是什么？ 主要內容：一個核心，三個法門 法門一：機制文化（機制隨時生，隨時滅） 企業(yè)機制文化最根本的是要實施員工自己為自己干的機制。如：土地革命時期：打土豪，分田地；改革開放初期：包產到戶；目前中小企業(yè)：業(yè)績考核、分紅、期權。如花城學院：“讓員工有房有車富有起來，讓學員有才有德智慧起來”?；ǔ蔷V領：“讓每個走進花城的人一定有收獲；讓每個走出花城的人一定有未來”?；ǔ菍W院目標是：三年內培養(yǎng)100位小老板。我們花城學院的分配原則是我們賺了錢三七分，即學院三員工七。 結論：老板必須給員工做職業(yè)規(guī)劃，不給員工做職業(yè)規(guī)劃就等于沒有給自己做職業(yè)規(guī)劃，沒給自己的人生做規(guī)劃，沒給自己的事業(yè)做規(guī)劃。 一個企業(yè)，老板可以沒有技能、沒有文化，但不能沒有機制。 法門二：綱領文化 什么是綱領？國家目前的綱領：讓一部分人先富起來 企業(yè)綱領： 于丹語錄：一個人心小了，事就大了；心大了，事就小了。 ——企業(yè)為誰而存在叫企業(yè)綱領。 所以企業(yè)綱領應該是為員工發(fā)財致富。例：一個企業(yè)門口寫：“員工9老板 1” 即企業(yè)賺了錢，員工得九，老板得一，讓員工有房有車。企業(yè)目標，對內一切為員工，對外一為顧客，這就是草根文化的綱領 法門三：印象文化 一個人買東西憑印象，看中一個人憑印象……，所有一切都是憑印象。 所有企業(yè)形象都是包裝出來的，都是虛的，而印象是最真實的，最實在的。老板印象就是企業(yè)印象，老板是他企業(yè)的第一印象。老板的起心動念決定企業(yè)的印象是好還是壞，是向上還是向下，是向前還是向后。 如何打造企業(yè)的第一印象？有三個通道 一、 你的產品是最貴的，最好的，最高尚的。 二、 你的產品是最便宜的，但必須是最實在的，最務實的 三、 你的產品有特色、有個性、與眾不同。 由三個法門產生一個核心文化：精神文化——魂,任何人做任何事情都必須有魂。如：一個人找工作的魂：“給老板給企業(yè)解決問題”茂名人做年例的魂：提供交際平臺結織更多朋友,吃飯的魂：吃出健康.企業(yè)開會的魂：達到一個生機勃勃的狀態(tài)。 開會產生狀態(tài)的通道： 1、必須站著講話，站著講就有狀態(tài)。 花城學院規(guī)定：發(fā)言時必須“站定、眼定、笑定”。 2、一個會議一個主題。如有幾個主題，要一個一個主題逐個解決。 企業(yè)家、老板的魂是什么？ 小老板的魂是為了自己的腰包，大老板的魂是為員工成長，為企業(yè)發(fā)展。 所以，一個企業(yè)的魂應該是：產品、服務能讓顧客興奮起來、幸福起來、美好起來。 如如何使員工有魂？三個通道： 一、 三道文化（三拜文化） 1、 孝道 在家拜祖先，在企業(yè)拜元老。這就是孝道。家庭不拜祖先就不團結。企業(yè)不關注元老就不穩(wěn)定。我們的祖先是自己的爺爺或者爺爺的爸爸，企業(yè)的祖先就是企業(yè)的元老。） 2、 天道 天道是什么？在企業(yè)里面，有“外天”、“內天”之分。企業(yè)的外天是顧客，企業(yè)怎么包裝，要跟天對接。企業(yè)要拜天，如何拜外天？把顧客的照片貼在墻上，把顧客的消費業(yè)績公告在客人常出現的地方。 企業(yè)的內天是員工，如何拜內天？評選優(yōu)秀員工，在員工經常出現的地方貼上其照片，展示其風采。 3、 師道 師道是什么？拜師?！皫煛熬褪瞧髽I(yè)內“懂”的人、典范、第一名、誰懂誰為師。把企業(yè)內的能人捧到最高，讓他感到最輝煌，感到最榮耀。 企業(yè)內的師：業(yè)績第一，技能第一，工作狀態(tài)第一，節(jié)約第一，形象第一……的人。 對“第一”的員工，老板要關心，要讓他成長。 案例：花城學院成立了“員工成長基金”，“愛心基金”。企業(yè)拿總收入的1%，員工獎金的1%投入到兩個基金里，用于員工特殊困難補助，培訓等，讓員工無后顧之憂，能健康成長。 員工對老板最好的“拍馬”就是把工作做好。 希望青云直上的員工開會時要做到：坐在第一排，拿最好的筆最好的筆記本認真聽，認真記錄，領導關心什么記什么，領導煩惱什么記什么，領導重視什么記什么，開完會之后整理好筆記，一件一件把它做好。 一個人不會找問題，不被人“利用”，就沒價值?！罢摇?=“搶”，搶到問題等于搶到錢，搶未來，搶位置。 一個企業(yè)要通過三拜，讓員工產生魂，與老板形成共同體： 1、 經濟共同體 2、 榮譽共同體 3、 精神共同體（同做一件事，一起為顧客請命，為員工請命）。