課程B73Y內(nèi)容摘要

       提升領(lǐng)導(dǎo)力的技巧是會(huì)“裝”

1．提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵，就是會(huì)“裝”

斯坦福大學(xué)組織行為學(xué)教授杰弗瑞·菲佛認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣就是表演”。這句話很有道理，當(dāng)老板有時(shí)就是要“老板著臉孔”，把自己裝成一個(gè)有權(quán)威、有信心、有能力的領(lǐng)導(dǎo)人。

這種做法在有些人看來(lái)有些“假”，但這樣的“裝” 也是在一些知名政商領(lǐng)袖中很常見(jiàn)的技巧。有書(shū)記載，巴頓將軍常常對(duì)著鏡子演練自己的將軍風(fēng)貌，丘吉爾總統(tǒng)把很多時(shí)間用在排練自己演講的手勢(shì)和語(yǔ)調(diào)上；很多知名培訓(xùn)師就經(jīng)常對(duì)著鏡子演練講課時(shí)的微笑、嚴(yán)肅、激情和興奮。

人們都愿意追隨有“魅力”的領(lǐng)導(dǎo)，所以領(lǐng)導(dǎo)就要有領(lǐng)導(dǎo)的樣，裝就是讓自己更有“魅力”，讓他人對(duì)自己更加有信心。

2．管理需要“秀”批評(píng)

世界上很多500強(qiáng)企業(yè)的CEO都渴望自己能夠展現(xiàn)出嚴(yán)厲的一面，讓自己變得更有領(lǐng)導(dǎo)力。他們心里清楚，盡管有的員工可能很喜歡那種友好型的領(lǐng)導(dǎo)，但是上進(jìn)心強(qiáng)的人才更喜歡有人嚴(yán)勵(lì)批評(píng)自己，讓自己能夠更快地成長(zhǎng)。

蘋(píng)果公司的史蒂夫·喬布斯就是通過(guò)“批評(píng)”來(lái)激勵(lì)自己的員工的。不論你是做錯(cuò)了，還是做得不錯(cuò)了，你都有可能遭到他的批評(píng)。2000年，蘋(píng)果公司遭遇了1998年來(lái)的首次虧損。在有200名銷(xiāo)售代表參加的會(huì)議上。憤怒的喬布斯滔滔不絕地講了一個(gè)小時(shí)。他指著一名女銷(xiāo)售：“你，對(duì)，說(shuō)的就是你，你的業(yè)績(jī)一點(diǎn)兒都不好?！睕](méi)想到，這名女銷(xiāo)售員竟大膽地與喬布斯?fàn)庌q，說(shuō)自己的工作十分盡責(zé)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好并不能怪她。但喬布斯并沒(méi)有對(duì)她怎樣，更沒(méi)有因此而炒她的魷魚(yú)。很顯然，喬布斯是想通過(guò)對(duì)這名女銷(xiāo)售的震懾，讓所有銷(xiāo)售人員對(duì)他心存畏懼，以達(dá)到自己整飭團(tuán)隊(duì)的目的。在他看來(lái)，批評(píng)不是為難員工，而是為了讓員工做得更好。所以，有很多學(xué)者和專(zhuān)家都認(rèn)為喬布斯的批評(píng)就是有意“裝”出來(lái)的。

領(lǐng)導(dǎo)就要“狠”一點(diǎn)，我們應(yīng)該給下屬需要的，而不是給下屬想要的。不管你是不是喜歡批評(píng)，也不論你的下屬是不是愿意接受批評(píng)，必要時(shí)就某件事或某個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)，可以讓事情做得更好，讓員工成長(zhǎng)得更快。

3．“秀”批評(píng)的兩點(diǎn)建議

當(dāng)然，我們不提倡發(fā)泄私憤的無(wú)理批評(píng)，我們提倡的是有目的、有效果的“秀”批評(píng)。技巧主要有兩個(gè)：

一是要明確批評(píng)的目的和要達(dá)到的效果。這就要考慮批評(píng)的必要性，以及方式和時(shí)機(jī)等。精心設(shè)計(jì)每一次的批評(píng)。

批評(píng)包括動(dòng)機(jī)和結(jié)果兩個(gè)要素。即動(dòng)機(jī)要好，結(jié)果也要好。任何時(shí)候都不要偏離這兩個(gè)要素。

二是要表現(xiàn)你真誠(chéng)的一面。你是真的為了把事情做得更好，你是真的給下屬帶來(lái)“成長(zhǎng)”。

批評(píng)不在你的方式，而你的內(nèi)心動(dòng)機(jī)和期望值。有時(shí)候，你的裝是真誠(chéng)的，有時(shí)候，你的裝就是欺騙，關(guān)鍵是要看你能給員工帶來(lái)什么。