九型人格管理學是一門講求實踐效益的學科,它發(fā)源于四千五百年前的古巴比倫王國,乃應用心理學的一種,今時今日已被全球大部分先進國家和商業(yè)機構(gòu)如通用汽車、at&t、hp(惠普)計算機、可口可樂、nokia、美國中央情報局等廣泛應用。
九型人格管理學廣泛推廣到制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等多個領(lǐng)域,在促進團隊表現(xiàn)、提升銷售業(yè)績、有效溝通等方面都有不凡表現(xiàn)。每一種性格的人均可以成為一名出色并很有能力的管理者,管理者只需要認清自己及其員工的性格特征,就可以有效管理自己及員工了。九型人格管理學,顧名思義即指把人的性格劃分為九種類型:
1、完美主義型(reformer/perfectionist)
重原則,不易妥協(xié),黑白分明,對自己和別人均要求高,追求完美。
2、付出型(helper/giver)
渴望與別人建立良好關(guān)系,以人為本,樂于遷就他人。
3、成就型(achiever/motivator)
好勝心強,以成就去衡量自己價值的高低,是一名工作狂。
4、感覺型(artist/individualist)
情緒化,懼怕被人拒絕,覺得別人不明白自己,我行我素。
5、思想型(thinker/observer)
喜歡思考分析,求知欲強,但缺乏行動,對物質(zhì)生活要求不高。
6、忠誠型(team player/loyalist)
做事小心謹慎,不易相信別人,多疑慮,喜歡群體生活,盡心盡力工作。
7、開朗型(enthusiast)
樂觀,喜新鮮感,愛趕潮流,不喜承受壓力。
8、領(lǐng)導型(leader)
追求權(quán)力,講求實力,不靠他人,有正義感。
9、和諧型(peace-maker)
須花長時間做決策,怕紛爭,難于拒絕他人,祈求和洽相處。
管理者認清自己屬于以上哪一種性格,取長補短。我們的九型人格管理學導師說,他曾經(jīng)遇到一名酒店的經(jīng)理,他的工作能力十分高,善于處理顧客服務(wù),但性格較為情緒化,讓同事覺得難于與他合作。后來,他通過學習九型人格管理學突破了自身的性格的局限,改善了感情用事的短處,提升了理性分析和及時溝通的能力,讓他的領(lǐng)導方式更加有效,營造了良好的工作環(huán)境。同時,工作效率和效益也大大的提升了。
一個大型跨國制造型企業(yè) ,一年來把型人格管理學應用于本公司的專業(yè)銷售及客戶服務(wù)方面,在提升銷售業(yè)績、改善溝通能力及人際關(guān)系方面卓有成效。他們說,通過學習九型人格管理學,使我們對自己有了一個更加全面及深刻的認識,從而在工作中揚長避短;并且能夠與客戶進行良好且有效的溝通,是 競爭 中的致勝法!
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