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黃桂清:銷(xiāo)售會(huì)談成功十步法自由氏族
2016-01-20 47685
      與潛在客戶見(jiàn)面進(jìn)行銷(xiāo)售會(huì)談,是整個(gè)銷(xiāo)售流程中的關(guān)鍵一環(huán)。銷(xiāo)售會(huì)談怎樣取得成功呢?       提出了十個(gè)具有操作性的步驟。
      搜集相關(guān)的背景信息。比如:你的產(chǎn)品和服務(wù)以哪些方式使?jié)撛诳蛻羰芤妫?br />      設(shè)定切實(shí)可行的會(huì)談目標(biāo)。如果是首次會(huì)談,目標(biāo)是和客戶約定下次會(huì)談的時(shí)間。
      準(zhǔn)備高質(zhì)量的材料。注意材料的色彩、字體和創(chuàng)造性的元素是否呈現(xiàn)出整體的專(zhuān)業(yè)形象。要十分重視那些留給客戶的材料,它們將影響客戶的最終決定。
      演示彩排。你在會(huì)談時(shí)向客戶所做的演示,要提前彩排達(dá)到熟練。
      建立和諧關(guān)系。比如進(jìn)入客戶辦公室后,注意觀察辦公桌上、墻上的擺設(shè),甚至播放的音樂(lè),以它們開(kāi)始打開(kāi)話匣子,拉近自己與客戶的關(guān)系。
      仔細(xì)觀察潛在客戶的身體語(yǔ)言。理解身體語(yǔ)言的意思,作為應(yīng)對(duì)的基礎(chǔ)。
      適當(dāng)?shù)靥釂?wèn)。一個(gè)最重要的提問(wèn)是:您可以在這個(gè)事上最終拍板嗎?
      展示歷史案例。向客戶展示你過(guò)去成功地滿足其他客戶的幾個(gè)例子。
      提供有效的解決方案。向客戶解釋解決方案的要點(diǎn),回答他最關(guān)心的問(wèn)題。
      采取行動(dòng)。在完成以上步驟后,要勇于向客戶提出你的要求,比如簽單的要求。
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