如果讓你單憑在幾頁薄薄的紙片上作出一些選擇,就決定你今后的職業(yè)取向,是不是簡單得有點不可思議?但這種方式在國外已是一些公司選擇中高級人才時的常規(guī)手段,公司在招聘員工時利用它來了解求職者的各項素質(zhì),以求供需雙方的有機結(jié)合。這種方式就是人才測評。
什么是人才測評?
人才測評是指通過應用心理學、管理學、測量學、考試學、系統(tǒng)論和計算機技術(shù)等多種學科的原理和方法,對社會各行各業(yè)所需人才的知識水平、能力結(jié)構(gòu)、道德品格、個性特點以及職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ榷喾N素質(zhì)進行測量和評價的一種選才方法體系。這種測評在國內(nèi)出現(xiàn)已有5年多的時間。
人才測評測什么?
測評一般包括三項,一是受測人一般的認知能力測驗,主要反映個人的智慧水平;二是受測人社會成熟水平的測驗,主要反映對其事業(yè)成就有重要影響的激勵或調(diào)節(jié)因素;三是受測人行為風格的測驗,它能反映出受測人適合做哪一類工作。一般測評大約需要兩個半小時,其中與測評師進行半小時的面談,不超過二小時的時間填寫調(diào)查問卷,然后測評師對問卷進行分析、總結(jié),這需要等待一個星期。最后依據(jù)被測者的經(jīng)歷與學歷、愛好等給出一個可操作的、在現(xiàn)實中易行的職業(yè)指導方案。例如:學管理的林先生5月進行了個人素質(zhì)測評,報告顯示,他的一般認知智慧商數(shù)為122(人才群體平均分為100分),處于上等水平;情感和社會交往智慧商數(shù)為128(人才群體平均分為100分),與同齡人相比,他的社會成熟程度和心理健康程度處于上等水平;從行為風格測評結(jié)果看,林先生做事細致、穩(wěn)健、認真、精確,善于把復雜的事情條理化,是一個很好的任務執(zhí)行者。外向、樂群、好友;喜歡制定工作計劃,然后有計劃地實施。適合作具體的和資料性的工作,如:事務管理、人事管理、統(tǒng)計、調(diào)查等。日前,根據(jù)此項測評結(jié)果,林先生已獲取了一家外企公司的人力資源經(jīng)理職位。
人才測評不是惟一
雖然通過人才測評可以使用人單位深入了解求職者,但不少人認為它仍存在不足:目前適合中國人的人才測評軟件,在全國范圍內(nèi)具有影響的不到10種,這與擁有上萬種測評軟件的發(fā)達國家相比實在是九牛一毛,而且國內(nèi)的軟件還盡是國外軟件的中文翻譯版,試想,拿建立在西方人價值觀念上的評價體系來測評東方人,其測試結(jié)果談何準確。例如美國的一項心理測試,對東方人可能就是另一層的概念:如“你小時候是否曠過課?”在美國可能說明其獨立、靈活性,在東方你可能就是調(diào)皮搗蛋,其測評結(jié)果當然會大相徑庭。其次是被測評者在進行測評時是否真實可信。例如“你是否能喝酒?”被測評者可能不太能喝,但他考慮申請的職位經(jīng)常需要應酬,就會填上“能喝”。這種心態(tài)對于求職者來說是非常普遍的,也導致了人才測評的某種不真實性。
最后人才測評服務費用也參差不齊,從幾十元至五六百元不等,其測評的效果也不得而知。據(jù)悉,上海的一家測評機構(gòu)在開業(yè)之初曾作出承諾,對前100名測評者免費服務,結(jié)果前來測評者趨之若鶩,而收費后則寥寥無幾。這說明目前的人才測評非常有吸引力,但還沒有任何一種標準來評判測評結(jié)果。
也許是因為人才測評觸及到“人”這個敏感話題,還要對他進行測量、評價,所以對他的話題、研究就很多,但任何事情的發(fā)展都將遵循從無到有、循序漸進地發(fā)展過程,人才測評業(yè)也一樣。