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安新強(qiáng):7大行業(yè)買手運營攻略
2016-01-20 48247

一個往返于世界各地的人,常常關(guān)注各種信息,他掌握著大批量的信息和訂單,不停地和各種供應(yīng)商聯(lián)系,并且能組織一些貨源來滿足各種消費需求的人。這種買手模式現(xiàn)在已風(fēng)行世界,它以其簡潔、高效、靈敏、專業(yè)的優(yōu)勢對原有企業(yè)模式形成了巨大沖擊。那究竟買手模式有哪些?應(yīng)該如何才能快速運營它?

  一、服裝業(yè)買手模式:專業(yè)成就利潤

  服裝業(yè)的買手模式首先需要做的就是對該服裝品牌進(jìn)行市場定位,以確定整個產(chǎn)品線處于市場的何種階段,定位哪些消費人群,主力產(chǎn)品線與市場渠道等相關(guān)信息。另外服裝業(yè)因為店鋪遍布全國各地,其買手模式必須滿足每一個所在地的市場需求。從另一方面來說,服裝業(yè)的買手首先需要具備把握流行和掌握市場的能力。

  在決定下一季產(chǎn)品前,各地店鋪人員首先會依據(jù)店鋪所在地的情況,將店鋪希望在下一季度出現(xiàn)的產(chǎn)品要求做成店鋪產(chǎn)品開發(fā)企劃,報給分管區(qū)域的買手主管;區(qū)域買手主管依據(jù)自己分管區(qū)域的店鋪產(chǎn)品開發(fā)企劃,進(jìn)行整理、提煉、總結(jié)后,形成代表區(qū)域需求的產(chǎn)品企劃,上報給總部買手。

  總部買手會對區(qū)域買手主管上報的產(chǎn)品開發(fā)企劃進(jìn)行總體分析,確定出下一季度延續(xù)款式的結(jié)構(gòu)與開發(fā)方向,并確定好色系與陳列的基本方向等。當(dāng)總部買手?jǐn)M定好產(chǎn)品開發(fā)企劃后,傳遞給旗下的設(shè)計抄手、設(shè)計制圖人員,讓后者去進(jìn)行更為具體的產(chǎn)品開發(fā),然后再由制圖人員傳遞給技術(shù)部進(jìn)行制版與工藝標(biāo)準(zhǔn)制作。

  產(chǎn)品版型與款式選定后,由生產(chǎn)委員會決定下單。下單前由技術(shù)部確定裁剪嘜架,在排嘜完成后,交由裁縫車間進(jìn)行裁縫生產(chǎn)。然后進(jìn)行成品后期的整理工作,同時,也進(jìn)行產(chǎn)品入庫前的檢驗工作。緊接著進(jìn)行最后的產(chǎn)品包裝,同時貼上不同地區(qū)的商標(biāo),確定好吊牌上的零售價格,完成店鋪補(bǔ)貨。

  只有當(dāng)開發(fā)的產(chǎn)品被完美地陳列出來后,買手以及相關(guān)開發(fā)人員的工作才算暫告一段落。

  作為服裝業(yè)的買手模式,其主要體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)上,只有通過買手的開發(fā),很多服裝品牌才能找準(zhǔn)自己在市場的定位,形成戰(zhàn)勝其他品牌的獨特優(yōu)勢。作為一家服裝品牌公司,首先就需要根據(jù)自身定位,確定是采用設(shè)計師模式還是采用買手模式,因為有時候個性太過鮮明的設(shè)計師是把雙刃劍,或許將一定程度上影響品牌的發(fā)展。

  這些買手從哪里來?他可能是一些服裝設(shè)計專業(yè)院校的學(xué)生,也可能是具備時尚眼光的人士,通過初步篩選后,進(jìn)行小組編隊,再培訓(xùn)、考核,將合格的予以錄取,并開始買手開發(fā)模式下的產(chǎn)品開發(fā)流程與方法實際操作訓(xùn)練。

  二、 鞋業(yè)買手模式:生產(chǎn)力配合技巧

  “速度”正在成為鞋類企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵要素。眾多世界知名品牌正是依靠靈活的策略和對潮流的敏銳把握,攻下了善變消費者的心。這類買手模式可以幫助鞋類企業(yè)收集流行款式和時尚元素,經(jīng)過模仿和少量的修改后迅速加工成成品,走向快速供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

  在歐美,90%以上的鞋類品牌都采用了買手模式,它不僅使品牌的時尚感與設(shè)計感增強(qiáng),還完善了產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、市場維護(hù)管理等方面。目前中國市場也有很多優(yōu)秀的鞋類企業(yè)使用了買手模式。

  鞋類買手首先需要營造一個造血系統(tǒng),它包括抄手、設(shè)計制圖人員、相應(yīng)的開發(fā)助理等人員。這些人在形成一定量的款式模板上進(jìn)行暢、滯、平銷品種的分析,同時研究色彩與搭配以取得流行與時尚的共性,然后進(jìn)行鞋品的開發(fā)。如此,產(chǎn)品的銷售才能對路。如果一個企業(yè)的品牌買手只知道去市場上抄仿而不知道延續(xù)修改、開發(fā),那么這個企業(yè)雖然能夠取得一時的市場效益,但不會形成品牌風(fēng)格與靈魂內(nèi)涵。

  當(dāng)這個相互配合的有機(jī)體系建立后,接著需要一套嚴(yán)密的研發(fā)系統(tǒng)。在鞋業(yè)品牌中,買手模式的研發(fā)系統(tǒng)是一個可進(jìn)行市場分析、可供買手人員進(jìn)行市場化開發(fā)的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)是企業(yè)根據(jù)自己的實際情況,結(jié)合同行業(yè)市場品牌運作情況等因素建立起來的。經(jīng)過這套系統(tǒng)開發(fā)出來的產(chǎn)品,基本上是經(jīng)得起市場檢驗的,能滿足潮流需要的,很少有滯銷風(fēng)險。

  大致來說,這個系統(tǒng)包括色彩系統(tǒng)、款式系統(tǒng)、板型系統(tǒng)(可理解為楦)、搭配系統(tǒng)(可分為鞋陳列與服飾搭配兩個系統(tǒng))、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、材料系統(tǒng)等。在建立完畢系統(tǒng)內(nèi)模板后,買手就可指導(dǎo)抄手準(zhǔn)確地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。

  實行買手模式的鞋類企業(yè),其組織系統(tǒng)應(yīng)該是扁平化的。扁平化的目的是讓各種開發(fā)信息與市場銷售信息的傳達(dá)更順暢無阻。在鞋類買手模式的企業(yè)組織中,組織層級越少、越扁平化,即流程設(shè)置得越是點對點,就越能及時地獲取信息、使用信息并反饋信息??焖俚男畔⒘鲃佑帜苓m應(yīng)鞋業(yè)品牌市場流行快速反應(yīng)的特點。而管理與考核制度應(yīng)是個體化、獨立化、協(xié)調(diào)化的。所謂個體化,是指買手系統(tǒng)中的不同部門的職能、流程、考核等應(yīng)該不一樣,這樣才能符合部門運作的需求;所謂獨立化,是指針對買手部門開發(fā)人員的考核,一定要獨立進(jìn)行,不能照抄其他部門的標(biāo)準(zhǔn),搞一刀切;所謂協(xié)調(diào)化,是指買手企業(yè)中的每一個部門、每一個崗位的工作都應(yīng)由上而下串接起來,在協(xié)調(diào)過程中達(dá)到整體運作,而不能各自為政。當(dāng)企業(yè)的管理與考核制度個體化、獨立化、協(xié)調(diào)化后,企業(yè)的管理、考核制度也就具有可操作性了,也才能符合買手模式的個性化考核特點。

  一個卓越的鞋類買手應(yīng)是具備專業(yè)技能的。其一,市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理技能。對于市場營銷知識的全方面學(xué)習(xí)是其擁有此項技能的主要來源;其二,新產(chǎn)品樣板的收集技能。這可以通過獵手網(wǎng)絡(luò)、探手網(wǎng)絡(luò)、自己采買收集、與自己合作的產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、貼牌加工企業(yè)、銷售企業(yè)或其他個人合作者來完成新產(chǎn)品樣板的收集。獵手是買手的左膀,是買手在市場操作中建立的、在同業(yè)企業(yè)當(dāng)中可進(jìn)行新產(chǎn)品樣板信息收集的人。探手是買手的右臂,是買手企業(yè)或買手個人在市場操作中建立的代理加盟商或是專業(yè)鞋類企業(yè)從業(yè)人員;其三,鞋樣設(shè)計技能。能制作與繪畫樣稿,熟悉相關(guān)文化知識等;其四,采購技能。這包括產(chǎn)品和信息的采購;其五,市場運營技能。需掌握對代理加盟商的管理、物流管理以及其他市場運營能力的要求;其六,經(jīng)營管理的技能;最后是知識文化要求。

  IT業(yè)以升級換代迅速和消費者善變?yōu)樘厣?,而這恰好是買手模式最適合、最擅長迎合的特點。

  買手模式下的IT企業(yè),在運營過程中應(yīng)依據(jù)自身特點進(jìn)行有效的規(guī)劃與設(shè)置,以提高運營效率。大致而言,IT企業(yè)的買手模式有以下五個特點。

  首先是每一名研發(fā)人員都是用戶。這種特點非常明顯,如網(wǎng)游公司每一個開發(fā)者都同時是玩家,都能夠體驗產(chǎn)品帶來的效果感受;其次是流程具有點對點的直接性。買手模式下的IT企業(yè),不需要過多的流程來節(jié)外生枝。部門與部門之間、研發(fā)技術(shù)流程之間、重要崗位職能流程之間等,都最好進(jìn)行點對點的對接以提升效率;三是買手研發(fā)團(tuán)隊參與市場營運工作。這也是新時期IT公司的流程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。有建設(shè)性地指導(dǎo)營運人員去更好地開發(fā)出新產(chǎn)品,從專業(yè)的角度給市場營運人員提供明確的技術(shù)營運指導(dǎo);四是諸侯制與獨立考核。所謂諸侯制,是指在最高層統(tǒng)一管理之下,各買手項目小組實現(xiàn)相對獨立的研發(fā)與運營。這樣能夠把工作壓力與業(yè)績有效地結(jié)合起來,便于IT企業(yè)的實際運作;最后是立體式的產(chǎn)品協(xié)作研發(fā)體系。

  三、IT業(yè)買手模式:選對模式讓強(qiáng)者更強(qiáng)

  IT業(yè)的買手模式又可以分為硬件企業(yè)、軟件與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)兩種。

  硬件企業(yè)的買手開發(fā)模式有幾個非常明顯的特點。

  一是買手項目小組的攻擊性特點。買手模式或是說買手這一職業(yè)的人員素質(zhì),本身就決定了這一職業(yè)人群具有攻擊性,他們像虎狼覓食一樣到處尋找著可供下手的新產(chǎn)品與技術(shù)信息,發(fā)現(xiàn)了就會不惜一切手段把它們拿到,能拆的拆,能破譯的破譯,總之一定要搞清楚這一項新產(chǎn)品或新技術(shù)的功能點與市場賣點;二是以市場為導(dǎo)向的開發(fā)。要以市場為導(dǎo)向進(jìn)行研發(fā),就需要買手項目小組以最快的時間進(jìn)行新技術(shù)與產(chǎn)品的復(fù)制與修改,然后推向市場;三是產(chǎn)品項目小組獨立運營與獨立考核。這其實也是任何行業(yè)買手模式研發(fā)小組的共性。

  作為起研發(fā)作用的買手,通常又分為造型買手研發(fā)組、技術(shù)買手項目組、尖端技術(shù)產(chǎn)品項目組。

  軟件與互聯(lián)網(wǎng)買手的最大特點,就是他們的產(chǎn)品與生產(chǎn)、市場營運是黏在一起的,之間并沒有明顯的流程斷檔。也就是摒棄傳統(tǒng)企業(yè)職能部門過分細(xì)分的弊端,減少流程的延長和遲滯。在組織職能的開始設(shè)立上,其每一個買手小組其實就是一個兼有產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)、市場營運等職能為一體的綜合性小組。這樣的設(shè)置減少了許多營運成本,也使得公司推出的新產(chǎn)品能夠在第一時間得到用戶使用結(jié)果的反饋,并修正技術(shù)缺陷,使研發(fā)人員能貼近實際地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。

  四、珠寶業(yè)買手模式:抓住消費者等于一切

  時尚稍縱即逝,作為時尚風(fēng)口浪尖的珠寶企業(yè),就更需要采用買手模式,來跟上潮流甚至引領(lǐng)潮流。珠寶業(yè)的買手模式,和其他行業(yè)相比,既有共性也有個性。尤其是頂尖的珠寶企業(yè),更是在買手模式上有自己的獨特方式。

  虛構(gòu)的故事和歷史,是對品牌的最好推廣方式,它能給珠寶企業(yè)帶來巨大的利潤空間。雖說這種做法有“欺騙”的嫌疑,但由于整個市場——甚至包括那些大名鼎鼎的高端品牌都如此操作,所以也就成為行業(yè)內(nèi)公認(rèn)且遵守的“潛規(guī)則”了。而借助買手模式進(jìn)行品牌打造,其產(chǎn)生的暴利會更大。對珠寶行業(yè)來說,品牌打造比常規(guī)運營更重要。

  珠寶行業(yè)的企業(yè),尤其需要一個優(yōu)秀的買手團(tuán)隊。這個買手團(tuán)隊必須善于進(jìn)行品牌運作,能夠清楚地了解行業(yè)內(nèi)各種原材料資源、加工資源、設(shè)計開發(fā)資源的整合運作,并掌握設(shè)計與市場終端,這樣才能給企業(yè)帶來更高的回報。在珠寶企業(yè)的品牌運作中,有三種買手模式可供選擇。

  品牌運營與管理的買手模式。這種模式對超級珠寶品牌企業(yè)來說最值得嘗試。珠寶企業(yè)讓買手來進(jìn)行品牌管理,而將產(chǎn)品的開發(fā)與市場終端的運營權(quán)交給一個區(qū)域內(nèi)的品牌經(jīng)營權(quán)買斷者來進(jìn)行。但目前在國際珠寶業(yè)中,使用這種模式經(jīng)營的企業(yè)較少。因為一般珠寶企業(yè)是不肯放棄自我經(jīng)營與品牌運營所帶來的利潤的。更重要的是,大部分珠寶業(yè)的超級品牌企業(yè)害怕采用這種買手模式后,會讓經(jīng)營者把自己的品牌搞砸了。

  品牌全面經(jīng)營的買手模式。這種模式是現(xiàn)今全球珠寶業(yè)企業(yè)進(jìn)行品牌經(jīng)營的主要方式。這種方式主要由買手團(tuán)隊進(jìn)行品牌自我研發(fā),然后在全球進(jìn)行資源組合,開發(fā)出每一年度或是每一季度的產(chǎn)品,推向市場。這種方式的好處是品牌企業(yè)自己具有控制權(quán),可直接決定利潤的多寡和收取方式,同時可以進(jìn)行全球范圍內(nèi)的資源整合。

  品牌雙終端經(jīng)營買手模式。這種模式一般是經(jīng)營者擁有自己的店鋪與品牌,一些品牌經(jīng)營者可能也會利用自己的終端網(wǎng)絡(luò)代理其他的品牌。這些品牌經(jīng)營者擁有非常強(qiáng)大的市場渠道,同時也擁有自己的買手開發(fā)團(tuán)隊。但是,一般采用這種買手模式的企業(yè)沒有自己的工廠,全靠在全球市場上進(jìn)行資源配置。他們的買手一般每月都會在市場上尋找各種適合自己品牌的款式,找到后進(jìn)行OEM或是直接ODM,或者針對一些好的款式進(jìn)行相應(yīng)的抄改仿。

  這三種模式可總結(jié)出一個共性,就是都離不開對終端市場的品牌管理與運營管理。因為珠寶的利潤大頭就來自于終端,買手可以從其他地區(qū)以很低的價格采購來產(chǎn)品,但真正產(chǎn)生利潤的空間就在終端。因此,珠寶的實際競爭除了款式等顯而易見的競爭外,品牌終端的競爭才是更須重視的。

  五、汽車業(yè)買手模式:孕育自己的核心殺傷力

  買手模式適用于所有的生產(chǎn)制造與銷售企業(yè),盡管現(xiàn)在中國的汽車業(yè)并未全面采用買手模式,但可以預(yù)見的是,其必定在不久的將來大行其道,成為該行業(yè)的主流模式。

  對于汽車工業(yè)發(fā)達(dá)的日本來說,其主要在外觀設(shè)計與造型、發(fā)動機(jī)技術(shù)、電路系統(tǒng)技術(shù)、操控系統(tǒng)、材料研發(fā)這幾方面采用買手模式。在獲取了他國先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)后,買手研發(fā)團(tuán)隊會有一些小組對這些技術(shù)進(jìn)行針對性的分解,形成許多個流程化的技術(shù)共用模板,這些技術(shù)共用模板將實現(xiàn)技術(shù)再造的過程。

  隨著市場格局的改變,原來單一的市場動作職能被重新細(xì)分,形成了兩種不同工作職能的買手群體,一種是企業(yè)買手,另一種是個體買手,而前者也通常叫做汽車技術(shù)買手,后者則叫做汽車市場買手。他們在市場操作中的職能也是不一樣的。

  汽車技術(shù)買手是為汽車生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)的買手。其主要工作職能是進(jìn)行同業(yè)企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)信息、新車型研發(fā)信息、新汽車零部件產(chǎn)品信息、先進(jìn)的生產(chǎn)管理技術(shù)信息、先進(jìn)的市場營銷技術(shù)信息的采購與收集;并完成企業(yè)外派戰(zhàn)略合作企業(yè)進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),組建企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),用于企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā);協(xié)助企業(yè)建立廣泛的科研合作網(wǎng)絡(luò),管理與維護(hù)企業(yè)各種信息網(wǎng)絡(luò),建設(shè)企業(yè)技術(shù)探手與獵手的市場網(wǎng)絡(luò);參與企業(yè)關(guān)于市場與新技術(shù)產(chǎn)品項目的研發(fā),收集自己的同類企業(yè)經(jīng)營資料等。

  從職能中我們可以看到,其買手工作的重點是技術(shù),他需要完成一些新車型信息與零部件信息的采購與搜集整理工作。當(dāng)然,汽車技術(shù)買手也可以調(diào)查競爭企業(yè)的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營現(xiàn)狀等,甚至為本企業(yè)兼并其他企業(yè)做準(zhǔn)備工作,所以從另一方面來說,汽車技術(shù)買手是相當(dāng)“可怕”的。

  相較于汽車技術(shù)買手,汽車市場買手多由一些汽車銷售公司的經(jīng)營者擔(dān)任,也有一些汽車銷售公司專門聘請買手來履行這一職能。他們的工作是發(fā)現(xiàn)那些質(zhì)好價廉的車型,對新的汽車品牌進(jìn)行樣品的采購并尋找可貼牌生產(chǎn)或進(jìn)行企業(yè)合作的廠家等。

  總結(jié)一下,其主要的工作職能為采購品牌車型樣本、采購汽車成品進(jìn)行銷售;進(jìn)行市場調(diào)查,確定自己的采購合作企業(yè),進(jìn)行自己市場銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建;參與公司關(guān)于市場營銷及銷售管理的一切活動,參加汽車的展會與訂貨會;構(gòu)建市場信息網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行管理維護(hù),構(gòu)建探手、獵手網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行管理維護(hù);與其他汽車企業(yè)進(jìn)行商業(yè)合作洽談。

  雖然汽車行業(yè)中存在這兩種特點的買手,且分別應(yīng)對制造與銷售兩個截然不同的領(lǐng)域,但隨著市場的逐步發(fā)展,這兩種買手需要相互協(xié)作的地方越來越多,這樣才能相互配合完成企業(yè)的任務(wù)。

  六、超市百貨業(yè)買手模式:必選的生存之路

  這種買手模式實際上是一種買斷經(jīng)營,它在國外的百貨企業(yè)中很流行。通常是商場派買手到世界各地采購流行的商品,有時將限量版或經(jīng)典款買斷。由于是獨家銷售,故在價格和款式方面較其他銷售渠道有很大的優(yōu)勢,這對中國境內(nèi)同質(zhì)化嚴(yán)重、利潤下降、價格戰(zhàn)頻發(fā)的現(xiàn)行百貨業(yè)來說,不啻為一種優(yōu)化選擇。

  作為零售批發(fā)為主的超市百貨業(yè),起初為了保證自己的供貨渠道與供貨質(zhì)量能夠滿足消費者的需求,培養(yǎng)了一批采購人員,但隨著市場競爭的加劇,原來單一的采購人員需要完成更多任務(wù),不僅要掌握采購價格、供應(yīng)商的信譽(yù),還要進(jìn)行市場競爭對手的調(diào)查與市場分析、研究,于是這類買手應(yīng)運而生。

  具體到細(xì)節(jié),超市百貨業(yè)買手應(yīng)具備這六點。

  1.賣場管理職能。作為買手通常會去到各地不同的超市百貨,在發(fā)現(xiàn)不同業(yè)態(tài)的不同優(yōu)點時,會形成圖片與文字信息,以幫助本企業(yè)進(jìn)行研究探討,找出適合自己企業(yè)實際情況的部分,進(jìn)行借鑒使用。細(xì)分起來,在賣場的具體管理工作包括賣場陳列的管理、企業(yè)賣場形象信息、服務(wù)設(shè)施與布局信息收集。

  2.采購工作職能。采購是買手的主要工作職能,在超市百貨企業(yè)所經(jīng)營的商品當(dāng)中,有60%都是由買手采購而來。采購在超市百貨企業(yè)中是極重要的一項職能,一般來說,買手的采購工作分為:批量采購、貼牌采購、采購資源管理、廠商貨品進(jìn)駐商談。

  3.信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)管理工作職能。這項職能是基于買手市場運營特點決定的,買手在市場采購與其他工作職能履行的時候,需要各種信息支持,而企業(yè)也需要各種關(guān)于市場的、供應(yīng)商的、競爭對手的、市場新經(jīng)營形勢等不同信息來支持企業(yè)進(jìn)行決策。具體則包括獵手網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、探手網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)、專業(yè)行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理維護(hù)職能四點。

  4.企業(yè)經(jīng)營決策的參與職能。買手要參與超市百貨企業(yè)進(jìn)行的重大經(jīng)營決策制定,其主要的特點是買手在市場運營中,熟悉不同企業(yè)的運營與管理,他們的參與能夠使企業(yè)的經(jīng)營決策在制定上更加符合市場競爭的需要。

  5.倉儲物流建設(shè)與管理職能。這主要包括對企業(yè)倉儲的管理、物流系統(tǒng)的建設(shè)、調(diào)整與規(guī)范企業(yè)倉儲物流系統(tǒng)等。因為倉儲物流是超市百貨企業(yè)的另一個中心,而買手需要了解到各種新型的倉儲方式與物流方法。

  6.市場調(diào)查的職能。買手在市場運營中,將按企業(yè)的不同要求進(jìn)行各種專業(yè)的市場調(diào)查,包括對競爭對手的市場調(diào)查、市場商圈調(diào)查、消費者調(diào)查等。

  七、家電業(yè)買手模式:站在需求的最前端

  中國的家電業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了成熟期,競爭激烈、利潤低下、同質(zhì)化嚴(yán)重、庫存增加已成為多數(shù)家電企業(yè)的硬傷。因為經(jīng)營模式和觀念的落后,導(dǎo)致家電企業(yè)難以輕裝上陣,發(fā)展陷入了滯漲階段。而買手模式,則是解決產(chǎn)品不適銷、流通環(huán)節(jié)過長、銷售管理費用增加等難題的有效藥方。

  作為家電企業(yè)的買手,首先要具有家電企業(yè)的知識技能,這些技能是家電買手在以后工作中的基礎(chǔ)。專業(yè)性可以讓家電企業(yè)買手在以后的市場運營中,更好地發(fā)揮自己的專業(yè)知識技能為自己的企業(yè)服務(wù)。

  除此以外,采購知識、市場調(diào)查與市場營銷技能也必不可少。采購是家電買手最常做的一項基本工作,而在制造與銷售兼營的企業(yè)中,同時兼顧兩種采購能力都是進(jìn)行市場采購的重要基礎(chǔ)。市場調(diào)查是買手在實際工作中承擔(dān)企業(yè)的各種市場信息收集工作,主要涉及企業(yè)和產(chǎn)品功能調(diào)查、新產(chǎn)品信息調(diào)查、消費者調(diào)查、競爭對手調(diào)查等,掌握市場營銷技巧則能幫助企業(yè)進(jìn)行更好的市場操作。

  另外,產(chǎn)品樣品采購、生產(chǎn)技術(shù)收集、市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技能都是輔助家電買手的綜合知識技能。樣品采購要求家電買手在市場運營中能發(fā)現(xiàn)一些好的樣式設(shè)計的方法,讓新技術(shù)應(yīng)用、新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品能以單品的形式購買,便于發(fā)送回企業(yè)進(jìn)行開發(fā)的參考。生產(chǎn)技術(shù)一直是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)革新與市場競爭力提升的主要手段,這里買手需要對同行企業(yè)進(jìn)行制造工藝技術(shù)、生產(chǎn)管理技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)等方面的信息收集,來保證自己的企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上進(jìn)行革新的需求。建立市場信息網(wǎng)絡(luò)是買手的重要工作職能,這些信息網(wǎng)絡(luò)主要是幫助買手進(jìn)行市場信息收集。家電買手的市場網(wǎng)絡(luò)包括獵手與探手的網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)以及其他企業(yè)信息收集的網(wǎng)絡(luò)。這些信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)會幫助企業(yè)獲取市場信息,提高企業(yè)的決策能力。

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