模塊一、門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提升的基礎(chǔ)
1、競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是學(xué)習(xí)力
1.1 關(guān)注點(diǎn)就等于事實(shí)點(diǎn)
1.2 銷(xiāo)售力來(lái)源于學(xué)習(xí)力
1.3 回報(bào)永遠(yuǎn)最高的投資
2、業(yè)績(jī)差異的核心是觀念差異
2.1 產(chǎn)品與品牌的觀念差異
2.2 銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)的觀念差異
2.3 坐商與行商的觀念差異
2.4 銷(xiāo)售商與服務(wù)商的差異
2.5 經(jīng)營(yíng)與精英的觀念差異
模塊二、門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提升的利器
1、完美銷(xiāo)售的核心流程
1.1 銷(xiāo)售信息的傳播
1.1.1 銷(xiāo)售信息篩選
1.1.2 銷(xiāo)售信息設(shè)計(jì)
1.1.3 銷(xiāo)售信息傳遞
1.2 銷(xiāo)售溝通的流程
1.2.1 信賴(lài)關(guān)系的建立
1.2.2 客戶(hù)需求的挖掘
1.2.3 產(chǎn)品價(jià)值的塑造
1.3 銷(xiāo)售成交的關(guān)鍵
1.3.1情感利益的滿(mǎn)足
1.3.2 政策層面的優(yōu)惠
1.3.3 附加利益的贈(zèng)送
2、高效說(shuō)服客戶(hù)的技巧
2.1 高效說(shuō)服的基礎(chǔ)
2.2 高效說(shuō)服的核心
2.3 快速成交的秘密
模塊三、門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提升的途徑
1、快速提升門(mén)店核心業(yè)績(jī)指標(biāo)
1.1 客戶(hù)到訪率
1.2 客戶(hù)成交率
2、終端門(mén)店?duì)I銷(xiāo)三要素
2.1 硬件設(shè)計(jì)
2.1.1 門(mén)店形象的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)
2.1.2 產(chǎn)品銷(xiāo)售展示的技巧
2.1.3 空間結(jié)構(gòu)與動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)
2.2 軟件開(kāi)發(fā)
2.2.1 店面規(guī)范管理形象的打造
2.2.2 店面健全管理系統(tǒng)的建立
2.2.3 高效銷(xiāo)售流程的精心設(shè)計(jì)
2.2.4 銷(xiāo)售道具設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)策略
2.2.5 銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)的手冊(cè)編制
2.3 人員訓(xùn)練
2.3.1 健康職業(yè)心態(tài)的塑造
2.3.2 客戶(hù)接待的流程訓(xùn)練
2.3.3 銷(xiāo)售溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧
3、多渠道銷(xiāo)售的開(kāi)發(fā)技巧
3.1 分銷(xiāo)渠道
3.2 裝飾公司渠道
3.3 設(shè)計(jì)師渠道
3.4 團(tuán)購(gòu)渠道
3.5 工程推廣
模塊四、門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提升的策略
1、復(fù)式營(yíng)銷(xiāo)
1.1 品牌聯(lián)合式推廣
1.2 品牌打包式銷(xiāo)售
1.3 用戶(hù)樣板式引導(dǎo)
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
2.1 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
2.2 博客營(yíng)銷(xiāo)
2.3 論壇傳播
2.4 虛擬群體
3、創(chuàng)意促銷(xiāo)
3.1 聯(lián)合促銷(xiāo)巧借力
3.2 促銷(xiāo)流程巧策劃
3.3 促銷(xiāo)道具巧設(shè)計(jì)
4、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
4.1 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
4.2 服務(wù)缺陷的識(shí)別
4.3 服務(wù)口碑的傳播