使受訓者充分意識到管理者就是酒店義務內(nèi)訓師, 了解內(nèi)訓師應具備的職業(yè)素養(yǎng)和應履行的培訓職責, 掌握全面實用的酒店內(nèi)訓方法與技巧, 促進管理人員加強自學和引導員工學習的積極性, 提高酒店整體內(nèi)訓水平與成效。
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