陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操系統(tǒng)?!按虬袪I銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導(dǎo)意義及實戰(zhàn)價值。
多數(shù)可遺忘偶爾特漂亮的“強力瞬間”
即使你建立了品牌文化,能被消費者記住的也僅有一個強力瞬間。當(dāng)我們回憶一個品牌的時候,也許買過很多次,但你記住的往往是他打動你的一瞬間。你在上海迪士尼做的最多事兒,其實是排隊。但你記住的也許是游樂項目給你的絕佳體驗。多數(shù)可遺忘,偶爾特漂亮。那一瞬間就是強力瞬間。本文前面的那些洞察、方法和套路,最后想達成的結(jié)果,都是為了能給消費者留下一個體驗上的強力瞬間。一方面我們要設(shè)置足夠多的強力瞬間。在品牌創(chuàng)建之初,你不可能知道大部分消費者對哪些點感興趣,再加上每個人的興奮點是不一樣的。所以我們平時做每個項目,都會盡可能的多做一些用戶體驗、品牌設(shè)計上的互動點,給不同的消費者去體驗。不論是產(chǎn)品體驗上的創(chuàng)新,還是上面講過的其它方面,備選庫一定要夠多夠豐富。因為你真不知道哪一點會“炸”到你的消費者。一方面要放大和夸張?zhí)幚?。?dāng)你想對觀眾傳達一個情緒,你需要演出150%,他才可能感受到75%,因為在情緒傳遞的過程中,會因為距離的遠近、聲音的強弱、每個人興奮點、接受能力的不同而大大折扣。當(dāng)品牌發(fā)現(xiàn)自己給消費者的強力瞬間,一定要200%的放大它,才能讓消費者感受到。