2015年，以大型超市、百貨為主的實體店遭遇業(yè)績和利潤的雙雙下滑。國家商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年9月份5000家重點零售企業(yè)銷售額同比增長僅為4.6%。截至11月17日統(tǒng)計的76家零售業(yè)上市公司2015年三季度報顯示，六成上市公司的營業(yè)收入和凈利潤雙雙下滑，且迄今沒有好轉(zhuǎn)跡象。百貨業(yè)繼續(xù)成為重災(zāi)區(qū)。

2015年上半年，大部分百貨企業(yè)的銷售和利潤雙雙下滑，新世界百貨利潤同比下降86.6%。超市業(yè)態(tài)抗跌能力普遍要好于百貨店，大潤發(fā)、永輝超市（601933）、武漢中百、步步高、華潤萬家等上市零售企業(yè)2015年三季度報顯示，雖然增長極為有限，但銷售業(yè)績大都有所增長，華潤萬家、永輝超市、步步高等少數(shù)企業(yè)仍獲得兩位數(shù)以上增長。便利店業(yè)態(tài)是2015年逆市增長超過20%最靚麗的實體零售板塊。各個業(yè)態(tài)分化的業(yè)績表現(xiàn)也決定實體店鋪的拓展在2015年仍呈現(xiàn)出“關(guān)多開少、大慢小快”的局面。

聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年上半年，主要零售企業(yè)(百貨、超市等)在國內(nèi)共計關(guān)閉121家門店，相比2014年上半年關(guān)閉的158家門店雖有降低，但專家認(rèn)為這并不說明實體零售業(yè)的“關(guān)店潮”有所好轉(zhuǎn)，其原因，一是上述數(shù)據(jù)的全面性有待考證，二是零售企業(yè)的線下店鋪在上年大面積關(guān)閉的較大基數(shù)上，來年必然有因節(jié)奏調(diào)整和運營平衡的需求導(dǎo)致一些本來要關(guān)閉的門店暫緩“關(guān)張”，而這類“僵尸”門店不在關(guān)店統(tǒng)計之列。此外，盡管目前關(guān)店暫且以一、二線城市為主，但下一步市場對三、四線城市商業(yè)產(chǎn)能過剩清算的“關(guān)店潮”，極有可能將在國內(nèi)大范圍出現(xiàn)。

商務(wù)部新聞發(fā)言人對實體零售門店“關(guān)店潮”總結(jié)為四方面原因：惡性競爭、成本上漲、電商攻擊、政策影響，專家們基本認(rèn)同，但同時也與零售業(yè)的惡性競爭與銷售網(wǎng)點商品“雙重過?！庇嘘P(guān)，“關(guān)店潮”實際上是市場對這類情況的自發(fā)調(diào)整的表現(xiàn)。并認(rèn)為扭轉(zhuǎn)“關(guān)店潮”的出路還在于實體零售企業(yè)自身的探索求變。正是由于行業(yè)發(fā)展形勢的變化，在加速倒逼著實體零售企業(yè)開始真正意義上的業(yè)態(tài)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新。此前行業(yè)高喊多年的百貨業(yè)回歸自營，發(fā)展自有品牌、o2o全渠道、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等，都在2015年成為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級的主流動作，成為啟動中國實體零售創(chuàng)新的“標(biāo)配”。

1、百盛：外資第一店接連陷入關(guān)店風(fēng)波

有著外資第一店美譽的馬拉西亞百貨商百盛商業(yè)集團，接連陷入關(guān)店風(fēng)波中。繼北京東四環(huán)店宣布停業(yè)之后，唯一一家位于天津的門店也于2015年3月31日閉店。

公開資料顯示，從2012年至今，百盛至少已經(jīng)關(guān)閉8家門店。在大舉關(guān)店的背后，百勝集團的業(yè)績狀況也不盡如人意，連續(xù)三年業(yè)績滑坡及利潤下降，讓這家曾經(jīng)無比榮耀的百貨公司，被迫選擇轉(zhuǎn)型。

如2012年9月份，百盛上線自己的網(wǎng)上商城;2015年，百盛集團宣布已通過全資附屬公司百盛商業(yè)有限公司就成立合資公司與馬來西亞餐飲品牌AUM訂立合資合同，在中國發(fā)展餐飲業(yè)務(wù)。

自我剖析：百盛一直有網(wǎng)購渠道的規(guī)劃，但遺憾的是目前公司對于品牌資源的掌控有限，還并未大舉涉獵。

外界評價：除外部環(huán)境原因外，百盛集團未及時順應(yīng)市場和環(huán)境的變化而作出調(diào)整，商業(yè)模式不創(chuàng)新或是屢屢撤店的根本原因。

2、瑪莎百貨：8月前將在華關(guān)閉5家店

在經(jīng)歷大約連續(xù)四年的下滑之后，英國最大連鎖零售商瑪莎百貨(M&S)銷售額首次增長。

瑪莎百貨透露，截止到3月28日的13個周里，其日用百貨銷量同比增長0.7%，結(jié)束了連續(xù)14個季度的下滑態(tài)勢。

但不得不指出的是，因中國市場在其國際業(yè)務(wù)中所占份額并不顯著，所以瑪莎百貨在發(fā)布業(yè)績不久前確認(rèn)，將于2015年8月份前關(guān)閉其在中國15家門店中的5家。

自我剖析：“我們對上海周邊二線城市的二級門店進行了細(xì)致的評估，發(fā)現(xiàn)在這些地區(qū)我們的品牌知名度不高，因而我們決定關(guān)閉這些地區(qū)的五家二級門店，從而加強優(yōu)勢，更專注于中國業(yè)務(wù)的未來發(fā)展?！?/span>

外界評價：“瑪莎一開始就是把它英國的模式搬過來，瑪莎百貨里賣的都是自己的品牌。但是國內(nèi)真正知道瑪莎百貨的都是二三十歲的年輕人，而它店里的服裝對中國來講卻更適合四十歲以上的人來穿，所以它的品牌定位和服裝有一點差距?！?/span>

3、華堂：關(guān)閉北京所有赤字門店

自2008年以后，沉迷于價格戰(zhàn)的北京華堂幾乎沒有太多利潤。北京市場的關(guān)店是由于沒有做出特色。與成都市場相比，二者差距也在不斷拉大。

去年，華堂在成都市場再添一子，今年還將有新店開出。反觀北京市場，在過去一年時間里，關(guān)閉了望京、西直門、北苑、右安門4家門店。

自我剖析：北京華堂錯失了2007-2008年最好的變革時期，這也造成不少優(yōu)秀的供應(yīng)商離開了他們。北京華堂將徹底放棄此前的價格戰(zhàn)策略轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)門店的經(jīng)營。

4、尚泰百貨：成都店關(guān)閉意味泰國百貨品牌在華全軍覆沒

2010年，尚泰百貨在杭州萬象城開出首店。時隔一年，又跟隨萬象城來到沈陽市場。在去年6月12日和12月31日，尚泰百貨分別關(guān)閉了這兩家店。

即將于下月閉店的成都店是尚泰百貨在中國市場的第三家店，開業(yè)不足三年便折戟。據(jù)了解，成都萬象城內(nèi)的尚泰百貨共5層，面積達2.09萬平方米。收回面積后，成都萬象城將把該區(qū)域打造成時尚空間以復(fù)合業(yè)態(tài)形式呈現(xiàn)。

自我剖析：尚泰百貨與萬象城曾簽訂了三年扣點合作協(xié)議，如果繼續(xù)留守將轉(zhuǎn)換到租賃的經(jīng)營模式，經(jīng)過成本核算后并不劃算因此退出。

目前決定暫停中國區(qū)的業(yè)務(wù)，但是會持續(xù)關(guān)注中國市場，在合適的時間以購物中心或者收購的形式再度進駐。

外界評價：對于本就在中國市場發(fā)展坎坷的外資百貨來說，目前的行業(yè)壓力與市場環(huán)境更是一場磨難。在一份記錄去年內(nèi)外資百貨閉店情況的對比分析中，外資百貨閉店數(shù)量以57.89%的占比高于內(nèi)資百貨15.78個百分點。

從關(guān)店城市分布來看，一線、沿海城市高于內(nèi)陸城市，這也是百貨企業(yè)一般優(yōu)先考慮的擴張路徑。由于北上廣深商業(yè)市場競爭過于激烈，也有后來者選擇了二線城市的突圍計劃。不過從目前來看，效果均不夠理想。

5、萬達百貨：大舉關(guān)閉10店，壓縮部分樓層

涉及關(guān)閉的萬達百貨位于寧波、青島、沈陽、蕪湖等城市，而涉及壓縮百貨樓層的萬達百貨則位于無錫、廈門、青島、煙臺、常州等地區(qū)。目前，部分門店已開始啟動調(diào)整。

外界評價：城市新區(qū)和中小城市的招商壓力使得萬達不得不建立自有主力店品牌作為主力店來為確保招商“撐場”，甚至“填場”。

這些主力店除了萬達百貨還有萬達院線、萬達酒店、萬達寶貝王、大歌星KTV等，當(dāng)其定位為支持招商時，盈利能力就是第二位的，而地產(chǎn)開發(fā)與銷售業(yè)務(wù)對于商業(yè)運營的交叉補貼也是順理成章的。

而交叉補貼式的利益輸送也是萬達集團各業(yè)務(wù)板塊、各業(yè)態(tài)之間形成左右手互搏、在上市過程中屢被詬病的焦點之一。

6、樂匯百貨：關(guān)閉最后一家門店

天津津樂匯百貨于5月10日停止運營。此次閉店后，意味著市場中將再無津樂匯百貨。此次停業(yè)的是1-4層津樂匯百貨部分，津匯廣場內(nèi)5層和地下1層的餐飲部分將繼續(xù)營業(yè)。

金瑤控股曾在天津、北京以及重慶三地建有津樂匯百貨門店，其中重慶和北京的門店已先后于2010年4月及今年3月關(guān)閉，此次關(guān)閉的天津津樂匯是市場中僅存的一家津樂匯百貨門店。

外界評價：從外部環(huán)境來看，隨著消費者消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，注重體驗業(yè)態(tài)的購物中心對傳統(tǒng)百貨企業(yè)造成分流；另一方面，電子商務(wù)的快速崛起，也讓傳統(tǒng)百貨行業(yè)承受頗多壓力。對于依然幸存的傳統(tǒng)百貨企業(yè)來說，現(xiàn)階段的當(dāng)務(wù)之急是加速轉(zhuǎn)型。

1、卜蜂蓮花：布局失利，去年關(guān)閉兩店今年或關(guān)一店

去年以來，卜蜂蓮花已相繼關(guān)閉了上海卜蜂蓮花天山店和北京卜蜂蓮花望京店兩家店，目前卜蜂蓮花在華總門店數(shù)共77家。

早前2月27日晚間，卜蜂蓮花有限公司刊發(fā)2014年的業(yè)績公告。期內(nèi)，集團錄得公司股東應(yīng)占虧損凈額為5840萬元，2013年則虧損9680萬元，虧損改善主要由于毛利率增加及嚴(yán)格支出管理抵銷其他收入凈額下降的影響。

自我剖析：公司將繼續(xù)擴張零售網(wǎng)絡(luò)，于2015年新開至少5家店鋪，大部分位于可支配收入增加及競爭較不劇烈的三四線城市。

外界評價：或主要是其布局上有所失利，導(dǎo)致規(guī)模及協(xié)同效應(yīng)難以體現(xiàn)。

2、樂購：山東6家商城全關(guān)店，被指全面中國退市開始

入駐山東的6家樂購商城，已確定全部關(guān)閉。分別有已關(guān)閉的濰坊濰州店、東營東二路店、青島人民路店、濟南東二環(huán)路店、青島即墨店和將并入華潤萬家的濟南經(jīng)四路萬達店。

去年5月華潤萬家與樂購(中國)業(yè)務(wù)進行合并，合并過后，華潤萬家持有80%的股份，樂購持有20%的股份。樂購將把目前在內(nèi)地經(jīng)營的135家門店及19家購物商場注入合資公司，并全改為“華潤萬家”。

自我剖析：樂購在中國的布局頗具規(guī)模，出現(xiàn)一些過度投資的現(xiàn)象，合并之后華潤方面會關(guān)掉少于10％的Tesco樂購店鋪。

3、沃爾瑪：將關(guān)閉30%中國門店

在截至2014年10月31日的財季中，沃爾瑪中國區(qū)的毛利下滑。沃爾瑪表示，這受到了中國零售通縮壓力的影響。沃爾瑪表示，將關(guān)閉約30%的現(xiàn)有中國門店，而沃爾瑪目前在中國擁有400家門店。

外界評價：洋超市對華市場變化和反應(yīng)速度比本土超市遲緩，且租金優(yōu)勢不再，我們認(rèn)為是導(dǎo)致他們江河日下的主要原因。

大部分洋超市90年代的時候進入中國，政府給了很優(yōu)惠的租金政策，拿地很容易。但是最近租約到期，租金成本不斷攀升，他們的運營成本也隨之逐漸升高，這是很大的成本壓力。

第一階段他們有政策優(yōu)惠所以擴張得比較強勢，過于注重擴展速度和數(shù)量忽視了門店選址的精確度，所以埋下很多隱患。比如家樂福就是選址不夠謹(jǐn)慎的例子，沃爾瑪則是收購上不謹(jǐn)慎的例子。

4、人人樂：2014年關(guān)18家門店，將轉(zhuǎn)型社區(qū)超市

人人樂發(fā)布公告稱：“由于可比門店銷售出現(xiàn)加速下滑，為進一步減輕虧損門店給公司帶來的經(jīng)營壓力，公司經(jīng)慎重評估，在三季度報告披露后新增關(guān)閉了7家虧損門店，增加關(guān)店損失約8440萬元?！痹偌由洗饲叭齻€季度，全年關(guān)店18家門店。

自我剖析：大賣場業(yè)態(tài)隨著人工、地租的上漲已經(jīng)很難生存，我們決定轉(zhuǎn)型社區(qū)超市。但我們過去的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不是社區(qū)超市，其產(chǎn)品品類肯定少于大賣場，經(jīng)營方式與大賣場有所不同。去年主要是摸索階段，效益暫時還不明顯。

1、新華都購物廣場：去年營收同比減少，導(dǎo)致關(guān)4店

2014全年，公司新開門店10家，關(guān)停4家，截止2014年12月31日，公司門店總數(shù)為127家，其中百貨8家(經(jīng)營總面積約11.47萬平方米)、百貨超市綜合體1家(經(jīng)營總面積約3.3萬平方米)、超市118家(其中6，000平方米以上的大賣場共53家)。公司連鎖門店面積近95萬平方米，平均單店面積達7，477平方米。

自我剖析：受電子商務(wù)的快速發(fā)展擴張等影響，零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式乃至整體格局都出現(xiàn)了新的調(diào)整變化，為此，公司積極從傳統(tǒng)零售向與電子商務(wù)融合轉(zhuǎn)變，與阿里巴巴建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，做大做強電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，促進公司傳統(tǒng)零售與電子商務(wù)的全面融合。

1、麥當(dāng)勞：今年將在中國關(guān)80店

今年初，由于麥當(dāng)勞在全球業(yè)績不佳，其全球CEO被撤換。今年一季度，它的凈利又大跌32.6%，最近麥當(dāng)勞宣布，今年將在全球關(guān)閉700家店，其中在美國和中國關(guān)閉表現(xiàn)不佳的220家門店，其中中國80家左右。

外界評價：另一洋快餐巨頭肯德基經(jīng)營狀況也一般，去年在上海也有店面關(guān)閉，濟南泉城路的一家店也關(guān)了。只不過兄弟品牌必勝客盈利能力不錯，能攙扶著肯德基，勉強能繼續(xù)維持。

2、咖啡陪你：高速發(fā)展背后欠款欠薪關(guān)店的困境

日前咖啡陪你陷入資金斷裂、拖欠工資、高管離職、股東暗斗的負(fù)面消息中，品牌形象大打折扣。自2012年進軍中國市場，咖啡陪你如今在全國已開設(shè)近600家門店，并計劃今年繼續(xù)開店400家。這一開店速度已可以和在華發(fā)展16年的星巴克一較高下。

據(jù)統(tǒng)計，濟南、廈門、重慶、貴陽、杭州多城市出現(xiàn)咖啡陪你店面關(guān)閉潮。在品牌方無暇顧及加盟商經(jīng)營狀況的不利條件下，部分加盟商選擇自行進貨、研發(fā)產(chǎn)品進行“自救”。日前傳出貓屎咖啡欲接盤咖啡陪你的消息，但雙方仍有矛盾亟待解決。

外界評價：咖啡廳門店擴張速度不應(yīng)太快，品牌的良好運營需要在管理上給予更多重視。

3、金漢斯：沈陽五家門店悄然關(guān)閉，北京僅剩西直門及亞運村兩家門店

漢斯源于國內(nèi)首創(chuàng)的“漢斯鮮釀啤酒”，成立于2001年，2002年左右進入沈陽，作為最知名的連鎖烤肉店品牌之一，輝煌時的金漢斯在全國擁有80多家分店，其中，僅在沈陽就有6家門店，但如今已有5家悄然關(guān)閉。

據(jù)了解，原本金漢斯在全國分為南方、東北和北京直屬三個大區(qū)，每個大區(qū)由一名區(qū)域總經(jīng)理管理，但管理無法跟上門店的快速增長?？梢哉f，原先的標(biāo)準(zhǔn)化部分流于形式、部分被執(zhí)行得離題萬里，完全與金漢斯的定位和優(yōu)勢背道而馳。

外界評價：金漢斯門店的組團關(guān)門，只能說是一個個案，與其自身的服務(wù)質(zhì)量、價格以及環(huán)境等都有很大關(guān)系。

1、佐丹奴：2014年關(guān)190家，凈利潤大幅下降38％

休閑服裝品牌佐丹奴3日發(fā)布2014年業(yè)績報告稱，公司銷售額為55.45億港元，較2013年的58.48億港元下降9％，凈利潤大幅下降38％，至4.08億港元。截止去年底，門店數(shù)為2452間，較去年2642間減少190間。

對此，公告中披露：“本年度，我們進行店鋪裝修以提升品牌及淘汰無利可圖之店鋪。由于重組店鋪組合，我們在中國大陸關(guān)閉的店鋪比開設(shè)的多200間?！逼渲?，重組店鋪中明確關(guān)閉的店鋪達到60家。

自我剖析：中國大陸服裝市場整體增長估計為11％。中國網(wǎng)上銷售增長，加上大型基建項目使新高檔購物商場不斷增長情況擴散，使競爭環(huán)境呈現(xiàn)極端價格競爭。2014年初農(nóng)歷新年期間銷售額疲弱，其后三個季度回升，帶動可比較門市銷售額略有增長。

2、波司登：“寒冬”危機——貼牌加工關(guān)店超3千家

波司登作為中國本土最大的羽絨服生產(chǎn)商，忙著收縮傳統(tǒng)渠道，從2014年3月31日至9月30日的6個月中，馬不停蹄地關(guān)閉了3436家羽絨服零售網(wǎng)點，而在之前的2013年，其已經(jīng)關(guān)閉1357家羽絨服銷售網(wǎng)點。

代工業(yè)務(wù)每年為波司登帶來數(shù)億營收，與這些看得見的真金白銀相比，另一個層面的損失卻十分隱蔽—波司登貼牌加工的GAP、BOSS羽絨服卻在中國爭奪原本屬于波司登的市場份額。

外界評價：波司登陷入了“中國制造”的普遍困境—以高企的成本、微薄的利潤為代價，親手為國際品牌提供了爭奪市場的武器，而自己的品牌則被這些合作者逼迫到了墻角。

3、百麗：門店規(guī)模下降，一季度零售網(wǎng)點減少167家

百麗國際最新公布本財政年度第一季度(3月至5月)零售營運數(shù)據(jù)顯示，這家中國最大的鞋履生產(chǎn)和零售公司在內(nèi)地零售網(wǎng)點數(shù)目凈減少167家，而其鞋類業(yè)務(wù)銷售同比下降7.8%。此前，門店規(guī)模一直是百麗國際的優(yōu)勢所在。

數(shù)據(jù)顯示，在2011年開店最為“瘋狂”的日子里，百麗國際平均每天都會新開2~3家店鋪。

外界評價：在市場飽和、成本上漲、電商持續(xù)性沖擊等諸多因素的共同掣肘下，女鞋品牌單純走規(guī)?；?、拼產(chǎn)能降成本的粗放式發(fā)展模式已經(jīng)行不通。

1、7-11：入川4年未盈利 去年關(guān)店近30家

7-11入川后，截至目前，只在成都開設(shè)有門店。此外，7-11在四川發(fā)展節(jié)奏與行業(yè)走向十分一致，最“鼎盛”時7-11在成都曾開店近100家，而截至2015年初已收縮至60余家。2015年內(nèi)，7-11計劃在成都再擴大加盟店數(shù)量，爭取再開店20家。

外界評價：零售業(yè)是地域性極強的行業(yè)，國際零售品牌在異地擴張時往往本地化做得不夠，而難以被當(dāng)?shù)?a target="_blank" style="color: black;" >市場完全接受。

透過這些，你感受到的氣息是什么？

整個2015年實體零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級表現(xiàn)為如下三方面：一是經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變，開展品牌商品聯(lián)合采購，引導(dǎo)零售企業(yè)提高自營比重，發(fā)展自有品牌，從“二房東”的聯(lián)營模式向聯(lián)營、自營、自有品牌混合發(fā)展的模式轉(zhuǎn)變；二是線上線下融合，傳統(tǒng)零售企業(yè)主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)揮實體店網(wǎng)點和物流的優(yōu)勢，多渠道布局網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送、線下體驗、線上下單；三是從單一業(yè)態(tài)向多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展、垂直化發(fā)展，尤其是加速向社區(qū)延伸服務(wù)，大力發(fā)展社區(qū)便利店和小型業(yè)態(tài)專業(yè)店。

O2O全渠道轉(zhuǎn)型升級已成為行業(yè)共識。雖然從餐飲到社區(qū)再到美業(yè)、旅游、教育、汽車、房產(chǎn)、婚慶以及母嬰等行業(yè)的O2O都遭遇了盲目跟風(fēng)后的尸陳遍野，但實體零售行業(yè)的O2O全渠道探索，在2015年仍迎來加速發(fā)力元年。中國商報研究院統(tǒng)計，截至2015年，中國連鎖百強企業(yè)中已有85%的企業(yè)開始涉足電商，零售業(yè)O2O全渠道從概念研討、小規(guī)模嘗試，進入到真正意義上的大規(guī)模實踐元年，并且在全業(yè)態(tài)、全品類發(fā)展的趨勢下漸次呈現(xiàn)出跨境電商成為風(fēng)口、移動端消費成為最大熱點的特點。此外，實體零售企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型也逐漸顯露出有望盈利的苗頭。另一方面，電商巨頭也在加緊與線下企業(yè)的聯(lián)姻合作，線上線下的融合在資本合作上取得重大突破。

專家認(rèn)為，對于向互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)轉(zhuǎn)型、O2O全渠道演進，在短短兩三年時間內(nèi)經(jīng)歷過，從偶發(fā)萌芽期到初步試水期，到集中爆發(fā)期，再到戰(zhàn)略迭代期后，2016年或?qū)⑹荗2O全渠道走通的關(guān)鍵一年。整體而言，2016年實體零售的轉(zhuǎn)型升級會進一步提速，縱深推進，各種多元化跨界、特色化經(jīng)營、更多形式的觸網(wǎng)、更多形態(tài)的O2O、全渠道會繼續(xù)涌現(xiàn)，某些創(chuàng)新將在運營中成熟定型，釋放出日益強大的功能。做出這樣的判斷基于國內(nèi)國外市場的兩方面對比：從國內(nèi)看，2010年開始，率先開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的國內(nèi)第一批實體零售企業(yè)在2015年年底的時間點以及未來的1年內(nèi)，將進入到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成果的批量產(chǎn)出期，線上業(yè)務(wù)進入到持續(xù)驟增的時間窗口，線上線下的融合也將迎來爆發(fā)性的增長；從國外看，美國零售市場梅西百貨和諾德斯特龍百貨等，通過持續(xù)不斷地在實體經(jīng)營以外的布局，在全渠道領(lǐng)域都已取得了成功，為全渠道零售模式向國際零售市場擴散提供了有益的借鑒，并表明發(fā)展方向。