HR如何提高效率,創(chuàng)造利潤
案例故事1:
東莞某企業(yè)生產(chǎn)部通知人力資源部加緊招聘30個生產(chǎn)一線工人,并要求陸續(xù)進來,在10天之內(nèi)完成招聘工作??墒侨肆Y源在廠門口張貼了招聘廣告,三天過去了來問津的人很少。人力資源部招聘專員也沒有采取其他有效措施,就等魚兒上鉤。30個人招聘了一個月也沒有招好,生產(chǎn)部經(jīng)理抱怨重重;
案例故事2:
寧波某電子加工企業(yè)品管部QC人員經(jīng)常在產(chǎn)品檢驗中出現(xiàn)問題,對產(chǎn)品標準不熟悉,對標準檢驗執(zhí)行不嚴格,怕得罪生產(chǎn)人員,同時在工作中不能很好的運用QC手段和方法開展工作,致使近階段產(chǎn)品質(zhì)量下降,客戶投訴增多。品質(zhì)部經(jīng)理要求人力資源部啟動對QC人員進行培訓(xùn)。人力資源部說要做培訓(xùn)必須對需求進行調(diào)研,結(jié)果調(diào)研下來就花了三天,調(diào)研完畢又說發(fā)做個培訓(xùn)計劃方案,結(jié)果又花去四天,培訓(xùn)計劃方案做好后,不及時拿給品管經(jīng)理過目,共同討論,卻獨自去網(wǎng)上尋找電子企業(yè)類品質(zhì)管理培訓(xùn)師,東找西尋,就是找不到合適的培訓(xùn)師,因此培訓(xùn)就此擱淺了。品管部經(jīng)理那個急啊。
這是兩則真實性案例故事,說不定也在你的企業(yè)發(fā)生過。為什么會出現(xiàn)這樣的狀況??人力資源部從上至經(jīng)理,下到招聘專員、培訓(xùn)專員的工作是怎樣做的?你們的工作效率高嗎?這樣的人力資源工作肯定會得到企業(yè)內(nèi)部直線部門責(zé)難和抱怨是正常的了。
為什么現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的人力資源從業(yè)者工作效率低下,工作執(zhí)行力度不夠,是與他平常的工作習(xí)慣和思維習(xí)慣相關(guān)的,同時也是因為人力資源管理者的不專業(yè)、不敬業(yè)所造成的。上述兩個案例故事就是不專業(yè)、不敬業(yè)的具體體現(xiàn)。筆者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在召開部門經(jīng)理例會時,HR經(jīng)理總被其他部門管理者投訴和抱怨,HR部門經(jīng)理美其名是企業(yè)老總的戰(zhàn)略顧問,是決策式的人物,可是在企業(yè)里說起來重要,做起來次要,忙起來就不要了。為什么呢?
就是因為人力資源部的工作不能做到位,做徹底,不能給直線部門和企業(yè)高管層有力的支撐,不能通過自己工作和服務(wù)的輸出,直接為企業(yè)和部門創(chuàng)造可量化的價值。一句話:人家從心里沒認可你。企業(yè)人力資源管理要產(chǎn)生價值創(chuàng)造利潤,必須構(gòu)建以利潤為中心的人力資源管理模式。以利潤為中心,以企業(yè)業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,以結(jié)果實現(xiàn)為前提來展開工作。每項工作的開展,都要關(guān)注利潤,關(guān)注所創(chuàng)造的價值,因此,對人力資源從業(yè)者的考核也必須是量化的指標,而不是所謂的滿意度、流失率,及時率、到位率等等。要讓人力資源管理者的薪水同企業(yè)的利潤和成本掛鉤,讓他們感受到市場的壓力,才能使人力資源管理的局面發(fā)生改變。
只有考核手段轉(zhuǎn)變了,激勵方式改變了,HR學(xué)習(xí)和工作方式改變了,工作效率才會提高,HR工作才會得到大家的首肯。
禹志——利潤中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人全國知名實戰(zhàn)派人力資源管理專家;亞太人力資源管理研究所副研究員;國際績效改進協(xié)會(ISPI)會員;上海喬曼國際訓(xùn)練機構(gòu)高級合伙人;香港時代光華管理學(xué)院特聘教授;步步為贏國際訓(xùn)練機構(gòu)首席咨詢顧問;利潤中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人、推動者;禹老師的課程以實戰(zhàn)、實用、實效見長,能幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理當(dāng)中的實際問題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富,講解透徹,語言富有激情與感染力,讓您能頓悟到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學(xué)習(xí)和從事日本/美歐企業(yè)人力資源管理與實踐,是西方人力資源管理與中國企業(yè)實際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。尤其是在企業(yè)高級人才經(jīng)營、卓越績效管理方面有豐富經(jīng)驗和理論高度,他在多年HR工作實踐經(jīng)驗中總結(jié)提煉而成的: “利潤中心型人力資源管理模式”獲得許多企業(yè)的高度認可和廣泛運用。常應(yīng)邀北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心、清華職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙大經(jīng)濟管理學(xué)院、內(nèi)蒙古人事廳、中企聯(lián)、杭州人事局干部培訓(xùn)中心等機構(gòu)主講企業(yè)利潤中心型人力資源管理,績效與薪酬管理,企業(yè)人才選育用留等經(jīng)典課程。 講課風(fēng)格:融厚實的理論功底與成功實戰(zhàn)經(jīng)驗于一爐 ;分享成功企業(yè)HR之真諦;生動樸實的講解與恰當(dāng)?shù)膶崙?zhàn)案例相結(jié)合;全面提升學(xué)員的實戰(zhàn)能力;課堂教學(xué)輕松互動,控堂嚴謹不失活潑,多媒體教學(xué)手法運用自如;(禹老師光盤VCD、書籍將陸續(xù)在11年春節(jié)前全國各大書店機場上架,請關(guān)注)主講課程:◇ 利潤中心型人力資源管理系列利潤中心型人力資源管理模式(總課)以利潤為中心的企業(yè)組織設(shè)計與崗位分析以利潤為中心的企業(yè)招聘甄選管理以利潤為中心的企業(yè)培訓(xùn)管理以利潤為中心的企業(yè)績效管理以利潤為中心的企業(yè)員工關(guān)系管理以激勵為核心的薪酬福利體系設(shè)計◇ 企業(yè)人力資源管理核心技能系列企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)實務(wù) ☆ 企業(yè)部屬培育與教練技巧☆ 企業(yè)內(nèi)部績效股權(quán)設(shè)計技巧企業(yè)員工辭離職面談技巧企業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理◇ 職業(yè)經(jīng)理人打造系列職業(yè)經(jīng)理人八項管理全能提升特訓(xùn)經(jīng)理人職業(yè)化塑造☆ 企業(yè)中層經(jīng)理高效執(zhí)行力打造企業(yè)基層主管工作能力與素質(zhì)提升☆ 高績效團隊建設(shè)打造實務(wù)?部分授課企業(yè):松下萬寶電器、東莞永成電器、廣東佛山電信、上海寶鋼國際、浙江巨化集團、浙江正泰集團、中國萬向集團、寧波博威集團、中國寧波銀行、中國工商銀行杭州分行、杭州東澤電器、中國重汽杭州發(fā)動機、中國聯(lián)通衡水分公司、內(nèi)蒙古人事廳、河南中州鋁業(yè)、河南許昌移動、浙江三彩服飾、浙江嘉益日用品、浙江升華集團、中國揚子石化、北京金藍盟管理咨詢、大慶油田培訓(xùn)中心、四川倍壘培訓(xùn)中心、北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心、杭州市干部培訓(xùn)中心、北京中企聯(lián)培訓(xùn)中心、濟南海納管理咨詢、復(fù)旦大學(xué)太平洋金融學(xué)院…等部分客戶評價:禹老師在利潤中心型人力資源管理模式構(gòu)建方面確實很具權(quán)威性,他幫我們設(shè)計的以利潤為中心的績效考評體系,我們公司的高層領(lǐng)導(dǎo)和大部分員工都感到滿意,認為可操作性和激勵性很強。--- 杭州東澤電器俞總經(jīng)理 禹老師在人力資源管理方面非常敬業(yè)和專業(yè),尤其是他身上多年的外企高級管理經(jīng)驗和咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗的完美結(jié)合,值得許多民營企業(yè)學(xué)習(xí)。 --- 浙江嘉益日用品公司戚總經(jīng)理以前我面試人才總是是憑感覺,面試的方法和手段也不很多,公司人才的招聘成本很高?,F(xiàn)在系統(tǒng)的聽過禹老師的以利潤為中心的招聘與甄選課程后,有了長足進步,尤其是禹老師松下的面試技巧和“70%求才法”分享,使我受益非淺! --- 濟南房玉華玻璃公司房總經(jīng)理 我聽過禹老師主講的《〈以利潤為中心的企業(yè)培訓(xùn)管理》后,回到公司進行了大量調(diào)研,并不時請禹老師指導(dǎo),如今,我們的培訓(xùn)計劃都能充分落實,有效實施,培訓(xùn)效果也漸漸進行評價并與績效掛鉤了,培訓(xùn)風(fēng)氣和氛圍大有改觀,禹老師是真正的實戰(zhàn)型HR專家。 --- 廣西電力南寧分公司HR彭經(jīng)理禹老師幫我們曠世集團所做的以利潤為中心的績效管理體系咨詢收到了良好效果,我們的中高層經(jīng)理已經(jīng)懂得如何對下屬進行科學(xué)考評和有效的績效反饋溝通了! --- 寧波曠世智源股份公司金總經(jīng)理老師經(jīng)典感言:職業(yè)培訓(xùn)師最大的能耐不僅僅是教會學(xué)員某項知識或技能,更要善以精湛的授課技巧與學(xué)員充分互動共鳴,以自身的人格魅力去影響和感悟?qū)W員,激發(fā)他們大腦中偉大的思想和心靈美好的善念,從而不斷驅(qū)動自我,超越自我,邁向卓越!