客戶(hù)：華揚(yáng)太陽(yáng)能 地點(diǎn)：陜西省 - 西安 時(shí)間：2011/1/9 0:00:00 《課程大綱》 模塊一 商業(yè)之道 l 企業(yè)持續(xù)賺錢(qián)的鐵律是什么？ l 業(yè)績(jī)背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)背后是文化， 文化背后是心態(tài)，心態(tài)背后是投資。 l 心態(tài)決定一切 l 我是一切問(wèn)題的源泉 l 商業(yè)啟蒙 l 沒(méi)有文化的制度是鐐銬 l 沒(méi)有制度的文化是口號(hào) 模塊二 商業(yè)思維 l 80后員工的管理 l 新一代城市農(nóng)民工的管理 亮劍團(tuán)隊(duì)靈魂——八榮八恥 l 責(zé)任為榮，抱怨為恥； l 自救為榮，他救為恥； l 結(jié)果為榮，任務(wù)為恥； l 危機(jī)為榮，愿望為恥； l 投資為榮，負(fù)債為恥； l 利用為榮，摸索為恥； l 批量為榮，手工為恥； l 行動(dòng)為榮，清談為恥； 模塊三 執(zhí)行48字真經(jīng) l 認(rèn)真第一，聰明第二； l 客戶(hù)提前，自我退后； l 鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)； l 決心第一，成敗第二； l 速度第一，完美第二； l 結(jié)果第一，理由第二； 模塊四 164企業(yè)文化執(zhí)行模式 1個(gè)業(yè)績(jī)--業(yè)績(jī) 6大系統(tǒng) l 分享系統(tǒng)-分享創(chuàng)造裂變 l 溝通反饋系統(tǒng)-溝通創(chuàng)造透明 l 養(yǎng)花系統(tǒng)-養(yǎng)花解釋規(guī)律 l PK排名-PK創(chuàng)造對(duì)抗 l 品牌分系統(tǒng) -品牌創(chuàng)造誠(chéng)信 l 傳播系統(tǒng)-傳播創(chuàng)造尊重 4大機(jī)制 l 環(huán)境機(jī)制—環(huán)境決定行為 l 對(duì)抗機(jī)制—對(duì)抗決定效率 l 敵人機(jī)制—敵人決定動(dòng)力 l 重復(fù)機(jī)制—重復(fù)決定能力 模塊五 商業(yè)基本法 l 結(jié)果思維 l 客戶(hù)價(jià)值 l 商業(yè)人格 l 100%責(zé)任 l 修身齊家 模塊六 4R績(jī)效管控模式 R1結(jié)果定義 l 員工與企業(yè)的關(guān)系是商業(yè)交換關(guān)系 l 員工靠結(jié)果生存，企業(yè)靠結(jié)果盈利 l 外包思維 l 結(jié)果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在于客戶(hù) R2一對(duì)一責(zé)任 l 責(zé)任是有產(chǎn)權(quán)的 l 責(zé)任稀釋定律 l 領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò)誤邏輯： 重要的事情=大家做=人人做 l 員工的錯(cuò)誤邏輯： 大家做=別人做=我不做 R3跟蹤檢查 l 人們只會(huì)做你檢查的，不會(huì)做你希望的； l 企業(yè)績(jī)效跟蹤的廉政公署 l 越相信，越檢查；越檢查，越相信； l 檢查的基本入口：我不相信，節(jié)點(diǎn)控制； R4即時(shí)激勵(lì) 決定員工動(dòng)力的不是薪酬，而是內(nèi)心的成就感； 薪酬解決社會(huì)公平問(wèn)題，激勵(lì)才能解決動(dòng)力問(wèn)題； 好報(bào)才有好人； 激勵(lì)做得方向不對(duì)，就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果； 即時(shí)激勵(lì)的要點(diǎn)： 開(kāi)放 明確 即時(shí) 證書(shū) 儀式 模塊七 制度設(shè)計(jì)的四大入口 l 責(zé)任下移，自我管理； l 我不相信，節(jié)點(diǎn)控制； l 誰(shuí)收益，誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任； l 低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求 模塊八 管理工具 l YCYA指令跟蹤系統(tǒng) l 日結(jié)果表 l 周計(jì)劃表 l 月度計(jì)劃表 l 節(jié)點(diǎn)控制表 l 改進(jìn)措施跟蹤表 模塊九 制度管理文明 l 如何建立企業(yè)紅綠燈系統(tǒng) l 紅綠燈系統(tǒng)最大的作用在于實(shí)現(xiàn)自我管理 l 為什么有的企業(yè)可以管理幾十萬(wàn)人 l 制度管理的原點(diǎn)是自我選擇 模塊十 績(jī)效管理的五個(gè)凡是 l 凡是工作，必有計(jì)劃； l 凡是計(jì)劃，必有結(jié)果； l 凡是結(jié)果，必有責(zé)任； l 凡是責(zé)任，必有檢查； l 凡是檢查，必有獎(jiǎng)罰； 模塊十一 制度化管理的五大入口 l 開(kāi)放：封閉交換權(quán)謀，開(kāi)放交換財(cái)富； l 責(zé)任：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)才是真正的責(zé)任 l 稀缺：稀缺才有價(jià)值 l Pk ：對(duì)抗產(chǎn)生效率 l 節(jié)點(diǎn)：節(jié)點(diǎn)管理預(yù)期，預(yù)期管理安全