對(duì)項(xiàng)目（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）的管理，是要強(qiáng)調(diào)制度與流程（理），還是德（個(gè)人魅力）。這是網(wǎng)上看到的一個(gè)討論，如果仔細(xì)看看網(wǎng)友的討論，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)的人對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法完全不同。

我嘗試總結(jié)一下我的觀點(diǎn)：

當(dāng)公司小的時(shí)候（創(chuàng)業(yè)階段），“領(lǐng)袖”的作用是絕對(duì)重要的，人格魅力、管理藝術(shù)…這個(gè)時(shí)候過(guò)多地強(qiáng)調(diào)制度與流程，有害無(wú)益。

但是什么時(shí)候必須要建立（或強(qiáng)調(diào)）制度與流程呢？當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段和規(guī)模，項(xiàng)目越來(lái)越多，這時(shí)如果只靠個(gè)人能力，累死也無(wú)法很好管控的時(shí)候，一套管理體系就成了“沒(méi)辦法的辦法”，其結(jié)果也許不是100分，但卻是“可以復(fù)制”的80分。

但對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講，即使你不敢說(shuō)自己有“人格魅力”，但柔性技能還是一定需要的，但“德”一定要在“理”的框架下發(fā)揮作用。

作者：項(xiàng)目管理培訓(xùn)師蔣昕煒

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