1、互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)特色。課程中間運(yùn)用了游戲體驗(yàn)、視頻學(xué)習(xí)、角色扮演、案例分析等多種互動(dòng)式教學(xué)方式，寓教于樂(lè)，讓學(xué)員感受到“培訓(xùn)不再是痛苦的折磨，而是心靈的新體驗(yàn)” 2、培訓(xùn)內(nèi)容分類(lèi)、分層。課程根據(jù)授課學(xué)員的特點(diǎn)，進(jìn)行課程內(nèi)容的調(diào)整，使其更有針對(duì)性，以使培訓(xùn)效果更加完美。培訓(xùn)師不能以一門(mén)課程針對(duì)所有的學(xué)員，所以根據(jù)不同層面的學(xué)員，采用不同的課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、講解方式有針對(duì)的進(jìn)行培訓(xùn) 3、培訓(xùn)方式采用“受之以魚(yú)，不如授之以漁”。在培訓(xùn)的過(guò)程中，不但講解知識(shí)和案例，還將為學(xué)員講解解決問(wèn)題的方法和工具。使學(xué)員在培訓(xùn)后，能夠用工具和方法解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。