企業(yè)核心人才管理技能 劉春華老師 【課程大綱】 一、人力資源管理 概述 1、人力資源開發(fā)的基本理論——以人為本、能本管理 企業(yè)的動能是由員工群眾和速度兩個因素相乘得到的，缺少或缺少哪一個都不行，人力資源的開發(fā)要堅持以人為本，再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進 2、人力資源開發(fā)創(chuàng)新三原則 創(chuàng)新的目標：創(chuàng)造有價值的定單 創(chuàng)新的本質：創(chuàng)造性的破壞 創(chuàng)新的途徑：創(chuàng)造性的借鑒和模仿 3、人力資源管理創(chuàng)新體系 市場效果是目標 生涯設計是核心 機制創(chuàng)新是重點 創(chuàng)新氛圍是前提 觀念創(chuàng)新是先導 企業(yè)戰(zhàn)略是方向 二、人才管理——企業(yè)戰(zhàn)略是方向-四個階段 人力資源開發(fā)要隨時適應企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新需要 1、提高積極性 2、提高效率 3、 自我價值實現(xiàn) 4、員工做大 三、人才管理——觀念創(chuàng)新是先導、人人是人才，賽馬不相馬 1、斜坡球體論： 上升力是創(chuàng)新、 止動力是基礎管理 2、海爾人才開發(fā)創(chuàng)新觀念  先造人才，再造名牌  部下素質不高不是你的責任，但提高不了部下的素質就是你的責任  去研究機制而不是研究具體的人  你有多大的能耐，我就給你搭多大的舞臺  人是經營開發(fā)出來的，而不是管出來的  激勵是提高員工素質最有效的手段  員工做大，管理者做小 四、人才管理——創(chuàng)新氛圍是前提——“三公”“三心” 1、創(chuàng)新氛圍“三公” 公平、公正、公開 2、創(chuàng)新氛圍“三心” 用三心換來員工對企業(yè)的鐵心  解決疾苦要熱心  批評錯誤要誠心  做思想工作要知心 五、 人才管理——機制創(chuàng)新是重點—— 人人是人才 賽馬不相馬 1、 “三工”并存、動態(tài)轉換  優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工 2、 升遷靠競爭 a) 全員競聘機制 b) 人 才 庫 機 制 c) 升遷競爭機制 d) 海豚式升遷機制 3、 在位要受控 a) 日清考核激勵機制 b) 業(yè)績星級排序機制 c) 表彰警示激勵機制 d) 動態(tài)考核計分機制 4、 屆滿要輪流 a) 輪崗要輪出業(yè)績 b) 培養(yǎng)多技能人才 5、 末尾要淘汰 a) 能者上、 劣者下 b) 能上能下、能下能上 6、建立有效的績效管理機制  目標的驅動  路線的驅動  激勵的驅動 7、 薪酬體系 計點到位、計效聯(lián)酬 員工每個人均有“三E”卡,每天自己 建立子母卡控制機制 六、人才管理——生涯設計是核心——變“管人”為“經營人” 1、三種職業(yè)生涯設計 針對管理人員 針對專業(yè)人員 針 對 工 人 2、三種類型 管理職務 技術職稱 技能等級 3、賽人才的機制：賽馬不相馬 ∑Ｆ動－ ∑Ｆ阻 4、建立起有效的人員素質提高的培訓系統(tǒng)及學習型組織 對其進行技能培訓 進行相關的企業(yè)文化及德的培訓 重點進行技能培訓, 提高其“才” 進行技能培訓,同時輔以德的培訓 進行“德”的培訓, 同時給予激勵 以合同方式, 進行單一項目激勵 首先進行“德”的培訓, 輔以技能培訓 5、管理人員評價四象限圖 德_ 企業(yè)文化及制度 才_業(yè)績及技能 6、創(chuàng)新培訓： 不斷創(chuàng)新的培訓內容——以市場為目的、以效果為核心 不斷創(chuàng)新的培訓形式——促進和提高培訓效果 七、人才管理——市場效果是目標 —— 一切激勵必須與市場終極目標掛鉤 海爾人力開發(fā)是使每個員工都能成為創(chuàng)新的SBU SBU經營——海爾業(yè)務流程再造的深化  變易  用戶的需求變化  競爭環(huán)境的變化  每個人的素質、人員構成變化  不易  企業(yè)發(fā)展目標不變  銷售收入2位數(shù)增長  利潤增長2位數(shù)增長  簡易  個人收入與市場效果掛鉤  費用支出與發(fā)展目標掛鉤 將企業(yè)的一張財務報表轉化為五萬張財務報表，讓每一個員工成為一個公司，成為一個SBU,有了每個員工的創(chuàng)新，才能滿足用戶的個性化需求。