《銷售冠軍團隊打造風暴》（2天） 主講：江猛老師 【課程背景】 面對這個瘋狂的時代，很多企業(yè)員工的思想也在不斷的被洗禮，年輕的人們沒有很好的定位和判別能力，因此給企業(yè)的發(fā)展和管理帶來很多的困惑和不便，結合當下員工的心態(tài)和企業(yè)的要求，整體提升團隊的綜合職業(yè)素質迫在眉睫。。。 銷售人員，很多人做了很長時間，沒有達到預期的效果，我總結了終極原因是自己在方法上面研究的太少，也可以說自己在工作中沒有用心；銷售不是在成交的時候才叫銷售，現在的銷售化解在無形當中，無處不在，隨時進行。真正的成交就在那幾秒鐘。 【課程目標】  員工綜合職業(yè)化素質的提升  增強團隊和公司的核心競爭力  對銷售的環(huán)節(jié)和個人素質的提升有一個定位和認識  增強團隊的合作；  沒有完美的個人,只有完美的團隊;  增強營銷人員的綜合營銷能力和心理素質;  營銷心態(tài)提升強化;  商務禮儀，人際關系的潤滑劑;  學會和不同類型的客戶進行溝通; 【課程特色】  為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、測評分析、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。 【課程對象】  企業(yè)全員。 第一章:銷售人員潛能激發(fā),提升團隊激情和斗志 （組建團隊、模擬演練、錄像觀看、案例分析、游戲互動） 一、贏在心態(tài)，激發(fā)無限能量 （一） 、瘋狂的激情 （二） 、正確的信念 （三） 、別對自己說不可能 游戲：杯中針 （四） 、凡事以結果為導向，不找任何借口 （五） 、高度的責任感 （六） 、明確的目標 （七） 、付出的精神 （八） 、良好的團隊精神 游戲：激情節(jié)拍 （九） 、喜歡自己的產品 （十） 、做事情是全力以赴還是 “全力應付” 游戲：四肢抬人 二:銷售中的狼性法則，打造狼性十足銷售人員 營銷人員需要的“狼”精神  目標堅定，永不服輸  積極主動，不計報酬  環(huán)境優(yōu)劣，從不抱怨  眼觀六路，耳聽八方 銷售人員的潛意識中要種上狼性種子  堅守承諾：狼行千里吃肉  光明思維：積極地解釋一切事件  歸因于內：積極正確的歸因模式  結果導向：你今天有結果嗎  行動快捷：找準方向，主動出擊 第二章：永遠維護企業(yè)形象以及商務禮儀  員工形象代表著企業(yè)形象  以顧客的眼光看事情，增強服務意識  良好形象是公司獲得忠實客戶的唯一保證  關于職業(yè)形象、商務禮儀的案例分析  個人形象禮儀注意細節(jié)  客戶接待禮儀細節(jié)  客戶溝通禮儀細節(jié)  客戶服務禮儀細節(jié)  銷售服務禮儀  工作中的核心商務禮儀 （座位禮儀，吃飯，溝通，電話等禮儀） 第三章: 打造無障礙的高績效團隊協作文化 1. 企業(yè)發(fā)展的四階段 定戰(zhàn)略、建團隊、定制度、塑文化 2. 高效團隊的表現與特點 3. 建設高效團隊的8大步驟 4. 組建高績效團度的6大要素 5. 團隊合作訓練—冠軍團隊如何工作？ 6. 團隊的成長階段與不同的合作狀態(tài) 7. 完美團隊如何合作 8. 團隊不同階段合作的特征 9. 團隊合作心態(tài)調整 9. 提升團隊合作的幾條建議 第四章：溝通談判與營銷技術提升 一．溝通：銷售人員的獨門絕技 1、銷售溝通原理 A 銷售溝通目的； B 銷售溝通原則； C 銷售溝通應達到的效果； D 銷售溝通三要素。 2、銷售問話，溝通中的金鑰匙 A 問話的兩種模式； B 問話的六種作用； C 問話的方法。 3、聆聽的技巧 4、贊美的技巧 5、肯定認同技巧 二、客戶類型細分以及溝通模式 不同客戶性格類型分析  活躍表達型客戶溝通  完美分析型客戶溝通  力量支配型客戶溝通  溫和耐心型客戶溝通  綜合變化型客戶溝通 客戶人格和購買模式分類  成本型和品質型  配合型和叛逆型  自我判定型和外界判定型  特殊型和一般型 三、銷售溝通之客戶接觸與信賴感建立  寒暄與贊美  消除客戶的戒心  微笑是公司的第一門面 拜訪養(yǎng)生客戶案例演練。  客戶心理狀態(tài)及應對  客戶肢體語言的信息  意向客戶的管理 四、銷售溝通之顧客需求分析  客戶需求心理分析  客戶需求的“冰山理論”  如何溝通客戶最有效  發(fā)問是銷售的基本功  聽出客戶的關鍵點 五、銷售溝通之產品介紹—讓產品會說話  讓產品通俗易懂，深入到每一個客戶心中  別具一格的產品介紹技巧  專業(yè)術語的變通  如何讓產品介紹的更有價值 幾家品牌空調的導購產品介紹演練 六、銷售溝通之異議處理  客戶異議的心路歷程  解除異議的套路  客戶真假異議  零售當中的八大客戶異議處理技巧  如何化解客戶矛盾和異議 七、銷售溝通之成交簽約 a) “臨門一腳”失利的原因 b) 成交訊號辨別 c) 如何進行成交 d) 成交用心大于技巧。 江猛老師介紹 榮獲2011年度中國最佳營銷管理培訓師； 航宇教育集團總經理； 清華大學特聘老師； 北京知行億合人力資源管理研究院 研究員 企業(yè)資深營銷管理顧問； 中國21世紀企業(yè)人精神的研究者和倡導者； 中國民營企業(yè)研究會研究員； 曾任百度營銷中心營銷總監(jiān)； 中國營銷傳播網，銷售與市場等眾多媒體特別約稿專家； 時代光華、培訓在線、中華講師網、名師中國、前沿講座等國內多家教育集團長期合作講師； 從事多年的營銷和管理工作，對目前的營銷團隊打造和員工的管理有自己的見地。八年磨一劍，在八年的營銷生涯中，體悟營銷的變革和精髓，自己悟出一套最結合當下市場的營銷核心套路；提出彩色營銷走勢，未來的企業(yè)競爭進入了又一個新的思路和競爭格局，江老師觀點歡迎到博客和微博去分享； 授課風格： 江老師的演講富有激情，互動性強，具有很強的感染力。內容充實新穎、經典案例穿插其中，使培訓內容深入淺出，并能充分調動學員的情緒，總是給學員留下值得回味的語言和觀點； 課程注重實戰(zhàn)、實效，以其核心精髓的內容，讓學員易學易懂，學以致用，江老師在培訓中充分挖掘受訓學員的內訓世界，使學員在培訓中真正的能夠認識自己，發(fā)現自己，從而產生改變的行動； 江猛老師的培訓理念：致力于通過培訓企業(yè)人的綜合素質，提升整個企業(yè)的人員素質和內心變化，改變公司現狀。營銷綜合素質的提升對一個營銷團隊的發(fā)展非常重要。如果一個營銷團隊沒有經過訓練，自己有沒有主動學習的意識，這個營銷團隊是沒有出路的。 客戶綜合評價：江猛老師的課程，一針見血，演講內容值得學員深思。 江猛老師責任意識：授課前一定要和企業(yè)深入溝通，培訓中一定要讓學員開心愉快中吸收知識，課后一定給學員留下作業(yè)并作出承諾，結束后必須給企業(yè)留下操作工具和表格，輔導企業(yè)導入內部運用； 服務過的服裝行業(yè)：紅豆服飾，高蒂鞋業(yè)等； 服務過的通信、金融行業(yè)：中國移動山東分公司，華為，河南聯通，中稅網，三門峽商業(yè)銀行，靈動投資，天通金等； 服務過的IT行業(yè)：百度，博思人才網，潤邦科技，無域科技，軟銀科技，易科計算機等； 服務過的家電、五金行業(yè)：美的空調集團，飛雕電器集團，老板電器，東凱衛(wèi)浴等； 服務過的酒類、快消品行業(yè)：寶豐酒，水井坊，賴茅酒業(yè)，金星啤酒，品正食品等； 服務過的生產性行業(yè)：金豐煤業(yè)集團，中國五征集團， 服務過的化妝品行業(yè)：尚妝，佳藝美容，龍帥SPA等； 服務過的醫(yī)藥行業(yè)：佰特，三味草乙堂等； 服務過的汽車行業(yè)：銀豐汽修，科明汽車電器，恒業(yè)導航儀，河南少林客車等； 服務過的其他行業(yè)：河南中都置業(yè)，鄭州對外教育交流服務中心，華企企業(yè)，河南電視臺，河南商報、商都網等； 核心內訓課程： 員工培訓系列課程：《如何成為受歡迎的企業(yè)人》、《優(yōu)秀企業(yè)人的五項自我管理》、《責人和感恩》，《員工全能職業(yè)修煉》，《目標管理》，《時間管理》。 中高層管理系列課程：《領導力決定一切》、《管理在于管控》，《優(yōu)秀主管的一堂課》，《有效員工激勵技巧》。銷售系列課程： 《成交無處不在》、《銷售終極心態(tài)》，《出口成金--電話營銷》，《經銷商做大做強基因解密》，《導購培訓》，《店長培訓》，《高產專賣店團隊打造》，《銷售冠軍打造風暴》，《面對面顧問式銷售》，《經銷商開發(fā)與管理》，《銷售中的狼性法則》，《銷售團隊高效執(zhí)行力》等 江猛老師經典課程： 江猛-《NLP顧問式攻心銷售》；江猛--《高績效營銷團隊管理技能提升》； 江猛--《銷售冠軍打造風暴》；江猛--《經銷商做大做強基因解密》； 江猛--《銷售中的狼性法則》；江猛--《專賣店高產團隊強力打造》； 江猛--《雙贏溝通》；江猛--《贏在終端-金牌導購塑造》； 江猛老師--《如何成為受歡迎的企業(yè)人》； 江猛老師--《經銷商開發(fā)與管理》； 服務行業(yè)： 金融、通訊、食品、醫(yī)藥（生物）、化妝品、教育、服裝、IT、電子、文化、汽車、餐飲、房地產、農牧、制造等行業(yè)。 江猛老師服務過的部分知名企業(yè)： 授課特色： 1、案例講授— Lecture 2、角色扮演— RP 3、體驗游戲 Game 4、分組討論— GD 5、教練提問— Quesiton 6、思維導圖—WB 7、情景測驗— Test 8、影音資料—vide 客戶綜合評價：江猛老師的課程，一針見血，演講內容值得學員深思。 詳細了解江老師博客：https://blog.sina.com.cn/jiangxiarui2011 江猛老師官方微博：https://weibo.com/u/1678318123 可以百度江猛老師視頻，視頻鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XMzM0NjAzNjY0.html 客戶反饋： 江老師的課程非常幽默風趣，實戰(zhàn)型很強，實用。--------賴茅酒業(yè) 張總 江老師很有激情，生動，員工反響不錯，希望長期合作下去。-------美的電器集團 人資部 葉部長 江老師講課非常重視學員需求挖掘以及課前準備和課后的跟蹤，所培訓的內容非常切合學員需求，學員非常歡迎。 ——軟銀科技 徐總 江老師的課程讓學員受益匪淺，能夠學到很多使用的工具與方法。——中國五征事業(yè)部李總 江猛老師最近出版新書：《換一種思路做銷售》；