建材銷售技巧與話術(shù)5、建材銷售技巧與話術(shù)之顧客說(shuō):你們賣東西的時(shí)候都說(shuō)的好,哪個(gè)賣瓜的不說(shuō)自己的瓜甜呢。
建材銷售技巧與話術(shù)之【錯(cuò)誤說(shuō)法】
1)如果您這樣說(shuō),我就沒(méi)辦法了。 2)算了吧,反正我說(shuō)了你又不信。 3)(沉默不語(yǔ)繼續(xù)做自己事情)
建材銷售技巧與話術(shù)之【建議做法如下:】
1)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō):小姐,您說(shuō)的這些情況確實(shí)也存在,所以您有這種顧慮我完全可以理解。不過(guò)請(qǐng)您放心,我們店在這個(gè)地方開業(yè)三年多了,我們的生意主要靠口碑和質(zhì)量取勝,所以我們絕對(duì)不會(huì)拿自己的商業(yè)誠(chéng)信去冒險(xiǎn)。我們一定會(huì)用可靠的質(zhì)量來(lái)獲得您的信任,這一點(diǎn)我很有信心,因?yàn)椋ú馁|(zhì)、款式方面的優(yōu)勢(shì))„„
2)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō):我能夠理解您的想法,不過(guò)這一點(diǎn)請(qǐng)您放心,一是我們的“瓜”的確很甜,這我很有信心;二是我是賣“瓜”的人,并且我己經(jīng)在這個(gè)店賣了很多年的“瓜”了。如果“瓜”不甜,您還會(huì)回來(lái)找我的,我何必給自己找麻煩呢,您說(shuō)是吧?當(dāng)然光我這個(gè)賣“瓜”的說(shuō)“瓜甜”還巧不行,得有其他人說(shuō)瓜甜才行,來(lái),看一下這些都是買過(guò)我們產(chǎn)品的顧客家里拍來(lái)的效果圖。來(lái),小姐,這邊請(qǐng),您可以了解一下!
招數(shù)解讀 當(dāng)顧客對(duì)我們不信任時(shí),首先要做的就是恢復(fù)顧客對(duì)我們的信任。
建材銷售技巧與話術(shù)6、顧客進(jìn)店后看了看說(shuō):東西有點(diǎn)少,沒(méi)啥好買的。
建材銷售技巧與話術(shù)之【錯(cuò)誤說(shuō)法】
1)新貨過(guò)兩天就到了。 2)己經(jīng)賣得差不多了。 3)怎么會(huì)少昵,夠多的了。 4)這么多東西您買得完嗎?
建材銷售技巧與話術(shù)之【建議做法如下:】
1)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō):是的,您很細(xì)心,我們這個(gè)專賣店擺放的貨確實(shí)不多,不過(guò)件件都是同類產(chǎn)品中經(jīng)典的款式,每款都有自己的特色。來(lái),我?guī)湍榻B一下吧,請(qǐng)問(wèn)您比較喜歡這種時(shí)尚歐式風(fēng)格的和還是傳統(tǒng)風(fēng)格的„„
2)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō):您說(shuō)得有道理,我們這兒的款式確實(shí)不多,因?yàn)槲覀兝习逑M麡悠烦尸F(xiàn)的都是我們比較有特色的產(chǎn)品,有幾款產(chǎn)品我覺(jué)得就非常適合推薦給您。來(lái),這邊請(qǐng),我?guī)湍榻B一下,請(qǐng)問(wèn)您是想看看„„還是„„
招數(shù)解讀 天使還是魔鬼操之在你,顧客的問(wèn)題既可以是機(jī)會(huì)也可以是陷阱。