《高效低成本促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行》
【課程簡(jiǎn)介】:
促銷管理是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分。促銷管理所要解決的就是如何制定促銷戰(zhàn)略,以何種方式、何種手段使消費(fèi)者知曉、了解商品,繼而產(chǎn)生興趣,作出購(gòu)買決策。
本課程首先簡(jiǎn)單講解促銷管理相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),并通過(guò)目標(biāo)用戶分析,明確促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)事前準(zhǔn)備、促銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造與管理、促銷活動(dòng)事后總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)提煉等具體操作流程。通過(guò)加強(qiáng)管理和控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性,以保證公司整體市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成。
另外,實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)流程化管理,為銷售人員提供服務(wù),提高促銷策略市場(chǎng)響應(yīng)速度,提高促銷活動(dòng)的組織和實(shí)施效率,增強(qiáng)其銷售效果。
【課程收益】:
提升營(yíng)銷策劃與促銷管理人員的基礎(chǔ)管理技能,彌補(bǔ)亟需的管理意識(shí)和管理技巧短板(這是營(yíng)銷策劃與現(xiàn)場(chǎng)管理人員普遍薄弱的環(huán)節(jié)),促進(jìn)骨干人員自身成長(zhǎng)和提升;
讓學(xué)員全程了解促銷活動(dòng)從活動(dòng)調(diào)研、目標(biāo)用戶選擇、方案設(shè)計(jì)(包括主題口號(hào)設(shè)計(jì)、活動(dòng)目標(biāo)、責(zé)任分工、堆頭陳列設(shè)計(jì)等)、現(xiàn)場(chǎng)管理、后效評(píng)估等進(jìn)行全程穿越,讓學(xué)員達(dá)到“目有全牛、庖丁解?!钡呐嘤?xùn)目標(biāo),培養(yǎng)整體協(xié)同和系統(tǒng)思考的營(yíng)銷活動(dòng)組織策劃與實(shí)施能力,合理使用資源,提高資源使用效能的目的;
通過(guò)理論講解、模擬演練等,切實(shí)提升活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷人員銷售技能,提升銷售成功率,幫助促銷現(xiàn)場(chǎng)更快達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。
【培訓(xùn)對(duì)象】:
市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營(yíng)銷策劃管理、市場(chǎng)督導(dǎo)、導(dǎo)購(gòu)人員以及其他相關(guān)人員等
【培訓(xùn)時(shí)間】:
2天12小時(shí)
第二部分 課程大綱
第一講、營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)促銷知識(shí)
討論交流:我們目前是如何策劃和組織促銷活動(dòng)的?
1.促銷的基本涵義、作用
①促銷的基本涵義
②促銷作用——“面對(duì)面”震撼客戶的效果
真正的與消費(fèi)者面對(duì)面(4P對(duì)應(yīng)4C)
刺激消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買,甚至是非理性購(gòu)買
對(duì)提升銷量效果顯著(但要核算單位增量成本)
對(duì)競(jìng)品的攔截與殺傷力較直接,效果明顯
可以穩(wěn)定終端和中間商
提升品牌價(jià)值
2.常見(jiàn)促銷活動(dòng)分類
3.促銷管理的“AIDMA”法則與活動(dòng)設(shè)計(jì)的“5W2H”原則
4.促銷活動(dòng)策劃的基本前提——營(yíng)銷策略分析
討論:如何開(kāi)展促銷活動(dòng)調(diào)研
活動(dòng)目標(biāo)門店選址調(diào)查
顧客滿意度調(diào)查——商圈調(diào)查、活動(dòng)目標(biāo)門店商品調(diào)查以及其“軟硬件”調(diào)查
目標(biāo)門店“神秘顧客”調(diào)查
市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查
5. 企業(yè)常用的28中促銷策略
案例分享:百事可樂(lè)飲料店外促銷活動(dòng)
第二講:企劃活動(dòng)成功的“四大”秘訣
討論:如何撰寫企劃方案?一個(gè)完整的促銷活動(dòng)應(yīng)包括哪些基本內(nèi)容?
案例分享:《德芙巧克力母親節(jié)促銷策劃活動(dòng)方案》
1.秘訣一:有的放矢地開(kāi)展企劃促銷活動(dòng)
活動(dòng)檔期的安排
對(duì)歷史數(shù)據(jù)的收集、整合、分析
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的調(diào)查分析
2.秘訣二:活動(dòng)主題——行之有效的活動(dòng)創(chuàng)意
案例分享:可口可樂(lè)的百年經(jīng)典廣告詞創(chuàng)意變遷
活動(dòng)商品的包裝
目標(biāo)客戶群體的選擇
氣氛推廣
案例分享:《快消品在終端賣場(chǎng)陳列堆頭經(jīng)典樣式分享》
分組討論:我們以前是如何營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)促銷氣氛的?對(duì)比案例您認(rèn)為應(yīng)如何改進(jìn)更好?
終端常見(jiàn)100種促銷創(chuàng)意
演練:分組現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)模擬創(chuàng)意策劃活動(dòng)
3.秘訣三:標(biāo)準(zhǔn)有效的活動(dòng)執(zhí)行
測(cè)試:執(zhí)行力測(cè)試
討論:我們以前的促銷活動(dòng)是如何確保執(zhí)行到位的?
一個(gè)完成的企劃活動(dòng)必備的基本流程
企劃活動(dòng)計(jì)劃管理基本原則——提升執(zhí)行力的“五定”原則
企劃管理基本工具——路標(biāo)管理(看板)
工具應(yīng)用與注意事項(xiàng)
促銷活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算管理及其調(diào)整原則
討論交流:點(diǎn)評(píng)一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
4.秘訣四:必不可少的現(xiàn)場(chǎng)檢查與總結(jié)
促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理
促銷現(xiàn)場(chǎng)管理工具應(yīng)用(示例)
企劃(或某一現(xiàn)場(chǎng)促銷)方案的總結(jié)撰寫基本要求與模板(示例)
企劃(或某一現(xiàn)場(chǎng)促銷)方案活動(dòng)總結(jié)樹標(biāo)桿的推廣方略與技巧
分組討論交流:①點(diǎn)評(píng)XX企業(yè)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
②點(diǎn)評(píng)某企業(yè)一場(chǎng)成功的現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)的推廣失敗教訓(xùn)
第三講:促銷活動(dòng)媒體操作攻略
1.五花八門的媒體,以其不同特性發(fā)揮自己的光和熱
大眾媒體(如戶外廣告、報(bào)刊、雜志、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等傳統(tǒng)大眾媒體)的特點(diǎn)
人及媒體(如信件、電話、電子郵件等)
2.不同產(chǎn)品生命周期階段的媒體策略選擇
產(chǎn)品導(dǎo)入期促銷活動(dòng)的媒體策略
產(chǎn)品快速成長(zhǎng)期促銷活動(dòng)的媒體策略
產(chǎn)品成熟期促銷活動(dòng)的媒體策略
產(chǎn)品衰退期促銷活動(dòng)的媒體策略
產(chǎn)品生命周期媒體策略選擇的其他注意事項(xiàng)
3.不同區(qū)域市場(chǎng)/目標(biāo)客戶市場(chǎng)的媒體策略選擇
不同年齡斷層目標(biāo)客戶的媒體策略選擇
城市農(nóng)村媒體策略選擇
不同身份地位群體的媒體策略選擇
4.不同渠道類型媒體策略的選擇差異性
KA渠道媒體策略選擇
大眾渠道媒體策略選擇
便利店類渠道媒體策略選擇
互聯(lián)網(wǎng)渠道媒體策略選擇
5.促銷活動(dòng)媒體策略選擇的測(cè)量與評(píng)估
案例探討:分小組討論現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)組織安排
第四講:實(shí)體渠道如何制作DM單和DM海報(bào)
1.DM單(包括DM海報(bào))區(qū)別與傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)
2.DM單制作的關(guān)鍵——內(nèi)容選定
DM單的選品原則
分類原則
定價(jià)原則
DM單設(shè)計(jì)制作方法
3.DM海報(bào)的制作要素
DM海報(bào)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
DM海報(bào)制作的主題制作要求
DM海報(bào)細(xì)節(jié)策劃
排頭企業(yè)LOGO設(shè)計(jì)的規(guī)范化
版面主色調(diào)不要輕易變化
排版格式相對(duì)固定化
廣告導(dǎo)語(yǔ)要與企業(yè)理念及產(chǎn)品主流相關(guān)
各單元文字說(shuō)明及價(jià)格標(biāo)示符,要采用固定格式
4.促銷活動(dòng)如何做DM單(包括DM海報(bào))投遞計(jì)劃
投遞計(jì)劃的定義
一個(gè)完美投遞計(jì)劃必備條件
投遞商圈研究與調(diào)查
投遞入戶率/目標(biāo)客戶到達(dá)率制定
5.如何有效投遞DM單(包括DM海報(bào))
投遞人員選擇
投遞追蹤與檢查查核
投遞時(shí)機(jī)與特殊方式的處理
案例分享:優(yōu)秀企業(yè)DM單和DM海報(bào)欣賞與評(píng)價(jià)
分組討論:我們公司的DM單、DM海報(bào)評(píng)析和改進(jìn)
第五講:促銷活動(dòng)如何使用POP廣告
1.POP的歷史演變
2.POP功能介紹
新產(chǎn)品告知
喚起消費(fèi)者潛在購(gòu)買意識(shí)
部分取代售貨員或?qū)з?gòu)人員
制造銷售氣氛
提升企業(yè)形象
3.POP的多樣式
懸掛式POP廣告
商品的價(jià)目卡、展示卡式POP廣告
張貼式POP廣告
支架式POP廣告
4.POP使用注意事項(xiàng)
POP內(nèi)容應(yīng)在風(fēng)格上與門店一致;
POP的內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)符合時(shí)令特點(diǎn);
POP的設(shè)計(jì)應(yīng)突出品牌的特色和文化
案例分享:某KA渠道POP欣賞與評(píng)價(jià)
分組討論:我們公司的POP評(píng)析和改進(jìn)
第六講:促銷活動(dòng)價(jià)格政策管理
討論:一個(gè)促銷活動(dòng),如何合理定價(jià)?如何進(jìn)行有效的價(jià)格管理?
1.價(jià)格分類及其含義
2.促銷活動(dòng)價(jià)格政策設(shè)計(jì)原則
根據(jù)促銷活動(dòng)目標(biāo)策略設(shè)定原則
確保價(jià)格有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力
避免盲目跟蹤,喪失毛利或市場(chǎng)份額空間
靈活有效的價(jià)格原則
3.促銷活動(dòng)渠道價(jià)格沖突管理方略與技巧
4.促銷活動(dòng)價(jià)格管理其他注意事項(xiàng)
案例分享:中國(guó)移動(dòng)號(hào)卡銷售價(jià)格管理案例
可口可樂(lè)渠道價(jià)格管理案例
第七講:如何設(shè)計(jì)促銷時(shí)間和安排促銷活動(dòng)檔期
討論:一個(gè)促銷活動(dòng),如何合理定價(jià)?如何進(jìn)行有效的價(jià)格管理?
1.促銷活動(dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)基本原則
公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略需要
促銷活動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)需求特點(diǎn)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要
2.促銷活動(dòng)時(shí)間與促銷活動(dòng)檔期的區(qū)別和聯(lián)系
3.渠道促銷活動(dòng)檔期安排
根據(jù)不同渠道設(shè)定活動(dòng)檔期
某類渠道活動(dòng)檔期安排工具應(yīng)用——檔期地圖
活動(dòng)檔期應(yīng)包括基本內(nèi)容
4.活動(dòng)檔期設(shè)計(jì)基本要求
日期表
檔期活動(dòng)主題
檔期活動(dòng)起始時(shí)間
檔期活動(dòng)注意事項(xiàng)
案例分享:某著名超市檔期安排分享案例
第八講:現(xiàn)場(chǎng)演練
分組模擬策劃《2013年春季校園巡回促銷方案及其執(zhí)行細(xì)案》
基本要求:學(xué)員分組3-4組,按流程穿越方式完成一個(gè)完整促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、組織實(shí)施及效果評(píng)估等流程,讓學(xué)員完成“聽(tīng)—分享—實(shí)戰(zhàn)模仿”的閉環(huán)演練,掌握促銷運(yùn)作與管理的全套知識(shí)內(nèi)容。