訓(xùn) 練 綱 要 說明：以下設(shè)計(jì)模式以活動(dòng)模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演、游戲互動(dòng)等，帶動(dòng)、穿插理論講解、與導(dǎo)師對(duì)話、教練點(diǎn)評(píng)、當(dāng)場(chǎng)突破、聯(lián)系工作實(shí)際要求、團(tuán)隊(duì)精神、良性競(jìng)爭(zhēng)和分享小結(jié)等基本方式。 第一部分 材與才，職場(chǎng)潛規(guī)則與人才EQ ——團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之一：?jiǎn)T工正反心態(tài)控制 （首日上午9：00—12：30） 訓(xùn)練介紹、規(guī)則要求 政界朋友的故事/訓(xùn)練營(yíng)介紹/訓(xùn)練營(yíng)規(guī)則要求等 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人在職場(chǎng)諸要 點(diǎn)材為才 正反心態(tài)控制 第二部分 團(tuán)隊(duì)蛻變，讓旁觀者成為責(zé)任人 ——團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之二：?jiǎn)T工100%負(fù)責(zé)任 （首日下午14：45—18：00） 初次團(tuán)隊(duì)入場(chǎng)點(diǎn)評(píng) 第一場(chǎng)訓(xùn)練：地獄與天堂 ●游戲活動(dòng)：報(bào)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)/獎(jiǎng)優(yōu)罰劣/領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任與痛苦/煉獄 ●通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到： 若有人不100%負(fù)責(zé)任，團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)各種問題； 若有人不100%負(fù)責(zé)任，企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn)； 若有人不100%負(fù)責(zé)任，就有人要承擔(dān)后果：受罰、下崗、革職、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)法院、跳樓…… 讓受訓(xùn)者體驗(yàn)到企業(yè)負(fù)責(zé)人要比管理者、員工承擔(dān)更大的責(zé)任和義務(wù)，要承受更大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)； 總結(jié)取勝的訣竅：每個(gè)人都有強(qiáng)烈到位的100%負(fù)責(zé)任的意識(shí)和行動(dòng)。若企業(yè)、團(tuán)隊(duì)都能以100%負(fù)責(zé)任的姿態(tài)，企業(yè)就興旺發(fā)達(dá)，大家就可享受天堂般的成功與快樂…… 這是一場(chǎng)震憾人心、催人淚下的特訓(xùn)，通過現(xiàn)場(chǎng)狀況，許多責(zé)任不到位的問題迎刃而解，一些不利于企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的信念、觀念得到改變…… 分享與對(duì)話：突破企業(yè)運(yùn)作中遇到的現(xiàn)實(shí)難題、深入100%負(fù)責(zé)任的外延與內(nèi)涵。 讓那些對(duì)企業(yè)存亡持旁觀者姿態(tài)的人材轉(zhuǎn)變到100%負(fù)責(zé)任的人才行列。 第三部分 高效溝通，提升80%的工作績(jī)效 ——團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之三：通暢的溝通渠道 （次日上午9：00—12：30） 第二場(chǎng)訓(xùn)練：誤解與溝通 成功法則： 溝通技巧訓(xùn)練 溝通的定義/溝通五大要素 怎樣才能溝通到位，讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào)，外部更暢通，銷售更有效，這場(chǎng)特訓(xùn)讓人體驗(yàn)充分、受益匪淺。 聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與營(yíng)銷工作，針對(duì)溝通的重要性，進(jìn)行對(duì)話與突破。 良好的溝通氛圍，將煥發(fā)出企業(yè)發(fā)展新的活力、動(dòng)力。高超的溝通技巧，讓人受益終生。 第四部分 協(xié)作雙贏，和諧才出高效率 ——團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之四：雙贏的意識(shí)和行為 （次日下午14：00—18：00） 寓言故事： 男女辯論擂臺(tái)賽：哪一方更應(yīng)該被關(guān)愛多一些 人性自私劣根性的尋根問底 從人生生長(zhǎng)、教育體制、傳統(tǒng)文化、急功近利大環(huán)境影響等方面，挖掘人自私、以小失大、看重短期利益的局限性，以及這些人性弱點(diǎn)給人們生活、相處所造成的負(fù)面影響…… 第三場(chǎng)訓(xùn)練：該對(duì)誰傾訴？ 通過特殊氛圍和方式，極大限度地激發(fā)起學(xué)員傾訴的欲望，拋開心中一切顧慮，放下往日所有包袱，敞開心扉，向?qū)Ψ奖M情傾訴，完完全全地表達(dá)自己真實(shí)的情感，真真實(shí)實(shí)地做人、做回自己，釋放一切壓力和前嫌，包容一切人與事，喚起極大的共贏意識(shí)…… 第四場(chǎng)訓(xùn)練：逃生 通過游戲模擬，讓大家震撼性地體會(huì)到：只有和諧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、統(tǒng)一、集體的力量，才能到達(dá)成功的彼岸…… 共同愿景的建立與普及企業(yè)文化最核心部分是什么/如何建立共同愿景/企業(yè)與人才同步發(fā)展的基礎(chǔ)在哪里？ 通過事先溝通的結(jié)果，讓企業(yè)核心人物分享團(tuán)隊(duì)共同愿景，以情動(dòng)人，得到大家的認(rèn)同、支持與擁護(hù)。 最重要的是大家今后用實(shí)際行動(dòng)來創(chuàng)造雙贏的局面…… 第五部分 愛的力量，提升企業(yè)凝聚力 ——團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之五：大愛之愛 （次日晚上19：00—22：00） 第五場(chǎng)訓(xùn)練：愛與恨 ——企業(yè)高績(jī)效的根本：經(jīng)理、主管的人格、作風(fēng)及心態(tài) 通過獨(dú)特的角色模擬活動(dòng)，透過催人淚下的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，使大家沉浸在對(duì)至親的愛及對(duì)自己的懺悔…… 生活或工作中，可能因?yàn)槲覀兊囊恍o意或不小心，會(huì)給親人、企業(yè)、同事、朋友、客戶帶來極大的傷害…… 因?yàn)橐粫r(shí)性起，我們已經(jīng)失去了太多太多的機(jī)會(huì)和朋友…… 通過這場(chǎng)特訓(xùn)，讓大家反省檢討自己以往在工作中、在團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，是否已經(jīng)造成了難以原諒或無法挽救的傷害或損失。從今以后，我們應(yīng)以什么樣的姿態(tài)來面對(duì)或彌補(bǔ)…… 愛的定義及三種存在方式 通過對(duì)愛的注解，讓大家將“愛”這個(gè)抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)，對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)企業(yè)、對(duì)同事、對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生無限真誠的愛，拋卻小私，以博大的胸懷和愛來迎接挑戰(zhàn)、來接納幫助他人…… 讓愛將我們凝聚成一個(gè)友愛、和諧、團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展、個(gè)人的提升奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)…… 殘酷的愛：宣布最后一名小組破產(chǎn) 世間有愛，現(xiàn)實(shí)卻是殘酷無情的。經(jīng)過幾輪競(jìng)爭(zhēng)，名次出臺(tái)。導(dǎo)師宣布分?jǐn)?shù)最少的一個(gè)小組破產(chǎn)，取消了他們的席位和存在資格。 破產(chǎn)小組的成員上臺(tái)發(fā)表感言，并接受第二次競(jìng)聘，方可有“第二次生命”。 殘酷的愛：360度績(jī)效評(píng)估 ——部分管理人員優(yōu)缺點(diǎn)大曝光：上臺(tái)受“審” 通過對(duì)企業(yè)核心骨干的360度績(jī)效評(píng)估，讓大家真正領(lǐng)悟到愛的內(nèi)涵及偉大，自覺開展批評(píng)與自我批評(píng)，讓愛心充滿更大的活力和希望 學(xué)員分享：對(duì)愛的體會(huì)及表達(dá) 聯(lián)系實(shí)際工作，突破企業(yè)在管理、營(yíng)銷、研發(fā)、團(tuán)隊(duì)、客服等方面的難題，相關(guān)人員踴躍表達(dá)今后工作感想和決心。 團(tuán)隊(duì)大表決：承諾與祝福 ——企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的基石：?jiǎn)T工的忠誠、感恩與奉獻(xiàn) ●所以學(xué)員莊重簽署《制勝團(tuán)隊(duì)承諾書》 ●莊重的燭光儀式：企業(yè)興衰，責(zé)任在我。 ●受訓(xùn)人員向企業(yè)祝福并向領(lǐng)導(dǎo)承諾：我為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么，做到什么（燭光、淚光、星光燦爛） ●經(jīng)過兩天一夜的訓(xùn)練，員工心態(tài)得到良好的調(diào)整，視野更加開闊，胸懷更加寬廣，信心倍增。員工在美麗的燭光照耀下，忠誠的發(fā)自內(nèi)心地祝福：愿企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上！莊重承諾：做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的經(jīng)理、主管或員工，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)一份光和熱…… 尾聲：為企業(yè)團(tuán)隊(duì)打造一個(gè)天堂 為優(yōu)勝組頒獎(jiǎng)/照相/訓(xùn)練圓滿結(jié)束。 企業(yè)團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀向卓越邁進(jìn)。由此產(chǎn)生或提升的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，將為企業(yè)日后的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用，創(chuàng)造更大的效益和財(cái)富…… 高品質(zhì)的訓(xùn)練，必將提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和績(jī)效 作為一種激勵(lì)潛能、提高效率的手段，團(tuán)隊(duì)致勝訓(xùn)練營(yíng)的訓(xùn)練內(nèi)容反映了新世紀(jì)最具革命性的管理理念和最新管理方式。策略性地在企業(yè)中運(yùn)用人力資本管理，進(jìn)行充分授權(quán)與激勵(lì)，能有效地為員工創(chuàng)造一個(gè)不斷自我超越的工作及學(xué)習(xí)空間，啟動(dòng)企業(yè)管理者的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)意能力、溝通能力，使得企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)，對(duì)建立學(xué)習(xí)型組織、自我管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有獨(dú)特的作用。