人生最大的危險(xiǎn)就是愛(ài)錯(cuò)了東西。
商業(yè)時(shí)代需要修煉與商業(yè)有關(guān)的武功。
靈性等于愛(ài)。潛意識(shí)決定思想。動(dòng)力——
所有的事都由潛意識(shí)來(lái)改變。
普通人：見(jiàn)什么愛(ài)什么，見(jiàn)什么事，愛(ài)什么事。
卓越人：有思想的愛(ài)。
愛(ài)這群人，愛(ài)這個(gè)場(chǎng)景，享受當(dāng)下環(huán)境，愛(ài)學(xué)習(xí)。
要盈利：愛(ài)上商業(yè)武功。
核心：引爆商業(yè)的靈性。（內(nèi)心的狂熱與熱愛(ài)）
時(shí)代：時(shí)勢(shì)造英雄。時(shí)代不一樣，能力不一樣。在什么樣的時(shí)代必須修煉什么樣的本領(lǐng)。
用人、管理、銷(xiāo)售、戰(zhàn)略、投資
修煉商業(yè)能力就是修煉成為總經(jīng)理的能力。具備經(jīng)營(yíng)能力的人。
企業(yè)缺乏系統(tǒng)思維、全局思維、獨(dú)擋一面的人，缺真正具備總經(jīng)理能力的人?？偨?jīng)理是公司的第一執(zhí)行者。經(jīng)營(yíng)公司就是經(jīng)營(yíng)更多總經(jīng)理。經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程就是培養(yǎng)總經(jīng)理的過(guò)程。
千軍易得，一將難求。青春年少，活力無(wú)限。
企業(yè)的后勁來(lái)自培養(yǎng)更多的接班人?？战挡怀挤瑑r(jià)值觀(guān)不一樣。唯有人的成長(zhǎng)才能帶來(lái)企業(yè)持續(xù)的成長(zhǎng)。
造物先造人。造人先造己。境界，高度，寬度，價(jià)值。
不想當(dāng)總經(jīng)理的員工不是好員工。人生沒(méi)夢(mèng)想，沒(méi)動(dòng)力，沒(méi)追求。到我的公司工作，不是來(lái)工作的，是來(lái)改變生命的。
商業(yè)資訊、信息廣泛：
總：全局觀(guān)，幫公司解決所有問(wèn)題（縱觀(guān)全局、運(yùn)幬帷幄、前瞻思維）
經(jīng)：經(jīng)營(yíng)外部；
理：理順內(nèi)部；
小問(wèn)題：
大問(wèn)題：在公司最缺的就是有全局觀(guān)的人，將心比心。欣賞、贊美、鼓勵(lì)；
培養(yǎng)自己的長(zhǎng)線(xiàn)思維。放長(zhǎng)線(xiàn)，釣大魚(yú)。
戰(zhàn)略思維：有戰(zhàn)術(shù)的人看現(xiàn)在，有戰(zhàn)略的人看未來(lái)。
痛苦一時(shí)，幸福一生。幸福一時(shí)，痛苦一生。
小業(yè)績(jī)小成就靠戰(zhàn)術(shù)；大業(yè)績(jī)大成就靠戰(zhàn)略。
偉人都是耐得住寂寞，擋得住誘惑。
贏得一生的，英雄不逞一時(shí)之勇。不計(jì)一時(shí)之利。
戰(zhàn)略：不謀萬(wàn)世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。
洞悉規(guī)律——
強(qiáng)大內(nèi)心：經(jīng)歷了強(qiáng)大的痛苦，方能擁有強(qiáng)大的內(nèi)心。最偉大的人就是最能忍耐寂寞的人。
艱苦奮斗，臥薪嘗膽。
個(gè)人強(qiáng)大的規(guī)律就是面對(duì)痛苦。西游記，師徒81難。
下定決心很重要。
改變：不懂得改變，就淪落為普通。適者生存。
卓越的規(guī)律就是改變。與時(shí)具進(jìn)，適應(yīng)變化，改變自己。
不要固步自封，閉門(mén)造車(chē)。
今天的結(jié)果是昨天的思想，未來(lái)不改變，今天不改變，未來(lái)的結(jié)果和今天一樣。改變的人活得更好。
戰(zhàn)略本質(zhì)：規(guī)律。探尋本質(zhì)的心。只有依附規(guī)律才能持續(xù)成功。
客戶(hù)價(jià)值：魚(yú)和水的關(guān)系。水能養(yǎng)魚(yú)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
水就是魚(yú)最大的最重要的戰(zhàn)略。
顧客是我的衣食父母。
一流的人才是忠誠(chéng)于企業(yè)的人。
富人：顧客多。滿(mǎn)意度高。如何服務(wù)更多的人，如何讓更多的人滿(mǎn)意。
企業(yè)沒(méi)業(yè)績(jī)，企業(yè)會(huì)枯萎。
上對(duì)得起父母，下對(duì)得起孩子，對(duì)顧客好。
任何人要懂得道理——讓顧客滿(mǎn)意。為顧客創(chuàng)造最大價(jià)值。
客戶(hù)價(jià)值就是企業(yè)的第一戰(zhàn)略?！麧?rùn)密碼
如何打造客戶(hù)價(jià)值？
1.超越期望，超越環(huán)境。定價(jià)：超越期望的價(jià)格就是最好的定價(jià)。
2.附加價(jià)值：放大價(jià)值。搭建平臺(tái)。
知識(shí)，能力，快樂(lè)（系統(tǒng)）平臺(tái)。西北生產(chǎn)，上海貼牌。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是增加對(duì)顧客的附加值。單一價(jià)值的企業(yè)必然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。附加價(jià)值就是顧客愿意付錢(qián)的地方。
環(huán)境，場(chǎng)景，情調(diào)，資源希缺性，高品牌的人性?xún)r(jià)值。自信（LV）；肯德基就是快，快就是獨(dú)特價(jià)值；
增加附加值的辦法：我如何增加我服務(wù)的附加值。
常聯(lián)系，情意長(zhǎng)，回訪(fǎng)，改進(jìn)，尊重對(duì)方，體驗(yàn)（試用）；短信服務(wù)；
細(xì)節(jié)決定成敗，戰(zhàn)略決定生死。
錢(qián)、權(quán)、人平衡。創(chuàng)造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。
能量大的人成就能量小的人。
能量：人與人之間不是差距大小而是能量大小的問(wèn)題。
信念，自信，格局，信心，氣魄，精力充沛，能量最足。持續(xù)狀態(tài)，持續(xù)行動(dòng)。
引爆能量：結(jié)果，財(cái)富。無(wú)形大于有形。超越自己，修煉正能量。
人一定要經(jīng)營(yíng)自己的能量狀態(tài)。融合。保持5歲心態(tài)。
經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的正能量。
如何展示自己。
總攬全局
擁有能量的人一定是洞悉了宇宙規(guī)律。
天人合一，養(yǎng)生。從規(guī)律中探尋真理。
為客戶(hù)創(chuàng)價(jià)值就是經(jīng)營(yíng)的真理。水能載舟，亦能覆舟。
出發(fā)點(diǎn)不一樣，動(dòng)機(jī)不一樣。

要成就大業(yè)：為客戶(hù)創(chuàng)價(jià)值,為員工創(chuàng)價(jià)值,成就偉大事業(yè)的心就不能變。
員工價(jià)值：內(nèi)部強(qiáng)大員工價(jià)值。
傾其所有為客戶(hù)創(chuàng)價(jià)值。
只要是跟戰(zhàn)略有關(guān)的事情，花光所有的積累都沒(méi)有關(guān)系；
只要是跟戰(zhàn)略無(wú)關(guān)的事情，一分錢(qián)都不花。
戰(zhàn)略：長(zhǎng)期持久，歲月醞釀的結(jié)果。
戰(zhàn)略是短時(shí)間輸，長(zhǎng)時(shí)間贏。
偉大的公司必定創(chuàng)造偉大的員工價(jià)值。
改寫(xiě)人生，創(chuàng)造奇跡。
員工價(jià)值是超越金錢(qián)的價(jià)值。員工價(jià)值就是改寫(xiě)員工的生命。
經(jīng)營(yíng)公司，經(jīng)營(yíng)人生，經(jīng)營(yíng)員工價(jià)值就是經(jīng)營(yíng)員工的未來(lái)。改寫(xiě)員工的歷史。
人性：人往高處走，水往低處流。
如果不改寫(xiě)員工的歷史：一沒(méi)動(dòng)力，二離開(kāi)是遲早的事情。
如何改寫(xiě)員工生命：榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的。
人為希望而活。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人的希望。明天比今天好。
如何成為卓越總經(jīng)理：
吹牛：別人不信，是你吹牛水平太差了。志向遠(yuǎn)大。先吹出去，再做到。
一、塑造企業(yè)的愿景。內(nèi)心的力量。去哪里，為什么，成為什么。
二、先堅(jiān)定一小部分人，樹(shù)立榜樣；
三、用一小部分人影響更多人。
今天忠于企業(yè)，企業(yè)明天成就你們。
強(qiáng)大組織就是強(qiáng)大自己。
經(jīng)營(yíng)員工價(jià)值就是經(jīng)營(yíng)員工的未來(lái)。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：內(nèi)部以和為貴。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。攻城略地。偉大的勝利必定是戰(zhàn)略的勝利。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心（本質(zhì)）：永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得好一點(diǎn)。
持續(xù)具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——經(jīng)營(yíng)好企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不等于核心競(jìng)爭(zhēng)力。
價(jià)格、品質(zhì)，服務(wù)速度。
什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力：依附核心戰(zhàn)略做到別人無(wú)法復(fù)制的。
獨(dú)特的價(jià)值
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可復(fù)制。
經(jīng)：經(jīng)營(yíng)什么。一個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)什么。
一、在客戶(hù)中的口碑。
持續(xù)贏得口碑。經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)營(yíng)口碑。
經(jīng)營(yíng)人生就是經(jīng)營(yíng)自己的口碑。錢(qián)沒(méi)有了可以再賺，口碑沒(méi)了就再也賺不回來(lái)了。
二、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì)。品牌、服務(wù)、創(chuàng)新；
領(lǐng)導(dǎo)人累的核心就是背后沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。人多不一定有力量。
不是一家人，不進(jìn)一家門(mén)，和上司一條心。
打造團(tuán)隊(duì)
強(qiáng)大的人力資源系統(tǒng)
富人是有錢(qián)又有時(shí)間的人。
網(wǎng)人、選人、育人、留人、用人、裁人。強(qiáng)大的人力資源系統(tǒng)
人重要還是錢(qián)重要？

錢(qián)是人賺的。顧客是員工開(kāi)發(fā)出來(lái)的。
權(quán)：把錢(qián)分出去，把權(quán)也分出去。
財(cái)股：出錢(qián)多的；
身股：貢獻(xiàn)、能力、價(jià)值，留住無(wú)限人才，讓人越輕松。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人性。
把錢(qián)分出去，如何把錢(qián)分出去？把錢(qián)分對(duì)，錢(qián)越分越多。
把錢(qián)分給對(duì)企業(yè)最有貢獻(xiàn)的人；把錢(qián)分給對(duì)企業(yè)最有信仰的人。
我必須成為會(huì)分錢(qián)的專(zhuān)家；在什么時(shí)代用什么時(shí)代的方法來(lái)治理。有智慧有高度的人是把錢(qián)越分越多。績(jī)效管理，股權(quán)分配。
領(lǐng)導(dǎo)者累就是沒(méi)有學(xué)會(huì)授權(quán)。
總經(jīng)理要懺悔：企業(yè)沒(méi)有利潤(rùn)；員工沒(méi)有成長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)者透過(guò)授權(quán)培養(yǎng)下屬。
如同培養(yǎng)孩子一樣，摔幾跤，經(jīng)歷無(wú)數(shù)次錯(cuò)誤才會(huì)成功。
沒(méi)有快樂(lè)就沒(méi)有教育。
引爆學(xué)習(xí)的動(dòng)力。一個(gè)人一生最重要是要愛(ài)對(duì)了東西。                                                                                                                                                                            
人要有渡人之心。藝術(shù)家轉(zhuǎn)型的企業(yè)家最厲害。
此生若想有卓越的成就，就必須用生命愛(ài)上自己所做的事情。
知到、學(xué)到、悟到、做到。愛(ài)上自己所做的事情。
愛(ài)，從容，樂(lè)此不彼的做事。
三、經(jīng)營(yíng)神圣感。
如何打造神圣感。
1.附加產(chǎn)業(yè)的定義：文化屬性（時(shí)尚文化、價(jià)值）文化的神圣感。文化大師——教育培訓(xùn)。退化、思想、素養(yǎng)，精神追求下滑。
用文化搶占人的思想，牽引人的行為。建立起公司內(nèi)部文化的力量。
持續(xù)重視做文化屬性、文化的力量。
正道的商業(yè)文化。
虛文化：口號(hào)、廣告、標(biāo)語(yǔ)。沒(méi)有言行一致。
領(lǐng)導(dǎo)人內(nèi)心靈魂。信仰的力量。身體力行。
用神圣的心境對(duì)待公司的每一項(xiàng)制度。
雜文化：冗雜，無(wú)法融合。
正道的文化：簡(jiǎn)單，聚焦，傳播
假文化：經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)行為不一致。
用文化指揮行為。榜樣的力量。傳播故事，指揮大家。
2.經(jīng)營(yíng)制度的神圣感。領(lǐng)導(dǎo)要先對(duì)自己狠一點(diǎn)。
辛苦一時(shí)，幸福一生。文化——可以語(yǔ)文的
四、總經(jīng)理的三個(gè)思維（經(jīng)營(yíng)）
1.數(shù)字思維（數(shù)字比較累，但很重要）
缺乏量化思維
2.成本思維
給每項(xiàng)支出制定固定標(biāo)準(zhǔn)。
節(jié)約成本是一家偉大公司的戰(zhàn)略之一。
3.不僅關(guān)注過(guò)程，更要關(guān)注成果。
五、總經(jīng)理六項(xiàng)能力
1.心態(tài)能力：心態(tài)好。對(duì)上級(jí)臣服，與公司一條心，不到婁蘭終不還的決心。意氣風(fēng)發(fā)不在一時(shí)，持續(xù)奮斗才是英雄。核心：經(jīng)得起挫折，不懼怕挑戰(zhàn)；受到不公時(shí)依然保持喜悅、平和、臣服；
2.銷(xiāo)售能力：思想差別，能力差別；
具備銷(xiāo)售能力的人，把話(huà)講出去，把錢(qián)收回來(lái)。
不懂銷(xiāo)售就不能成交大人才、大訂單、大關(guān)系；銷(xiāo)售等于收入。不會(huì)銷(xiāo)售的人永遠(yuǎn)等于失去了更多的收入。
人生要敢于面對(duì)拒絕，化解障礙。
3.資源整合的能力。
實(shí)踐者。與人合作。用天下的資源達(dá)成自己的愿望。
交換/合作/互動(dòng)
4.執(zhí)行管控能力
讓每件事情都落實(shí)到位。
經(jīng)營(yíng)之痛：做不到位。鴻溝——執(zhí)行的障礙。
持續(xù)不斷地改革——
5.商業(yè)行銷(xiāo)的能力
打開(kāi)商業(yè)靈性。
商業(yè)模式：包裝、定向、定價(jià)（包裝原理）
1）免費(fèi)模式：運(yùn)作模式。如QQ、新浪微博、賺錢(qián)
最偉大的商業(yè)就是讓顧客上隱。免費(fèi)模式是擴(kuò)大顧客群，先免費(fèi)后收費(fèi)叫免費(fèi)模式，免費(fèi)是最貴的。
2）混合模式：引領(lǐng)商業(yè)運(yùn)作。
低成本——房地產(chǎn)——一條龍商業(yè)運(yùn)作，萬(wàn)達(dá)（購(gòu)物、休閑一次性搞定）
教育+傳統(tǒng)行業(yè)（獨(dú)特的價(jià)值）先有思想才有結(jié)果
6.公眾演說(shuō)
把思想放進(jìn)公眾的腦袋。
人有兩怕：怕死，怕上臺(tái)。
公眾演說(shuō)是出人頭地最快的捷徑和方法。
倍增時(shí)間，增加個(gè)人影響力。
講話(huà)沒(méi)障礙，入心，入耳，入境。
話(huà)都會(huì)講，但要講的讓眾人持續(xù)有興趣就需要功力！
7.理——理順
系統(tǒng)=流程+標(biāo)準(zhǔn)。
按流程走完就得到我想要的結(jié)果。
理順系統(tǒng)，確定標(biāo)準(zhǔn)，流程。