偶爾，我們會(huì)聽到一個(gè)絕妙的形容或比方讓人心頭為之一震。當(dāng)我聽到“惡性癡呆腫瘤”這個(gè)形容詞的時(shí)候，我就有這種感覺。以下說明這一個(gè)詞是怎么來的、代表什么意義。
當(dāng)時(shí)我正在“討厭鬼營”傾聽某汽車公司一位女士談起為什么善待員工
不僅是公司的義務(wù)，也是重要的生意經(jīng)。
“我們必須關(guān)掉一間工廠，在關(guān)掉前60 天我們通知了員工這項(xiàng)決定?！?br />她說：“結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)，最后一個(gè)月的生產(chǎn)率反而提高了。這說明了如果公司善待員工，員工就會(huì)回饋?！?br />康乃狄克州某雜貨商的小史都先生自聽眾席上提出一個(gè)問題：“在公司
經(jīng)歷快速成長(zhǎng)的時(shí)候，怎樣才能做到既善待員工又兼顧公司的作風(fēng)呢？”
“你做不到?！边@位女士回答，“你不可能一下子找來50 個(gè)員工，把公
司的作風(fēng)教給他們，然后期望他們個(gè)個(gè)都會(huì)安分守己；什么方法都不可能。
50 人當(dāng)中，總會(huì)有四五個(gè)害群之馬，而且這幾個(gè)害群馬會(huì)帶壞其他人?！?br />這時(shí)，蘋果電腦的查克立刻站起來表示：“我們稱這種人叫‘惡性癡呆
腫瘤’（bozocancer）。”
“在蘋果電腦公司，我們用‘惡性癡呆腫瘤’來形容害群之馬。因?yàn)樗?br />們就像腫瘤癌細(xì)胞一樣會(huì)擴(kuò)散。最好的解決辦法就是把這些腫瘤割除，以免他們的不良行徑遺害他人?！?br />害群之馬不難發(fā)現(xiàn)，這里有一個(gè)簡(jiǎn)單的辨別方法：他們總是在你聽到的每個(gè)抱怨中出現(xiàn)。
如何辨別他們呢？很簡(jiǎn)單，這種人一定不把公司的中心價(jià)值、口號(hào)、領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)和作風(fēng)放在眼里，而且態(tài)度惡劣。
故事啟示錄
●你能忍耐多久？有些害群之馬將來可能會(huì)有改邪歸正的一天，但是問
題是你能忍耐多久？愈有殺傷力的應(yīng)愈快除去。
●只有一個(gè)辦法可以對(duì)付：在它擴(kuò)散之前除掉。
●惡性腫瘤也可能有救。就像員工會(huì)受害群之馬影響一樣，他們也會(huì)被
一個(gè)樂觀、有創(chuàng)意、勤奮的上司所影響。好的領(lǐng)導(dǎo)人也是有影響力的。
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