家具和服裝企業(yè)如何實施O2O商業(yè)模式 主講：高定基（實力派家居營銷專家 O2O培訓專家） 【課程背景】 比爾蓋茨：二十一世紀要么電子商務，要么無商可務。 馬云：21世紀只有一種商人，就是網(wǎng)商，網(wǎng)商是中國最大的商幫。 李嘉誠：互聯(lián)網(wǎng)是新的商機，每一次新的機會到來，都會造就一批富翁。 張近東：電子商務將不再是一個新興的行業(yè)，而是成為所有商業(yè)企業(yè)的標配。 當C2C模式日漸式微，B2C市場逐漸飽和，O2O模式已悄然興起，百團大戰(zhàn)過后，吹響的是O2O大戰(zhàn)的號角。O2O模式是電商的下一座金礦，成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O，就是放棄未來。 傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！ 【課程對象】 企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、部門總監(jiān)、電商部門人員、營銷系統(tǒng)人員 【課程時長】 半天~天（3~6小時） 【課程收益】 1. 了解電商的發(fā)展趨勢 2. 了解電商的發(fā)展模式 3. 掌握電商的戰(zhàn)略思維 4. 了解O2O的發(fā)展趨勢 5. 掌握O2O的運營模式 6. 掌握傳統(tǒng)行業(yè)O2O的實施重點 【課程大綱】 第一部分 家具和服裝企業(yè)的電商戰(zhàn)略 一、了解中國電商的發(fā)展 二、了解電子商務的模式 三、對電商的五個理解 1.電商是企業(yè)戰(zhàn)略 2.電商是一種思想 3.電商是企業(yè)的必然選擇 4.電商開創(chuàng)新商業(yè)文明時代 5.電商與傳統(tǒng)商務協(xié)同發(fā)展 四、做電商的五大思維 1.水平思維 2.平臺思維 3.聚合思維 4.互動思維 5.定制思維 五、家居服裝做電商的五大路徑 1.B2B企業(yè)充分運用B2B平臺 2.電商平臺開店策略 （1）獨家運營 （2）平臺經(jīng)銷 （3）平臺分銷 3.垂直網(wǎng)站兩大要點 4.O2O模式運營 5.自建平臺 第二部分 家居服裝企業(yè)O2O運營 一、什么是O2O 案例：曲億團和煎餅阿姨 二、O2O的提出 三、二維碼與O2O 1.什么是二維碼 2.二維碼：O2O必備 3.手機二維碼的應用 4.二維碼的未來：AR 四、O2O的四種模式 1.線上→線下 2.線下→線上 3.線下→線上→線下 4.線上→線下→線上 五、O2O的核心商務行為 1.營銷 （1）線下營銷：傳統(tǒng)營銷手法+二維碼 案例：朋友家的書柜 （2）線上營銷渠道：社會化營銷實施步驟 案例：優(yōu)衣庫排隊抽獎 （3）線上線下互動營銷：聚合營銷+線下活動 案例：羅永浩砸冰箱 2.SoLoMo營銷 （1）SoLoMo含義 （2）LBS的應用 案例：康師傅和招商銀行 3.O2O社會化營銷破局 （1）線上突破方式 （2）線下突破方式 案例：小米手機 2.支付 （1）線上支付 （2）線下支付 （3）移動支付 案例：分眾傳媒、聚劃算和支付寶 3.消費體驗 （1）線上體驗關注重點 （2）線下體驗實施重點 案例：美國JH高端時尚襯衫 六、O2O的閉環(huán)構(gòu)建策略 1.雙線引流 2.消費體驗 3.響應溝通 4.行為數(shù)據(jù) 5.個性推送 案例：日本麥當勞O2O案例 【專家介紹】 高定基 華僑最高學府暨南大學營銷碩士，實力派營銷專家，中國電商戰(zhàn)略培訓第二人，O2O培訓專家，實戰(zhàn)銷售培訓講師；兩家上市公司10年營銷和管理工作經(jīng)驗，親自參與多項電子商務項目咨詢，親自運營電商業(yè)務，是少見的既懂傳統(tǒng)營銷又懂電子商務的培訓專家；中華講師網(wǎng)誠信講師，業(yè)務員網(wǎng)特約高級講師，佛山家裝同盟營銷顧問；《銷售與市場》等多家雜志特約研究員，門店勵志小說《銷售讓我如此美麗》作者，暢銷書《做老板最滿意的員工》作者，大學工商管理教材《零售學》編委等。