“互聯(lián)網(wǎng)+”已列入國(guó)家頂層設(shè)計(jì)，網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)的O2O模式已獲國(guó)家肯定。建材家居企業(yè)按照傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思路發(fā)展渠道網(wǎng)絡(luò)已相當(dāng)艱難，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的O2O模式開(kāi)展招商和營(yíng)銷(xiāo)將創(chuàng)造業(yè)界傳奇。

一、趨勢(shì)解讀

（一）國(guó)家支持

2015年3月5日，總理在政府工作報(bào)告中提出，政府將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”首次納入國(guó)家經(jīng)濟(jì)的頂層設(shè)計(jì)。3月15日，李克強(qiáng)總理在記者招待會(huì)上說(shuō)：網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，創(chuàng)造活力和空間。5月7日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》。因此，經(jīng)銷(xiāo)商O(píng)2O培訓(xùn)導(dǎo)師高定基老師認(rèn)為，大電商時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟。

（二）電子商務(wù)迅猛發(fā)展

艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模12.3萬(wàn)億，增長(zhǎng)21.3%，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物同比增長(zhǎng)49.7%，達(dá)2.8萬(wàn)億，占社會(huì)商品零售總額的10.48%。其中建材家居電子商務(wù)銷(xiāo)售額812億，占總比僅為2.9%左右，明顯低于電子商務(wù)10.48%的占比，可見(jiàn)，建材家居電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

（三）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)不可擋

馬云說(shuō)，天變了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前所未有；馬化騰說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)；李彥宏說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可化腐朽為神奇；雷軍說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的十倍規(guī)模。2014年，全國(guó)移動(dòng)支付筆數(shù)占比超過(guò)50%，80后是主力。2014年雙十一，天貓?zhí)詫氁苿?dòng)支付占比43%。2015年一季度，微信用戶(hù)超6億，活躍用戶(hù)5億，4億人使用微信支付。

（四）7080是家居主流消費(fèi)群體

7080已經(jīng)入黃金消費(fèi)時(shí)代，建材家居的主要消費(fèi)群體已過(guò)渡到7080代人群。70后開(kāi)始進(jìn)入換房升級(jí)時(shí)期，80后成為購(gòu)房主力。7080作為社會(huì)中堅(jiān)力量，換房和購(gòu)房更重品質(zhì)，追求品位。馬云說(shuō)，未來(lái)十年中國(guó)有5億中產(chǎn)階層。因此，經(jīng)銷(xiāo)商O(píng)2O戰(zhàn)略培訓(xùn)師高定基認(rèn)為，敢于搞O2O的企業(yè)必然要品質(zhì)上乘，又能體現(xiàn)家居裝飾品位，具備成為7080家裝首選實(shí)力。同時(shí)，7080熱衷于互聯(lián)網(wǎng)，具有從線(xiàn)上了解產(chǎn)品的習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)支付習(xí)慣。

（五）線(xiàn)上線(xiàn)下融合是銷(xiāo)售渠道的變革方向

O2O模式就是充分利用 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維和工具，進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下融合，任何行業(yè)必將是線(xiàn)上線(xiàn)下雙渠道共存和發(fā)展。2014年雙十一，建材類(lèi)銷(xiāo)售排名前3名的是歐普照明、塔塔木門(mén)和九牧衛(wèi)浴。tata木門(mén)依賴(lài)于上千家線(xiàn)下門(mén)店的支撐，一天銷(xiāo)售額超過(guò)7千萬(wàn)，這僅僅是建材O2O發(fā)展的起步時(shí)期。

（六）傳統(tǒng)銷(xiāo)售、中心化電商、去中心化微電商將三足鼎立

不管馬云和王健林如何打賭，傳統(tǒng)的實(shí)體店銷(xiāo)售不可能消失，線(xiàn)上銷(xiāo)售一定會(huì)不斷擠壓線(xiàn)下空間，以目前電商占比10%的份額來(lái)看，線(xiàn)上銷(xiāo)售發(fā)展非常驚人。經(jīng)銷(xiāo)商O(píng)2O培訓(xùn)導(dǎo)師高定基認(rèn)為，如果天貓屬于中心化電商平臺(tái)，那么基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的去中心化微電商正在崛起，未來(lái)將和傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道、中心化電商平臺(tái)形成三足鼎立的渠道格局。

二、O2O模式落地

建材家居企業(yè)自己搞O2O，不如引導(dǎo)和規(guī)劃經(jīng)銷(xiāo)商搞O2O，高定基導(dǎo)師認(rèn)為，經(jīng)銷(xiāo)商O(píng)2O落地核心是三個(gè)內(nèi)容，線(xiàn)下、線(xiàn)上、線(xiàn)下線(xiàn)上融合。

線(xiàn)下：傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商；新經(jīng)銷(xiāo)商，比如設(shè)計(jì)師、安裝人員、傳統(tǒng)銷(xiāo)售人員、異業(yè)聯(lián)盟成員，甚至顧客成為經(jīng)銷(xiāo)商。

線(xiàn)上：中心化電商平臺(tái)旗艦店、自建垂直電子商務(wù)網(wǎng)站（官網(wǎng)也是可以的）、廠家全員開(kāi)店移動(dòng)商城、經(jīng)銷(xiāo)商移動(dòng)商城、微信公眾號(hào)矩陣、網(wǎng)絡(luò)搜索優(yōu)化等。

線(xiàn)上線(xiàn)下融合：商家開(kāi)通移動(dòng)商城和微信公眾號(hào)、接入廠家垂直電商O(píng)2O系統(tǒng)、接入移動(dòng)支付和網(wǎng)絡(luò)支付功能、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)搜索、線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)引流。