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徐柏楊:護(hù)士的禮儀
2016-01-20 48351

護(hù)士作為沒(méi)有翅膀的天使,更應(yīng)該容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,這樣才能顯示出護(hù)士的獨(dú)特韻味來(lái)。有人說(shuō),人間的美,十有七八是女人創(chuàng)造的,護(hù)士是女人中的天使,護(hù)士的一舉一動(dòng)更應(yīng)是美的展現(xiàn)。

  護(hù)士的美可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面:

  第一、容貌服飾美

  護(hù)士應(yīng)該淡妝上崗,化妝是為了彰顯你相貌的優(yōu)點(diǎn),遮掩相貌的瑕疵。護(hù)士由于職業(yè)的關(guān)系,化妝后應(yīng)有一種“清水出芙蓉”的效果。恰當(dāng)?shù)谋砬橐彩亲o(hù)士容貌美的一個(gè)組成部分,一般來(lái)說(shuō),護(hù)士應(yīng)該提供微笑服務(wù),這種笑應(yīng)是發(fā)自?xún)?nèi)心的。為了使你的笑容自然真誠(chéng),你可以在內(nèi)心想著高興的醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理事情,讓會(huì)講話(huà)的眼睛里流露出更誠(chéng)摯的笑意。保持嘴角略微上翹,中國(guó)古代講究笑不露齒,如果你牙齒還可以的話(huà),你可以露出上面正中的6顆牙齒。也可以在內(nèi)心發(fā)“一”的聲音。掌握的這幾個(gè)要點(diǎn),你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是,當(dāng)病人病情危重或者不治身亡的時(shí)候,你若保持機(jī)械的微笑表情對(duì)待家屬,后果是可想而知的。

  在服飾方面,燕式帽是我們護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志,授帽儀式的莊重程度一點(diǎn)也不比入黨儀式和授博士學(xué)位的儀式差。護(hù)士必須衣帽整潔,頭發(fā)不宜過(guò)肩,前面露發(fā)3~5公分,后面的長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)網(wǎng)套住。夏日必須穿長(zhǎng)連褲襪,顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋,無(wú)論冬夏,都是如此。至于衣服,俗語(yǔ)說(shuō),寧可露,不可透,露也要露得適中,千萬(wàn)不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣內(nèi)褲的衣服。裙的長(zhǎng)度應(yīng)高于白大褂的下擺,穿短裙的時(shí)候更要注意。

  第二、行為舉止美

  站立姿勢(shì):一個(gè)訓(xùn)練有素的護(hù)士在街上行走,應(yīng)該有那種在千百人中,能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護(hù)士職業(yè)的效果。護(hù)士的站姿要求:頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,兩肩外展,雙臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,兩腳腳尖距離10~15公分,腳跟距離3~5公分。兩手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。這是規(guī)范站立姿勢(shì),主要用于比較正規(guī)的場(chǎng)合,平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿,即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。

  端坐姿勢(shì):坐姿顯示了一個(gè)人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上,應(yīng)該左進(jìn)左出,從椅子后面走到椅子前面分五步,然后,將醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理右腳后移半步,稍微側(cè)頭,順左眼余光,抬左手從腰間往后下挪動(dòng)理順白大褂下擺,緩緩落座,臀部占椅面的1/2~2/3。

  行走姿勢(shì):在站立姿勢(shì)的基礎(chǔ)上,雙手臂自然前后擺動(dòng)30度左右,雙腳落地在一條直線(xiàn),不要扭動(dòng)臀部。要求抬足有力,柔步無(wú)聲。

  下蹲姿勢(shì):要求側(cè)身頓下,先后移右腳半步,左手整理衣服,緩緩下蹲,挺胸收腹,調(diào)整中心,收回右腳。注意不面對(duì)他人蹲下,也不要背對(duì)他人蹲下。

  護(hù)士端盤(pán)的時(shí)候,應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤(pán)的兩側(cè),其余三指分開(kāi)托于盤(pán)的底部,原則上要求雙手不能觸及盤(pán)的內(nèi)緣,需要開(kāi)門(mén)時(shí)不要用腳踹門(mén),可用后背開(kāi)門(mén)。

  護(hù)士坐小轎車(chē)的時(shí)候應(yīng)該采取背入式,即先進(jìn)背再進(jìn)頭最后進(jìn)腳。

  總之,基本的要求就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。大家可以在平時(shí)的工作中勤于摸索,總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范,不斷醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì),更好地為所有有健康需求的個(gè)人和集體服務(wù)!

 

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