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徐柏楊:大慶市龍鳳社區(qū)興化服務站《服務中的溝通藝術》
2017-04-25 2730

服務過程中與顧客的溝通是最關鍵的地方，這是服務行業(yè)和顧客建立起互信互動的橋梁，溝通，

溝是手段，通是目的。

溝通是和顧客建立起最佳服務關系的橋梁，是一種技能，更是一種藝術，勇于交流，善于溝通，才是一個合格的服務行業(yè)的工作人員應該具有的素質(zhì)。

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