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張恒誠:馬云的"菜鳥"式逆襲:萬達王健林、蘇寧張近東的噩夢
2016-01-20 41458
僅僅退休了18天的馬云在5月份高調(diào)復出,就集合中國一流的地產(chǎn)集團、物流集團、建筑新型材料商、傳統(tǒng)商業(yè)集團,以及自己的電商平臺,開始新的創(chuàng)業(yè),名曰:菜鳥。菜鳥到底做什么?一時間互聯(lián)網(wǎng)上猜測不斷,有說做物流的,有說做中國郵政的。一個投資3000億的項目,值得馬云高調(diào)復出的項目,真的那么簡單?而萬達王健林與馬云的億元賭約和高調(diào)進入電商領(lǐng)域的蘇寧,又虎視眈眈,菜鳥面臨地產(chǎn)大亨的圍剿?如何突出重圍?本文將從另外一個角度,看看這次馬云的逆襲!
  三個男人的前身今世 三國殺誰主沉浮?
  21年前,1992年,王健林的大連萬達,已經(jīng)有了1.2億的注冊資本,在那個年代,1.2億是個天文數(shù)字。1992年的馬云,在應(yīng)聘了眾多公司失敗之后,馬云湊了3000塊資本搞了海博翻譯社,第一個月就虧得一塌糊涂。1992年的張近東,靠著東拼西湊的10萬塊,在南京寧海路賣空調(diào),甚至還有人看過他起著三輪車親自送貨。
  21年之后,這三個男人,分別創(chuàng)立了三家國內(nèi)知名的公司:萬達、阿里巴巴和蘇寧。2012年,王健林450億,那個叫做馬云的小個子男人的身價在2011年的時候約在80億。差了五倍多,而張近東有約150億。
  2012年,12月,王健林說:"電商再厲害,但像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業(yè)務(wù),電商是取代不了的。我跟馬云先生賭一把:2020年,也就是10年后,如果電商在中國零售市場占50%,我給他一個億,如果沒到他還我一個億。"而在電商是否取代傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營命題上?馬云認為電商必勝。但不容置疑的是,蘇寧以蘇寧易購,萬達以萬達電商,殺入中國電商行業(yè)。
  從三者的表面上,我們能找到一個共同點:他們仨,都在做電商。但又有很多不同點:萬達,目前國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)運營公司,而蘇寧,則由蘇寧電器發(fā)家,做成國內(nèi)最大的電器賣場,近年來開始默默的涉入房地產(chǎn)開發(fā)。最草根的馬云,則幾乎壟斷了國內(nèi)的電商大半壁江山,擁有淘寶、支付寶等大殺器。
  不看好電商的王健林,200萬年薪挖了馬云的人,開始搞電商。蘇寧在近期的618電商大戰(zhàn)中,也初露猙獰,打的很不熱鬧。五月份,高調(diào)退休之后,很快又高調(diào)復出,創(chuàng)辦了一個號稱做“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”的物流集團,三家富有代表性的公司,陷入三國爭霸,似乎都要一較高低。我們來看看,三家到底要做什么?
  傳統(tǒng)行業(yè)市場巨大 互聯(lián)網(wǎng)人望塵莫及
  有媒體報道,目前蘇寧在各城市有3000萬平方米的土地儲備,而截至2012年上半年,萬達的土地儲備達到3900萬平方米,其中新增土地儲備550萬平方米。2011年中,蘇寧有份遠景規(guī)劃--到2020年建成300個蘇寧電器廣場、50個蘇寧廣場項目。其中,剛剛落成的福州蘇寧廣場,據(jù)媒體報道,投資約50個億。僅在前兩天,6月29日,蘇寧置業(yè)在總部南京的蘇寧濱江項目,推出120套豪宅,熱銷8成,均價21000每平米,戶型面積最小的136,最大的238平米,照此推算當天銷售額應(yīng)在4億以上。 若按照規(guī)劃的數(shù)字來看,僅50個蘇寧廣場,就需要資金約2500億以上。
  而作為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的龍頭老大,擁有3900萬平米土地儲備的萬達集團,近期又重倉250億以上,拿地,上周,位于南昌九龍湖板塊的萬達城,也高調(diào)開工,投資約400億人民幣,這還僅僅是萬達在全國眾多城市中項目的其中一個。
  這里所有的數(shù)字,還未算蘇寧和萬達在后期的收益,比如土地增值、房價上漲等帶來的合理收益。比如說蘇寧濱江壹號周邊,05年左右房價在5000左右,現(xiàn)在21000元每平米的價格,算便宜的。而作為商業(yè)自己持有的類似萬達廣場、蘇寧廣場、蘇寧電器等產(chǎn)業(yè),未來給蘇寧和萬達帶來的遠期收益,我們難以想象那天文數(shù)字,僅僅是由兩家公司所有。
  做電商的,總喜歡談銷售額,或者在談資本,或者當我們看到京東要宣布營業(yè)額超1100億的時候,互聯(lián)網(wǎng)人肯定會覺得,這個數(shù)字非常巨大,但是遇到類似傳統(tǒng)行業(yè)來看,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),在資本面前,尤其在目前這個階段,什么都不是。何況,銷售額是自己的商家的,站方頂多就是抽成,幫忙數(shù)錢,更多的則每天燒著資本,想著IPO,圈錢……
  所以,在互聯(lián)網(wǎng)人認為可笑的,王健林打賭的那份豪氣和底氣,我能理解。作為新的市場陣地,蘇寧對于電商的高度重視也可見一斑,不僅重資投入,而且在極短的時間內(nèi)搶占到了電商市場的份額,并且收購了紅孩子,成為全行業(yè)布局的一個重要標志,并且根據(jù)相關(guān)資料顯示,蘇寧的土地儲備,有一部分是為自己做物流基地做打算,這也是構(gòu)建穩(wěn)定健康的電商運營的重要一環(huán)。
  萬達電商,在最近爆出CEO要離職的消息之前,也暫露神秘面紗,透露出的核心內(nèi)容是給每位顧客的手機配備一張電子卡,在所有萬達廣場的收費系統(tǒng)上進行信息處理,手機電子卡進行注冊后,只要進入萬達廣場信息系統(tǒng)1公里范圍內(nèi),就會有提示。這也是在2012年被宣布成為繼商業(yè)地產(chǎn)、酒店、電影院線、連鎖百貨、旅游度假后的萬達集團第六大主營業(yè)務(wù)后,萬達電商首次露面。
  盡管對于這種模式保持謹慎觀察的態(tài)度,但終究這是傳統(tǒng)商業(yè)的一次嘗試,也屬于國人自我的探索,預(yù)示著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新之一。
  互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需穩(wěn)步發(fā)展 與傳統(tǒng)行業(yè)深度結(jié)合是必經(jīng)之路
  做互聯(lián)網(wǎng)的人,總喜歡說:衣食住行、接地氣。然后自己通過自己的產(chǎn)品,與用戶和客戶連起來,形成自己的"模式"或者"閉環(huán)",目標是盈利。
  筆者認為,無論電商也好,互聯(lián)網(wǎng)也好,其實就是我們新的經(jīng)營工具和平臺,古代做生意,通過船、馬車、毛驢、小推車,物流不方便,生意圈子會很小,經(jīng)濟發(fā)展也比較緩慢,尤其中國自古以來就是農(nóng)耕社會,近代,交通發(fā)達了,有了鐵路,電話、汽車,物質(zhì)生活越來越豐富和先進,而現(xiàn)代,一家普通的物流公司都擁有類似專用的貨運飛機。大家的生意,都越來越大,生活也越來越好。
  做電商的人,也需要大的格局,這個格局不是基于產(chǎn)品的格局,而是基于行業(yè)的格局。無論是自有品牌電商、渠道平臺電商、垂直電商還是O2O又或是其他什么新的概念,電商的核心還是不會變的,我們要跟行業(yè)打交道,介入行業(yè)深度越深,專業(yè)度越高,則獲得的利潤厚度越高。
  馬云式逆襲 菜鳥先飛樹標桿
  男怕入錯行,女怕嫁錯郎。做什么比怎么做重要!
  在做互聯(lián)網(wǎng),和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合之前,我們要深思兩大問題:
  1.行業(yè)是否值得做?
  2.我是否具備做這個行業(yè)的資源?
  在互聯(lián)網(wǎng)人眼中,馬云5月份退休,是馬云人生事業(yè)的巔峰時代,一個草根成功的逆襲,也是當今提倡中國夢最好的典范。但僅僅十多天后,馬云糾結(jié)了中國一流的地產(chǎn)集團、物流集團、建筑新型材料商、傳統(tǒng)商業(yè)集團,以及自己的電商平臺,開始新的創(chuàng)業(yè),名曰:菜鳥。
  菜鳥集團CEO沈國軍在菜鳥網(wǎng)絡(luò)的發(fā)布會上聲稱:"菜鳥網(wǎng)絡(luò)的愿景是:在近期,我們會在三五年時間內(nèi),在全國打造搭建形成一個網(wǎng)狀的物理的智能骨干體系,把它做成一個平臺;在遠期,我們寄予這個物理網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)完善物流信息系統(tǒng),并向所有的制造商、網(wǎng)商、快遞公司、第三方物流公司完全開放"。 菜鳥網(wǎng)絡(luò)的各區(qū)域樞紐節(jié)點的選址工作已經(jīng)啟動。3個月前,菜鳥網(wǎng)絡(luò)第一次股東預(yù)備會在杭州召開后,曾發(fā)布過一條不到100字的新聞稿,這條消息引起了各地政府的關(guān)注。
  "他們都非常踴躍地跟我們聯(lián)系,目前已經(jīng)有十幾個城市在不斷推進項目的發(fā)展,"沈國軍在接受媒體采訪時介紹說,"這些城市包括浙江杭州、金華、海寧等,廣州的增城,以及武漢、北京、天津等地也開始推進。"阿里巴巴副總裁童文紅對媒體坦言,"很顯然各地政府都會看好我們這個網(wǎng)絡(luò)對當?shù)亟?jīng)濟的帶動效應(yīng)。
  2012年2月13日,阿里巴巴投資團隊來到位于浙江中部的金義都市新區(qū),阿里巴巴、富春控股集團、中國銀泰、復星集團地產(chǎn)控股四大浙商企業(yè)組團共同出資打造"中國·金義電子商務(wù)新城"項目,預(yù)計用地將包括產(chǎn)業(yè)用地、配套用地。據(jù)媒體報道,阿里巴巴未來設(shè)想,將在金義都市新區(qū)建立阿里巴巴社區(qū)、"未來村"等,吸引更多的創(chuàng)業(yè)型人口在都市新區(qū)居住。
  從上述阿里巴巴于各地政府簽約內(nèi)容看,預(yù)計用地不僅包括倉儲用地,還包括配套用地--一個圍繞物流中心建立配套商業(yè)設(shè)施的新型商業(yè)地產(chǎn)浮出水面。
  這里不得不提目前的萬達模式:
  萬達發(fā)跡于大連,各位最熟悉的萬達廣場,幾乎中國每個經(jīng)濟發(fā)達城市乃至地級市,都會有一家。萬達廣場覆蓋有超市、寫字樓、影城、商場、星級酒店、餐飲、分割商鋪等各種模式,是一個完整的商業(yè)體,也是目前國內(nèi)比較成功的商業(yè)地產(chǎn)模式,萬達到任何一個地區(qū)開發(fā),除了常規(guī)住宅項目之外。一般會選擇城市中心,或者未來新區(qū)核心區(qū)位,圈下一大塊地皮,開建萬達中心,一般發(fā)展歷程是:政府談判、拿地、開發(fā);營銷方面:先開賣酒店式公寓或住宅、金街商鋪,然后寫字樓,期間萬達廣場會開業(yè),早期的萬千百貨被更名為萬達百貨,而商業(yè)方面,有眾多的品牌都會跟隨萬達廣場落地到各處,與其他商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)擔心招商方面相比,萬達有一大批鐵桿的主力店會伴隨萬達落地,除了售賣的住宅寫字樓和商鋪之外,萬達會持有一些商業(yè),這樣的商業(yè)地產(chǎn)是比較健康的。而很多萬達廣場,也正如當初向政府承諾的一樣,能帶動一個新區(qū)的發(fā)展和房價上漲。
  所以,萬達能夠低價從政府拿地,這在當前房地產(chǎn)一級市場來看,是不可想象的事情,很多城市樓面價甚至高過房價,出現(xiàn)面粉比面包貴的情況。萬達廣場能夠迅速火爆,形成配套,這又與很多城市房地產(chǎn)開發(fā)先有樓房、再有入住率、根據(jù)入住率配套慢慢完善不同,強有力的配套又能帶動周邊住宅銷售,形成政府、開發(fā)商、萬達、商家多方面雙贏。當然,萬達百貨和萬達金街在某些區(qū)域還存在一些問題,但是瑕不掩瑜,萬達模式確實給中國房地產(chǎn)開發(fā),尤其商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)帶來了中國式榜樣!
  在萬達模式里面,我們要關(guān)注到:萬達廣場的定位,就是作為城市中心商業(yè)綜合體,而且解決了目前國內(nèi)大部分商業(yè)地產(chǎn)的一些通病,比如:定位貪大求全、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計不合理、動線設(shè)計不合理、招商方案一改再改最終失敗、運營管理不夠?qū)I(yè)、區(qū)域商業(yè)氛圍不足,導致運營失敗的諸多案例。這也是各個城市大批量綜合體閑置的原因之一,大量的重復建設(shè)導致的失敗,能死而復生的商業(yè)地產(chǎn)項目很少,更多的是項目賣掉了,而同時這個項目就死了。
  萬達的優(yōu)勢,是靠多年的口碑積累出來的,有成熟的模式和產(chǎn)品,所以我們見到的大多萬達廣場,幾乎類似,主力店也都類似,快速的復制使得收益最大化、減少了商戶的試錯成本、提高了客戶購買項目的ROI、更是保證了合作企業(yè)和自身的經(jīng)營安全。萬達成功形成了與傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的"閉環(huán)",一種萬達模式。
  那菜鳥到底要做什么?如果用一句話來闡述,筆者認為:馬云,要利用自身資源,基于天貓電商平臺及商家資源,聯(lián)合商業(yè)、地產(chǎn)、物流行業(yè),構(gòu)建傳統(tǒng)行業(yè)新的商業(yè)模式,這里簡稱"菜鳥模式",無論是否與王健林的億元賭約有關(guān),我們看到全新的一種模式。
  深度解讀菜鳥模式:
  菜鳥首次亮相,所有的媒體,就把焦點聚焦到物流上了,由于號稱要做24小時的"骨干網(wǎng)",但一個能讓馬云認為今生無悔的事業(yè),而且執(zhí)著要強的人,這次竟然拉了幾個看似毫不相干的公司,去搞一個名字又異常低調(diào)的"菜鳥"骨干網(wǎng),號稱做物流,是馬云瘋了嗎?顯然,馬云這次要再次"造夢",這次他認為光靠自己的力量已經(jīng)不夠了,進入這個行業(yè),請了專業(yè)的合作伙伴介入。
  關(guān)于物流:
  在央視,馬云坦言,他的物流,就是拿地、建倉儲、跟政府談判,而他要做的,是服務(wù)物流企業(yè),降低物流企業(yè)成本,讓物流企業(yè)更好的做服務(wù)。從這點而言,菜鳥模式的物流,不是我們傳統(tǒng)意義上的物流,僅僅是提供倉儲服務(wù)提供商,不會深度介入運營。
  但為什么又是物流?物流行業(yè),是勞動密集型產(chǎn)業(yè),無數(shù)的快遞員,就像辛苦的蜜蜂一樣,從各地螞蟻搬家一般,將商品送至我們每個人手中。盡快國外物流業(yè)更加發(fā)達,但是效率并沒有我們想象當中快,一件貨可能一周才能收到,目前國內(nèi)兩天左右,發(fā)達區(qū)域甚至能做到朝發(fā)夕至,甚至連京東物流都自稱能一天四發(fā)。越快的物流,在目前階段,更是勞動密集型企業(yè),需要大量的人員,更大的倉庫。
  作為傳統(tǒng)企業(yè),倉儲和物流也一直面臨著猶如物流業(yè)的問題一樣,自建車隊的成本太高,更不要談自建倉庫了,中小企業(yè)難以承受,菜鳥網(wǎng)絡(luò)未來提供的倉儲和物流服務(wù),也給了相關(guān)行業(yè)降低企業(yè)運營成本的機會,同樣也提高了傳統(tǒng)企業(yè)的效率和利潤。
  盡管,目前的物流用地,一般都是倉儲用地,作為國際知名的倉儲提供商普洛斯中國,目前在中國有數(shù)十個物流倉儲園區(qū),總建面約600萬平米,但依舊不能滿足市場需求,僅京東就租借了其中100萬方資源,而普洛斯也是目前國內(nèi)最大的物流倉儲了。
  馬云要做的拿地、建倉儲、跟政府談判,投資3000億很大的一部分,就是做成倉儲,由于物流園一般都在比較偏遠的位置,我們姑且算低價忽略不計,建安成本約2000元每平米,3000億,可以建筑15億平方米面積的倉庫。
  當然,我們不能簡單的這么換算,但就此,也能管中窺豹,馬云的骨干網(wǎng)物流,是基于做開放式倉儲租用、管理,降低傳統(tǒng)物流行業(yè)成本上下足功夫,自建物流倉儲基地,對于任何想做物流的行業(yè)而言,都是一筆巨額投入,尤其當前土地價格不斷升值的情況更是如此。
  物流行業(yè),僅僅是馬云在布局菜鳥中的一招而已,這是菜鳥的神經(jīng)系統(tǒng)。
  既然,建物流倉庫,3000億夠用了,那馬云,還要做什么?
  商業(yè):
  作為菜鳥網(wǎng)絡(luò)首席執(zhí)行官:現(xiàn)任銀泰集團董事長沈國軍,銀泰很早之前,就介入了互聯(lián)網(wǎng)電商,但電商方面,一直不溫不火,倒是傳統(tǒng)的商業(yè),在各地遍地開花,有口皆碑。不可否認,銀泰是國內(nèi)專業(yè)的商業(yè)公司,對于傳統(tǒng)商業(yè)的運營,有自己的一套模式。而銀泰在各地的地產(chǎn)項目,也是遍地開花,漸入佳境。
  國內(nèi)的目前商場,陷入了一個怪圈:虧本,幾乎各地的商場隨便一件衣服,都上千上萬,更多不知名的品牌,只要進入一個商場,立刻身價倍增。商家進場,比如面臨著高額的各種借口的費用,但無奈之下,只能進駐,生意好不好沒關(guān)系。傳統(tǒng)客戶都把商場變成了自己的試衣間,然后去網(wǎng)絡(luò)淘寶。
  消費者習慣在變,更多的商場,成為一個所謂商業(yè)區(qū)或者綜合體的臉面,除了部分品牌能盈利之外,包括商場運營商在內(nèi),商家和運營者都苦不堪言。脫離了實際消費能力的畸形模式惡果在不斷顯現(xiàn),不少商場正在付出代價。
  而互聯(lián)網(wǎng)購物,又存在線上篩選因為虛擬的關(guān)系,經(jīng)常買到貨不對板,甚至是假貨,雖然有各類規(guī)則限制,但是誠信問題,一直是難以解決的難題。
  用戶熱衷于淘寶,而傳統(tǒng)的商業(yè)受到的沖擊除了因為自身的定價問題之外,過高的運營成本也是不可忽視的問題。
  如果,忽然有一天,菜鳥網(wǎng)絡(luò)告訴你:菜鳥城,給你們提供低額租金,天貓定期給予專業(yè)培訓,孵化創(chuàng)業(yè)型的天貓企業(yè),菜鳥遍布全國的智能化骨干網(wǎng)物流,提供低成本的物流運輸服務(wù),并且有多家物流企業(yè)可選。物流公司成本降低,價格降低,但效率卻提高了,消費者可以到實體進行消費,支付寶支付。
  低成本運營是眾多企業(yè)夢寐以求的事情,馬云的菜鳥網(wǎng)絡(luò),正是為了這個而誕生的。降低創(chuàng)業(yè)者的每一分開支,提供實際的電商培訓,倉儲物流、營業(yè)辦公全面打包解決。銀泰多年的商業(yè)管理經(jīng)驗,也會大顯身手,一幫菜鳥網(wǎng)商,如虎添翼!
  甚至,馬云考慮到路途遙遠,還會給你在菜鳥城提供低價的住宿。就跟當初他給創(chuàng)始團隊在杭州租了房子那樣,至少不用擠公交打車上班。
  地產(chǎn)價值:復星集團與富春集團起到關(guān)鍵作用
  提到復星,可能沒有人知道,但提到復地,很多人就知道了,作為國內(nèi)高端住宅的知名品牌開發(fā)商,復地集團是復星集團的重要組成部分,而復地已經(jīng)開始了商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)嘗試工作。富春集團的主要業(yè)務(wù)有物流、房地產(chǎn)開發(fā)、更是一家以新型建筑材料發(fā)家的企業(yè),甚至還有港口。
  從菜鳥股份構(gòu)成來看:天貓出資43%,作為銀泰系的北京國俊投資有限公司出資32%,復星集團和富春物流各自出資10%,順豐速運、申通快遞、圓通、韻達貨運各自"意思性"出資1%。
  也許,表面上看來,馬云正在做一件吃力不討好的事情,大力投資物流業(yè),用物流基地拿地蓋房,從地產(chǎn)業(yè)角度而言,最有價值的,卻又是土地。從長期來看,菜鳥網(wǎng)絡(luò)的地塊,都是比較偏遠的,加上建設(shè)周期,這些物流基地的土地價值,也會隨之升高,當然,這也不夠,因為這樣的土地性質(zhì),往往是工業(yè)用地,靠時間給予土地增值的幾率不大。
  而專業(yè)的高端開發(fā)企業(yè)的參與,在項目定位上,就賦予了新的定義,因為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流基地,更多的將會賦予一個城市副中心的新的定位。從產(chǎn)品的定位、目標客戶、營銷方案都很明確。菜鳥網(wǎng)絡(luò)從最初的定位上,就是屬于普通老百姓的、中小商家的樂園。
  很多城市未來的中心的便宜和菜鳥網(wǎng)絡(luò)與政府談判的能力,菜鳥網(wǎng)絡(luò)拿的地也未必都是特別差的地塊,所以菜鳥網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,會更加迅速,也有可能會成為一些城市的新的中心區(qū)域。
  菜鳥網(wǎng)絡(luò)重新定義了綜合體的概念,這種新式的綜合體,提供了項目賣點,提升了項目的價值。這是一個多贏的局面,更重要的是對地方政府的吸引力,商家、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、地方政府能在投資和地方經(jīng)濟發(fā)展上達成共識,低門檻的進入,不僅有利于商家,更加有利于當?shù)刎斦杖?、解決就業(yè)問題和政績的提升,菜鳥的品牌效應(yīng),又能迅速的成為行業(yè)孵化器,眾多因素使得菜鳥網(wǎng)絡(luò)在新型商業(yè)地產(chǎn)的價值,不斷提高,僅僅在地產(chǎn)方面的價值,菜鳥就絕對贏定了。
  天貓發(fā)威 玩轉(zhuǎn)O2O閉環(huán)
  作為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的大股東,天貓的進入,讓所謂菜鳥做新一個"中國郵政"的說法,不攻自破,天貓是什么?
  天貓,原來的淘寶商城,其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,為平臺上數(shù)萬商家和消費者之間提供一站式解決方案。說白了,天貓是目前無可爭議的,最大的平臺電商。依托淘寶和支付這兩棵大樹,已經(jīng)形成了自己良好的生態(tài)。
  從目前的天貓的量來看,是非常巨大的,但是與實體經(jīng)濟來看,天貓還是不夠完美的,中國的電商格局,應(yīng)該是世界無可爭議的NO1,人口基數(shù)、經(jīng)濟發(fā)展階段、互聯(lián)網(wǎng)普及率,全國有3000多縣市,天貓的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率是到位的,覆蓋人群數(shù)也大幅領(lǐng)先其他電商平臺。
  但就與實體經(jīng)濟的影響而言,天貓的影響力還是微乎其微,2012年還沒結(jié)束的時候,在淘寶全網(wǎng)上完成的年交易額已經(jīng)達到了1萬億元,其中淘寶8000億,天貓商城2000億。
  而根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)2012年全國社會消費品零售總額為207167億元,淘寶和天貓的數(shù)據(jù)已經(jīng)占到其中的5%之多,但天貓占據(jù)的量更少,作為B2C電商平臺的代表,天貓商城的商家大部分都是以企業(yè)形式入駐,從數(shù)量和交易額來看,僅僅是傳統(tǒng)消費品零售的一個零頭,還不到,所以,未來電商的發(fā)展前途巨大。
  天貓結(jié)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)可以做的是:將線上商家和供貨商捆綁到菜鳥網(wǎng)絡(luò)中來,形成一個新的商業(yè)中心,由實體商家入駐,利用全國的點位,迅速建成基于大城市與三四線城市之間的服務(wù)中心,將線上電商業(yè)務(wù),與線下結(jié)合,尤其解決部分需要本地化的服務(wù)產(chǎn)品。
  更重要的意圖是擴大天貓在國內(nèi)電商界的份額,將電商業(yè)務(wù)在國內(nèi)社會消費品零售中的比例不斷擴大。讓傳統(tǒng)行業(yè)能在電商平臺上完成業(yè)務(wù)的閉環(huán),也就是所謂線上篩選,在線支付,線下消費的O2O閉環(huán)。
  就目前的互聯(lián)O2O閉環(huán),很多公司陷入了為了閉環(huán)而閉環(huán),筆者一直強調(diào)的閉環(huán),是基于自身行業(yè)的商業(yè)規(guī)則形成的生態(tài)鏈條,而非流于形式的O2O閉環(huán),所以很多傳統(tǒng)電商盲目追求的O2O其實是一條死胡同。
  除了O2O,未來的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,天貓也已經(jīng)先行一步,基于大數(shù)據(jù),針對不同區(qū)域城市細分,籠絡(luò)不同的商家,構(gòu)建屬于傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)配套商,提供全流程解決方案,這也是菜鳥網(wǎng)絡(luò)的重要作用之一。
  當然,這樣的布點并不能完全解決本地化問題,但已經(jīng)相當?shù)慕拥貧饬?,與合作商家真正血脈相連。
  互聯(lián)網(wǎng)電商綜合體 實體互聯(lián)網(wǎng)樂園
  如果每個人童年都有一個迪斯尼夢,而菜鳥網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的這個夢幻公園,可能更加美妙:
  試想,每周五天上班之后,乘坐公交車或者免費大巴,也可以自駕,前去離自己不遠的菜鳥主題園區(qū)游玩,吃喝拉撒睡都能解決,即使不出門,也可以通過互聯(lián)網(wǎng)訂購,隔天或者當天就能享受到比現(xiàn)在電商平臺更加便宜的商品。
  在園區(qū),享受到跟互聯(lián)網(wǎng)上一樣感受的服務(wù),利用支付寶交易,不滿意可以給商家差評。與萬達廣場相比,菜鳥網(wǎng)絡(luò)形成了一站式購物消費平臺,利用天貓的公信力和網(wǎng)友的基數(shù),將菜鳥網(wǎng)絡(luò)打造成一個互聯(lián)網(wǎng)電商綜合體,解決當前主流網(wǎng)絡(luò)消費人群的線下消費、娛樂問題。
  菜鳥網(wǎng)絡(luò)的"物流基地",更像是一個大型的主題公園,所有的商家以及身后的產(chǎn)業(yè)鏈,圍繞著這個園區(qū),快速高效的物流體驗讓消費者解決物流問題,在園區(qū)所有的物流,均可通過菜鳥物流到戶,線下的交易與線上同價,而商家僅獲得的是合理的利潤,因為物流的通暢,互聯(lián)網(wǎng)的口碑更顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式的銷量,所以商家也是獲利的,甚至利用互聯(lián)網(wǎng)造就品牌也不是不可能。
  基于每個城市的郊區(qū)為核心,形成于三四線城市的無縫連接,缺少時尚消費的中小城市的網(wǎng)友,也可以很方便的每周去趟菜鳥網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、休閑、玩樂,或者到其他城市看看,都成為可能。
  菜鳥網(wǎng)絡(luò)形成的規(guī)模效應(yīng),解決了落地城市的招商引資、財政收入、就業(yè)、城市建設(shè)等政績問題,將眾多政府想打造的所謂都市圈想法,漸漸成為現(xiàn)實。
  互聯(lián)網(wǎng)可以解決很多問題,但所有的消費,一定是基于線下的體驗,天貓在菜鳥網(wǎng)絡(luò)里解決的是社會化營銷和O2O問題,將電商做到極致。
  再回頭看看我們開頭所說的蘇寧易購和萬達電商的智能廣場項目,作為主業(yè)非電商行業(yè)的高層,已經(jīng)極力的高度重視電商行業(yè),并且重資打造屬于自己的電商項目,短期來看,房產(chǎn)業(yè)獲利頗豐,電商僅僅作為一個試水,甚至邊緣化部門,不能不說是格局的悲哀。
  互聯(lián)網(wǎng)大勢下,電商對于實體的沖擊會越來越大,從菜鳥未來的發(fā)展來看,對于很多傳統(tǒng)行業(yè)尤其是商業(yè)也是致命的威脅,早一點掌握互聯(lián)網(wǎng)的武器,就早一點強大。菜鳥網(wǎng)絡(luò)不會成為傳統(tǒng)商業(yè)的革命者,但一定會催生一大批基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)品和項目,這是時代浪潮。
  菜鳥模式的困難和挑戰(zhàn)
  本文說了菜鳥網(wǎng)絡(luò)模式的強大遠景,但擺在面前的,也存在一些困難和挑戰(zhàn)。首當其中,菜鳥涉及的行業(yè):地產(chǎn)、物流、商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電商,面臨相關(guān)行業(yè)的競爭,目前來看,萬達的智能廣場模式比較接近于對產(chǎn)業(yè)鏈的打通和服務(wù),但由于萬達模式自身的定位,距離平民化還稍微有距離。只要菜鳥網(wǎng)絡(luò)跑的快,在短期內(nèi),地產(chǎn)界對于菜鳥的影響不是特別大,需要重視的是物流行業(yè)的沖擊。
  物流行業(yè)的開放,現(xiàn)在做的企業(yè)很多,除了普洛斯的租賃倉儲之外,京東也號稱要進行物流開放,除了減輕投資壓力之外,京東更多的恐怕是看中了相關(guān)企業(yè)的數(shù)據(jù)流。但對于初期尚未成型的菜鳥網(wǎng)絡(luò)而言,的確是有壓力的。但由于天貓在電商領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,以及相關(guān)物流業(yè)的參股,雖然京東有先發(fā)優(yōu)勢,但并非獨有優(yōu)勢。開放物流服務(wù),也并不是京東想要的主業(yè),所以長期來看,影響不大。
  來自于政策的困難是最大的,成也蕭何敗蕭何,由于土地性質(zhì)的特殊性,以及政府人員的變動,來自于政策的不確定性的因素有,需要高度重視。由于菜鳥網(wǎng)絡(luò)的起勢兇猛,布局范圍較廣,一旦遇到類似問題,會引發(fā)多米諾效應(yīng),對于整體布局產(chǎn)生影響。
  在菜鳥網(wǎng)絡(luò)整體的定位方面,招商政策和項目的規(guī)劃設(shè)計,一定要趨于合理,因為這是一項沒有可以太多參考的內(nèi)容,由于多家公司在相關(guān)領(lǐng)域都有話語權(quán),通力協(xié)作,才是最好的結(jié)果。合理的產(chǎn)品規(guī)劃以及落實到位,會有很多細節(jié),細節(jié)決定成敗。諸如動線設(shè)計、招商、運營維護,對于相關(guān)公司而言,都是跨界的,這對于整個菜鳥集團的運作也是一大挑戰(zhàn)。
  菜鳥網(wǎng)絡(luò)格局已定 傳統(tǒng)行業(yè)和電商面臨挑戰(zhàn)
  從菜鳥網(wǎng)絡(luò)的格局來對比:蘇寧易購和萬達電商的格局,在未來與多家巨型公司打造的菜鳥網(wǎng)絡(luò)這個新型的商業(yè)地產(chǎn)模式影響下,會存在不少隱患和限制。菜鳥的誕生,也會影響到其他電商未來的發(fā)展,馬云帶著一幫人,越走越快,不趕緊追趕只能被淘汰出局!
  對于萬達而言,智能廣場項目看上去很美,但僅僅一點,盡管目前網(wǎng)友對電商平臺的信任加強,但總不希望自己成天被別人盯著,比如:你僅僅是開車路過了萬達廣場,忽然手機推送一條信息,"張先生,您上次與王小姐預(yù)定的希爾頓酒店豪華套間,今天活動價,僅需499元……",不管是誰,都受不了如此貼心的服務(wù)的。硬件與軟件的結(jié)合,在推廣上,天生就會受到限制,辦卡可以強制,但是活躍度如何保證?如何將線下用戶轉(zhuǎn)化到線上?萬達電商的定位和運營策略還需斟酌,不能為了電商而電商!
  對于蘇寧易購而言,目前看上去很美,但蘇寧自身的企業(yè)文化和高流失率,對于人才的渴求將會是一大瓶頸,南京雖然高校眾多,當年互聯(lián)網(wǎng)人才非常匱乏,高流失率是整個蘇寧的特色之一。在模式方面,僅僅是定位于一個電商平臺,在銷售額和運營前景上,并不能超越蘇寧自身的本體業(yè)務(wù),也會給未來長運發(fā)展,造成瓶頸。
  互聯(lián)網(wǎng)時代,中國的互聯(lián)網(wǎng)人缺少創(chuàng)新和夢想,更多的是模仿和自我陶醉式的包裝。菜鳥網(wǎng)絡(luò)的格局不是為了現(xiàn)在的電商格局而存在的,而是為了更大的格局去造的夢想,在這個夢想之下,還有很多菜鳥會完成自己的夢想,這是馬云和菜鳥網(wǎng)絡(luò)的中國夢,也是中國電商的中國夢!
  互聯(lián)網(wǎng),改變中國!


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