作為銷(xiāo)售管理者,如果不懂談判技巧,這應(yīng)該是嚴(yán)重的失策。最新的高趣公開(kāi)課,兩天讓您輕松解決所有問(wèn)題!趕快報(bào)名吧!
《成功談判技巧》課程大綱:
第一章 了解和認(rèn)識(shí)談判
1、談判與銷(xiāo)售
2、何為雙贏
3、雙贏達(dá)成的過(guò)程
4、關(guān)鍵人物分析
5、常見(jiàn)問(wèn)題討論
第二章 談判中的力量分析
1、影響談判結(jié)果的主要力量
2、采購(gòu)方常用的力量有哪些
3、銷(xiāo)售方常用的力量有哪些
4、如何削弱對(duì)方的力量
5、如何展示自己的力量
第三章 強(qiáng)化您的溝通和說(shuō)服能力
1、溝通的基本技術(shù)
2、傾聽(tīng)-表達(dá)-提問(wèn)
3、非語(yǔ)言技術(shù)
4、說(shuō)服的技巧
第四章 強(qiáng)化論證
1、常見(jiàn)的論證方式有哪些
2、有效的運(yùn)用7大論證方式
第五章 把握談判的過(guò)程
1、高拋
2、捍衛(wèi)
3、回報(bào)的讓步
4、遞減讓步
5、鎖定客戶
第六章 戰(zhàn)術(shù)、僵局和圈套
1、常見(jiàn)戰(zhàn)術(shù)與反戰(zhàn)術(shù)
2、對(duì)僵局的認(rèn)識(shí)
3、有效的處理僵局
4、識(shí)別對(duì)手常用的圈套
第七章 了解您的談判風(fēng)格
1、影響談判風(fēng)格的因素
2、了解您的談判風(fēng)格
3、不同風(fēng)格的談判特點(diǎn)
4、均衡發(fā)展
第八章 綜合演練
1、演練角色分配
2、小組準(zhǔn)備
3、談判實(shí)戰(zhàn)演練
4、學(xué)員分析和顧問(wèn)點(diǎn)評(píng)