中小企業(yè)決策者首先要完全了解并知道管理咨詢各階段能幫助企業(yè)建立基礎管理的作用與關系，進而實現(xiàn)整個咨詢過程各個階段工作內(nèi)容和方法及其相互關系。
    管理咨詢從開始洽談項目，到項目輔導結束過程中包括相互銜接的四個階段：初步接洽階段、預備咨詢階段、正式咨詢階段、方案實施階段。
一、接洽咨詢階段
1、工作任務。這就是通過企業(yè)與咨詢輔導方的洽談和協(xié)商，明確咨詢主體與咨詢客體雙方是否進行合作的意向。
2、步驟是：①初步接洽；②研究回復；③深入商談。
二、預備咨詢階段
1、工作任務是：通過快速、全面的調(diào)查，客戶的關鍵問題，共同確定咨詢課題，并簽署雙方咨詢項目合作協(xié)議。
2、步驟是：①預備調(diào)查；②確定輔導模塊與課題；③簽署協(xié)議。
三、正式咨詢階段
1、工作任務是：通過深入調(diào)查分析，判斷各課題領域的問題及原因，提出系統(tǒng)、可行的改善方案，并為方案的實施做必要的思想和組織準備。
2、步驟是：①深入調(diào)查研究；②分析問題的原因；③擬定改善方案；④交咨詢報告。
四、咨詢輔導方案實施階段
1、工作任務是：幫助客戶企業(yè)實施改善方案，整個咨詢工作產(chǎn)生實效。
2、步驟是：①階段性指導實施；②階段性總結工作與成果確認。
3、最后通過雙方項目整體總結與驗收并結案。

作用——祥見各個咨詢項目前期的預期效果與結案說明……