客戶：某省電信售前支撐部門 地點：其他 - 其他 時間：2013/9/26 0:00:00 培訓對象：電信售前項目支撐、客戶響應人員 需要解決的問題：使電信內部人員認識資源整合的必要性，明確資源整合的相關原則及方法，提升其資源整合能力和客戶響應速度，根據(jù)客戶需求，及時提出專業(yè)、權威的解決方案，更好地滿足客戶需求。 教學模塊：1、電信資源整合的界定 2、資源整合的意義 3、資源整合實務 4、互動與交流 教學效果：到場的學員基本上是各條線的主管。學員對效果感到很滿意，認為課堂方法實用，可以落地。