什么叫工作方向?舉例來說,假如一個員工初到一家公司,對這家公司的一切還尚不了解,而領(lǐng)導(dǎo)者也沒有告訴他具體該干什么,這個時候他就會很迷茫:把我招進(jìn)來,也沒人理也沒人問,我也不知道我要做什么,只好傻乎乎的在那兒等著。這種情況下員工能不迷茫嗎?所以對于剛?cè)肼毜膯T工,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該及時幫他指明工作方向。也許,一開始你會給他一堆資料,讓他自己看,把資料消化掉;然后你會指明一個老員工帶他,讓他具體操作一下自己的實際工作;接下來你會讓他把學(xué)到的東西總結(jié)一下;再接下來你會對他的工作進(jìn)行評估、提出需要改進(jìn)的地方……你所做的這些,實際上就是在幫助團(tuán)隊成員指明工作方向。
在一個團(tuán)隊中,團(tuán)隊成員之間的工作方向往往都是不同的,那么,領(lǐng)導(dǎo)者如何才能找到每個成員的工作方向呢?
第一,領(lǐng)導(dǎo)者對員工要有深入的了解,你要知道,員工具備什么樣的素質(zhì)和能力。你可以把員工的素質(zhì)和能力評一下優(yōu)劣、分一下等級,比如說是勝任,還是優(yōu)秀,抑或是一般……;第二,確定了這些之后,要知道他要做的工作需要具備哪些能力,而他與這些能力之間的差距,然后進(jìn)行有針對性的培養(yǎng);第三,領(lǐng)導(dǎo)者要對員工的成長數(shù)據(jù)進(jìn)行積累,從而知道他什么時候可能會出現(xiàn)問題,會出現(xiàn)什么樣的問題。如何進(jìn)行數(shù)據(jù)積累呢?比如說一個初入職的新員工最后成長為一名優(yōu)秀的老員工,這個過程領(lǐng)導(dǎo)者需要仔細(xì)觀察詳細(xì)記錄,并從中找出規(guī)律。一般來說,從一名新員工成長為一名優(yōu)秀的老員工,這個過程中有幾個特定的時間點,比如說三個月,六個月,十二個月……員工到了公司三個月,一般都會有兩個迷茫,一個是思想迷茫,看不到未來,看不到方向,覺得在這個公司干好象沒有什么出路;一個是技能迷茫,員工不知道怎么去做工作,怎么把工作做好。此時,領(lǐng)導(dǎo)者就要采取相應(yīng)的措施,解決這兩個迷茫。俗話說:“磨刀不誤砍柴工?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者對員工成長數(shù)據(jù)進(jìn)行積累,并從中找到規(guī)律,可以減少管理成本,提高管理效率。
此文摘自韓增海老師的《我來教你搭積木-500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊系統(tǒng)化構(gòu)建之道》專著。