李國(guó)輝老師為長(zhǎng)沙階梯文化書社進(jìn)行銷售禮儀培訓(xùn) 隨著時(shí)代的發(fā)展,各行各業(yè)都開始注重自身的禮儀文化素養(yǎng),注重對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量,長(zhǎng)沙階梯文化書社的經(jīng)銷商們也開始打出了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銷售服務(wù)的宗旨。7月5日,長(zhǎng)沙階梯文化書社熱情邀請(qǐng)了世博會(huì)禮儀專家李國(guó)輝老師為該公司經(jīng)銷商一百多位銷售精英進(jìn)行銷售禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)過(guò)程中,李國(guó)輝老師主要圍繞禮儀在銷售工作流程中的具體運(yùn)用環(huán)節(jié)展開,課程內(nèi)容包括:禮儀起源、店面服務(wù)禮儀、銷售禮儀、電話溝通等,并運(yùn)用學(xué)員互動(dòng)、案例分析、趣味游戲、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等多種方式,將理論與實(shí)踐融為一體,使學(xué)員在輕松、愉快的課堂氛圍中得到認(rèn)識(shí)和行動(dòng)的雙重提升。
培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員們都有感而發(fā),感覺是從來(lái)沒聽過(guò)這樣好禮儀培訓(xùn)的課程,該公司的總經(jīng)理冉青女士也非常興奮,表示自己通過(guò)這次培訓(xùn)是受益匪淺,希望下次能夠與春風(fēng)禮儀繼續(xù)合作。