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唐興通:種子用戶(hù)方法論作者唐興通在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)講授新產(chǎn)品上市冷啟動(dòng)獲取種子用戶(hù)0-1的增長(zhǎng)黑客創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐
2019-09-14 2703





種子用戶(hù)的邏輯線條: 源于承認(rèn)世界是變化的。每一次變化,都是在原有系統(tǒng)上,或打補(bǔ)丁或大規(guī)模的改變,以此向前發(fā)展。人性是解決改變的,在整個(gè)變革以及變化的過(guò)程中,相關(guān)的人都會(huì)感知到風(fēng)險(xiǎn),有意無(wú)意拒絕改變。

人的本性使然,每一次變化都會(huì)產(chǎn)生不確定性、風(fēng)險(xiǎn)感知等很多問(wèn)題。在沒(méi)有種子用戶(hù)思維的情況下,更多的改變常常是在滿(mǎn)足小眾群體的需求,或者耦合在特定的場(chǎng)景下,改變的速度是非常緩慢的?;ヂ?lián)網(wǎng)及新的信息時(shí)代,信息傳播的效率提高以及用戶(hù)互動(dòng)方式的變化,極大的加速了新觀念、新產(chǎn)品、甚至宗教新思維等創(chuàng)新擴(kuò)散的速度和周期。在這樣的一個(gè)過(guò)程中,做局的創(chuàng)新推動(dòng)者希望推動(dòng)創(chuàng)新或者新產(chǎn)品,以能夠達(dá)成更好的幫助,或者改變世界。如果沒(méi)有找到創(chuàng)新擴(kuò)散底層的道法術(shù),更多單純的依賴(lài)自己的信念、蠻力,常常是碰得灰頭土臉。

創(chuàng)新擴(kuò)散有其自己的規(guī)律和節(jié)奏,如果我們想有效推動(dòng)創(chuàng)新或者新產(chǎn)品鑲嵌的老的系統(tǒng)或者改變這個(gè)世界的話,就需要按照創(chuàng)新擴(kuò)散的規(guī)律。針對(duì)每一次給定的領(lǐng)域,在特定的時(shí)空背景下,針對(duì)性的給出方法和路徑,通過(guò)適度的努力,就可以讓這個(gè)世界變得更美好。這個(gè)地方也需要補(bǔ)充一點(diǎn)是:一個(gè)方法論、一個(gè)工具,就像一把鋒刃的刀,擁有良好價(jià)值觀的人可以用它來(lái)改善這個(gè)世界,但是如果不懷好意,他們可以通過(guò)它來(lái)加速邪惡理念擴(kuò)散,或者輕松讓壞產(chǎn)品在人群中得以擴(kuò)散。

創(chuàng)新都有風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,那么我們?nèi)绾文軌蚣铀賱?chuàng)新和被接受的速度和方法?目的是能夠有效的合理的降低交易成本,降低系統(tǒng)的阻尼系數(shù),能夠找到那個(gè)上帝之手,只需輕輕一推就能夠加速創(chuàng)新。這個(gè)發(fā)力點(diǎn)、落腳點(diǎn)就是種子用戶(hù)。個(gè)人對(duì)創(chuàng)新做出決策并不是一個(gè)瞬間的行為。相反,它是在一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生的一系列的行為和動(dòng)作。在《創(chuàng)新的擴(kuò)散》中羅杰斯先生研究發(fā)現(xiàn):創(chuàng)新的早期采用者與主流用戶(hù)在接收創(chuàng)新的消息上并不存在極大的差異,更多源于從知曉信息后到最終決策的間隔問(wèn)題。早期采用者知曉信息后,決策周期比較短,而主流用戶(hù)決策周期較長(zhǎng),是在等待周?chē)耸褂眠^(guò)后的反饋情況,并以此作為其決策的關(guān)鍵參考。

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