咨詢分享：聽肖老師談領導藝術(shù)有感

作者/何XX

       前不久項目組培訓會，肖偉亞老師批評我們對領導藝術(shù)的理解存在著不足，首先要我們提高自己本身的素質(zhì)，再者要加強修煉。肖老師的教導，對我觸動可大了。因為講得很深，精要之處不是一下就可以領會的，下面是我淺顯的理解，不足之處，還請蔣總批評、肖老師指導。 
　　肖老師在會上告誡我們：領導者首先要豐富自己的知識，這包括專業(yè)知識以及開發(fā)、復制和管理的能力。領導者更需要的是一種判斷力，這要領導者通過大量實踐和經(jīng)驗積累方能形成的。同時，領導者要激發(fā)下屬的自主能動性，要知道自己什么時候該表現(xiàn)自己的智慧；什么時候應該隱藏自己超人的智慧。領導者處在矛盾的交叉點上，只有看清事物的本質(zhì)，才能應付各種變化。因此，要學會用多樣性的觀點來看問題，力求全面，防止片面；要用動態(tài)的觀點看問題，力戒僵化，防止刻板；要用差異性的觀點看問題，具體情況具體分析，防止以偏概全。 
　　肖老師語重心長地對我們說：你們是領導班子成員，每一個人都需要關心別人，尤其是關心那些工作在高強度、高壓力狀態(tài)下的員工。身為一個領導者，要在工作與生活上都關心員工。有時候，領導者更需要站在員工的角度思考員工的需求，不只是物質(zhì)上的，更重要的是在精神上的。上下級之間平等溝通，互通意見，使組織各方有事多商量，有矛盾多做自我批評，有利于形成友善、和諧的組織環(huán)境。 
　　肖老師意味深長地對我們說。領導者要有自己得力的下屬，對這些人，領導者有著更多關愛、提攜，這樣你布置下去的工作才會長效。““不要輕易承諾你的下屬，只要承諾了下屬的事情就必須要做到。”領導者有信譽，下屬才能相信，才能信服，這樣才能兵鋒所指，所向披靡。肖老師的話，讓我懂得：人們常將威與信聯(lián)系在一起，卻將信與威的位置倒置，認為威信之間的關系是先有威后有信，但實際應該是先有信而后有威。領導者若是將威置于信的前面，那么他將永遠懷疑自己的威信是否受到侵犯，而實際上他永遠也得不到威信，因為他自己的多疑，而不斷踐踏著自己的威嚴。因此，領導者注重自己的信譽，信守自己的承諾，才能使下屬信服，才能在下屬中樹立自己的威信。

       以上是我的心得。不善于寫作，寫得不好，寫不出肖老師教的精華與神潤，還請肖老師見諒指正！（注：作者為某客戶研發(fā)咨詢項目組甲方項目經(jīng)理）