第一就是一個(gè)定位。做培訓(xùn)師的人必須有些特質(zhì),就是快速學(xué)習(xí)能力。培訓(xùn)師和職業(yè)經(jīng)理人是不同的,職業(yè)經(jīng)理人是個(gè)耐力型的運(yùn)動(dòng)員,培訓(xùn)師是爆發(fā)力相對(duì)好的運(yùn)動(dòng)員。很多時(shí)候你接一個(gè)課程的時(shí)候,你并不比你的學(xué)員研究的更深,但是你接了課程之后,你經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究,你就會(huì)超過(guò)學(xué)員。如果你學(xué)習(xí)能力慢,做職業(yè)經(jīng)理人還好一點(diǎn),因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人是耐力型的,有的時(shí)候在一個(gè)企業(yè),十幾年有一套規(guī)則,就可以積累經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)師的每個(gè)課程都是新的,雖然都是同一個(gè)課程,但對(duì)象是新的,快速學(xué)習(xí)能力,叫做一個(gè)定位。第二就是你要有一套技術(shù)。 你自己要懂,你不懂不行,你懂了也還不夠,你還要會(huì)教,就是說(shuō)你既要有專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員的能力,又要有專(zhuān)業(yè)教練的能力。你會(huì)完成知識(shí)讓渡,可能會(huì)是你更重要的能力。你先是一個(gè)專(zhuān)家,然后又是一個(gè)職業(yè)的訓(xùn)練手,有這個(gè)職業(yè)的一套技術(shù)。從美國(guó)引進(jìn)的這些,你完全來(lái)可以學(xué),可以在三個(gè)月之內(nèi)把這些都掌握了,這是人類(lèi)共同的財(cái)富。第三是要有一個(gè)產(chǎn)品。 畢竟你還是靠產(chǎn)品吃飯的嘛,所以說(shuō)要有自己獨(dú)特的產(chǎn)品。比如講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),這講得太多了,這東西賣(mài)不出去,因?yàn)樗蟊娀?。我講快速消費(fèi)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就比市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要好賣(mài);我再講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要的問(wèn)題,叫做客戶溝通,或者是一線溝通技巧,有了這樣一些產(chǎn)品就會(huì)好賣(mài),所以你必須有自己獨(dú)特的產(chǎn)品。第四是一個(gè)品牌。 一個(gè)產(chǎn)品要賣(mài)上價(jià)錢(qián),要一個(gè)品牌來(lái)支撐的。像我們清華很多老師講課其實(shí)不怎么著的,為什么到外面去講會(huì)收費(fèi)很高,因?yàn)榍迦A老師有品牌嘛,盡管他們一講學(xué)員就犯困了,但是到哪里還都能講一次的,盡管下次我們不再請(qǐng)他了。我們也是這樣,有好多老師是忙里建食堂,不能去建廟堂,天天忙著掙錢(qián),一點(diǎn)都不知道打造自己的品牌。還有的更簡(jiǎn)單,給自己弄的一個(gè)中國(guó)“什么大師”,“什么導(dǎo)師”——這都哪跟哪啊,導(dǎo)師都打幾十遍了!還是要有公認(rèn)的品牌,學(xué)員認(rèn)同的品牌。那怎樣去打造品牌呢?就像很多培訓(xùn)師說(shuō)自己是專(zhuān)家,連本書(shū)都沒(méi)有,太說(shuō)不過(guò)去了。個(gè)人品牌的建立,只有名號(hào)是根本不夠的。但是要寫(xiě)一本書(shū),并不是那么容易的。你可以在課堂上“白呼”,沒(méi)有人會(huì)指責(zé)你,但是如果你寫(xiě)了本書(shū)讓全世界的人看,每個(gè)人都挑你毛病,你敢嗎??要形成一個(gè)品牌,然后得到公認(rèn)的知名度,我覺(jué)得還應(yīng)該多參加一些公益活動(dòng)。第五是要有個(gè)導(dǎo)師。 很多人都是這樣,喜歡說(shuō)自己是孫悟空,從石頭里生出來(lái)的,恥于說(shuō)別人是我的老師。其實(shí)沒(méi)有老師才是最痛苦的,不是你自己就可以走到成功的目的地,有很多人睜著眼睛卻都掉進(jìn)了陷阱里。但是有的人閉著眼睛都能走到成功,為什么?因?yàn)樗麪恐餮廴说氖?,所以?huì)這樣。要訪名師,要拜名師,我自己也是這樣。常常以他人為師,先仰視你,然后平視你,最后我會(huì)俯視你?,F(xiàn)在的很多培訓(xùn)師目空一切,這是不對(duì)的,虛心學(xué)習(xí)是非常重要的。