銷售責任不再只是個人的

黃德華

《藥品流通監(jiān)督管理辦法》在2007年1月31日公布，自2007年5月1日正式實施。她對藥品生產(chǎn)，經(jīng)營企業(yè)購銷藥品，醫(yī)療機構(gòu)購進和儲存藥品的監(jiān)督管理進行了明確規(guī)定，并明確了違反本規(guī)定的法律責任。

黃德華認為，銷售責任不再只是個人的事情是本辦法的最大亮點之一。藥品銷售員是藥品流通中最活躍的因素，也是藥品監(jiān)督中的難點?！侗巨k法》第五條“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)對其藥品購銷行為負責，對其銷售人員或設(shè)立的辦事機構(gòu)以本企業(yè)名義從事的藥品購銷行為承擔法律責任?！薄侗巨k法》第六條“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應當對其購銷人員進行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內(nèi)容及接受培訓的人員?！薄侗巨k法》第七條“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應當加強對藥品銷售人員的管理，并對其銷售行為作出具體規(guī)定?！币虼藢τ谒幤蜂N售員的“帶金銷售”等商業(yè)行賄行為，藥企將不敢說“那是銷售員的個人行為”，也將不敢說“那是辦事處的行為，與本企業(yè)無關(guān)”。

這個行政規(guī)定將加強藥企對其銷售員工與銷售機構(gòu)的管理，通過他律，要求藥企進行自律！我衷心呼吁藥企的CEO們，再也不要為了個人的私利，穿著“皇帝”的新裝，書面規(guī)定要求員工們守法，而財務操作中卻允許員工報銷，甚至欺騙員工某種行為不違法。員工做了以后被工商局查處了，有的藥企卻以那是他個人行為推脫，甚至有的藥企內(nèi)部潛規(guī)則是“如果某員工承認了是個人行為，公司將加倍給予獎勵員工?！币驗檫@種行為也將在5月1日將受到《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的法律責任的處罰。

黃德華認為，作為藥企的銷售人員，都要本著良心與誠信為人類健康服務的使命，科學與嚴謹?shù)匦v藥品知識，為醫(yī)生提供臨床藥學服務，共同與醫(yī)生一道用經(jīng)濟安全有效的方法幫助患者恢復健康，播藥濟世的工作是偉大的，而播藥的方法卻無窮無盡，其中有些方法必須制止。即將實施的〈藥品流通監(jiān)督管理辦法〉規(guī)范我們藥企以及其銷售人員的行為，因此，我們播藥與賣藥的方法必須遵紀守法，否則就要受到法律與道德的懲罰。這是我們中國的進步，期望我們政府加強《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的執(zhí)行，保證人們的健康權(quán)不受侵犯。

黃德華：知名國學管理學家、高級培訓師、高級咨詢師、浙江大學EMBA優(yōu)秀學員、浙江大學EMBA優(yōu)秀畢業(yè)生、中國銷售隊伍研究專家、中國創(chuàng)業(yè)搭檔研究專家、中國繼任管理研究專家、中國領(lǐng)導力風格研究專家、國際勞工組織KAB創(chuàng)業(yè)教育培訓講師、浙江大學等數(shù)家高校MBA兼職教授。是把棘輪效應、曲棍球桿效應、邊際效應、知覺管理、俄羅斯套娃現(xiàn)象、卡尼曼前景理論引進銷售隊伍管理研究的首創(chuàng)者，是把TOPK技術(shù)引進銷售隊伍管理、創(chuàng)業(yè)搭檔、接班人管理、領(lǐng)導力等領(lǐng)域的首創(chuàng)者。擁有12年的外資企業(yè)市場銷售管理的成功實戰(zhàn)經(jīng)歷；擁有一流大學的教育背景，先后畢業(yè)于武漢大學、清華大學與浙江大學，1997年曾經(jīng)在哈佛大學接受過DISC技術(shù)訓練（即領(lǐng)導力訓練）。目前在《銷售與市場》、《人力資源》、《商界評論》等雜志發(fā)表論文80多篇，培訓行業(yè)主要有：醫(yī)藥、生物、保健品、化工、IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子器材、紡織、建材、汽車、園林種苗、機械設(shè)備、煙草、培訓、銀行、政府等。在搜狐的博客為：黃德華-管理學家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com